有网友碰到这样的问题“智能家庭网关的光信号不亮了，并且无法上网如何解决？”。小编为您整理了以下解决方案，希望对您有帮助：
解决方案1：
您好，光纤信号指示灯正常情况下是熄灭的，如果出现红灯闪烁说明出现故障，如果您光纤信号指示灯是熄灭的却无法上网请您查看注册指示灯是否闪烁，如果闪烁也是出现问题，可以致电电信客服反馈报障处理。
解决方案2：
光信号指示灯亮红灯是光猫收无光告警，说明光纤线路有问题了，打电话给运营商报修故障。