有网友碰到这样的问题“电脑突然卡死了，怎么都动不了，关机也不行，怎么办？”。小编为您整理了以下解决方案，希望对您有帮助：
解决方案1：
原因往往集中在不兼容的硬件和驱动程序、有问题的软件、病毒等。解决办法：
1、病毒的原因。使用电脑管家杀毒。
2、 内存的原因。用橡皮擦把内存条的金手指擦拭一下，把氧化层擦掉，确保内存条安装、运行正常。
3、 机箱不清洁.CPU风扇积灰太多不能正常运行,造成CPU温度过高，用毛刷、电吹风将机箱内壁、CPU风扇、显卡风扇、主板上的积灰都清理一遍。
解决方案2：
重做系统吧。
根据你的描述，在排除硬件故障的前提条件下，重新做一遍系统会彻底解决问题。
望对你有帮助！
解决方案3：
电脑卡死，有时候是因为电脑系统出现文件错误造成的，也有可能是电脑cpu过热造成的，可以试试长按电源键是否可以重启，不然只有拔电源插头了，等上几分钟再开机就行了。
解决方案4：
一般情况下，长按住电源键十几秒，就会进入强制关机模式，到时候会自动开机的。也可以多等待，时间长了自然就恢复过来。
解决方案5：
这样的情况，只能重新安装操作系统了。
1，将系统光盘插入电脑光驱。
2，重新启动电脑，然后进BIOS，在BIOS里设置光驱为首选引导设备。
3，重新启动后，系统从系统光盘开始引导，引导后就是正常的安装了。
4，根据安装程序提示，完成系统安装。
5，如果没有光驱，可以用USB光驱，如果不想用USB光驱，可以用系统U盘进行安装，方法如上，只是BIOS中设置U盘为首选引导设备。