有网友碰到这样的问题“关机也关不了，开机也开不了，按哪个键都不好使，怎么办？”。小编为您整理了以下解决方案，希望对您有帮助：
解决方案1：
建议长按开机键直到断电，然后再重新开机，看下是否可以正常使用。若还有无法关机的情况，可以尝试按照以下顺序解决：移除外设--->杀毒、卸载优化软件，取消最近更改的软件或系统变动-->系统还原-->备份数据后重新安装系统
解决方案2：
很好办的，直接拔插头