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退款了又收到货怎么办?

2024-10-04 来源:抵帆知识网

有网友碰到这样的问题“退款了又收到货怎么办?”。小编为您整理了以下解决方案,希望对您有帮助:

解决方案1:

退款了又收到货有以下几种处理办法:
1、已经退款,收到货的时候直接拒签,这样就会返回正确的渠道,最终返回到卖家手中。
2、已经退款,但是没拒签,收到货。直接跟店铺联系,说快递直接派送了,看看如何处理。
3、如果发现及时,联系快递拒签。告知寄错了,这个应该直接返回的。然后包装好,尽量保持原状,很多快递是可以直接返回的。
4、跟店铺沟通,寄回太麻烦了,便宜点收下。毕竟往返的话商家要承担运费。而自己当初付款,肯定是有这个需要的,所以经过沟通,以原来的价格,或者再低点的价格,给商家支付款项。这样自己省了钱,商家也挽回了部分损失。

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