有网友碰到这样的问题“新乡2022—2023采暖季交费指南来啦→”。小编为您整理了以下解决方案，希望对您有帮助：
解决方案1：
交费指南
2022-2023采暖季重要信息
10月已经过去一半，2022-2023采暖季即将到来。为了确保您能正常使用暖气，请及时缴纳热费。
交费时间及标准
- 居民
年度热费 = 建筑面积 × 90% × 21元/平方米·季
- 非居民
年度热费 = 建筑面积 × 33.6元/平方米·季
- 分户计量收费
1. 预交热费 = 建筑面积 × 90% × 21元/平方米·季
2. 结算热费 = 基本热费 + 计量热费
(1) 基本热费 = 预交热费 × 30%
(2) 计量热费 = 实际用热量 × 0.18元/千瓦时
3. 剩余热费 = 预交热费 - 结算热费
根据新建【2010】196号文件，若预交热费多于结算热费，剩余热费将结转到下一供暖季；若预交热费少于结算热费，用户不再另外支付热费。
供热时间及交费渠道
- 供热时间：2022年11月15日0时至2022年3月15日0时，特殊情况将根据新乡市通知进行调整。
- 交费方法：用户持用热卡号，可至集中供热热费代收银行（机构）设在市区的各营业网点进行交费。也可通过微信公众号、微信、支付宝、网上银行、手机银行等线上方式交费。农业银行交费系统正在调试，调试完成后将及时通知。
机构交费方式及联系方式
- 华电热力公司客户服务大厅：微信公众号、微信、支付宝；联系电话：0373-5192114
- 市民服务中心华电热力窗口：微信公众号、微信、支付宝；联系电话：0373-5192114
- 中国银行：柜台、自助终端、网上银行、手机银行；联系电话：95566
- 建设银行：柜台、自助终端、网上银行、手机银行；联系电话：95533
- 工商银行：微信公众号、微信、支付宝；联系电话：95588
居民集体用户、公建单位用户需先与华电热力公司签订热费确认单，然后办理交费手续。地址：南环路与和平路交叉口东南角星海传说2号楼4楼。
交费相关业务事项
- 交费操作：通过微信公众号或支付宝/微信app进行操作，输入用热卡号，根据提示进行交费。
- 一、为减少等待时间，建议使用电子渠道或选择附近银行营业网点交费。
中国银行附近网点：建设银行附近网点：
- 二、交费前若忘记用热卡号，可拨打客服电话查询。交费时，核对信息无误后绑定卡交费。
- 开票：已开通电子，需要报销的用户可在交费时在线选择电子。
- 退费：供暖结束后2个月内，如需退费的热用户，请携带身份证和银行卡到华电热力公司填写退费申请。
- 报修：通过微信公众号报修，绑定用热卡号即可实现在线报修。
用户须知
- 熟悉：热能同水、电、燃气一样，需购买后使用。《新乡市集中供热管理办法》规定了违规违法用热行为的几种情况，请用户规范用热，维护正常用暖环境。
- 交费开栓：交费后，小区试压后华电热力将按交费顺序开栓。请确保室内暖气设施完好，交费后勿私自拆改。
- 报停关栓：如需报停的用户，请尽快办理手续，以便及时关闭阀门。