尊重的各位领导、各位同仁、各位来宾:
大家好!
20xx年,是不平常的一年,注定是挑衅和机会并存的一年。在这个特殊的年份里,医院在天津市率先成立了拓展部。拓展部的设立,充足体现了南开大学口腔医院创新思维下的工作模式。作为首位拓展部主任,我深深觉得义务的艰难性。工作中本人时刻以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指点,认真实行拓展部主任职责,在院指导的大力支撑和相关科室的亲密配合下,较好地完成了上级下达的各项工作义务,并进一步完美了拓展部自身建设,同时自身在此岗位上也得到进一步进步。现就本人一年来的工作情形从三个方面述职如下,请各位同仁评议:
一、科室管理:
拓展部的重要职能是对外负责市场调查与拓展,对内负责客户服务(和谐、分流),谋划宣扬、客户公共关系管理工作、服务营销等职能。
在部门的前期筹办工作中,撰写了拓展部组织构架、各岗位人员职责,在引导的大力支撑下、人事教育科的大力配合下开展了部门人事招聘,经过不到一个月的短短准备周期,胜利的组建了拓展部并正式运营。部门树立初期,人员相互之间情形不熟习、问题多而庞杂,针对这种情形,我武断的编写了拓展部培训规划,对所有的拓展部人员进行了为期15天的封闭式培训,针对营销知识、口腔专业知识、团队协作等各方面的馈乏,制订了拓展部中长期培训制度。通过这些制度的实行,在最短的时光内有效进步了部门各岗位人员的素质。
二、在工作中学习,学习中工作,不断提高自己的能力素质。
在平时的工作中做到在岗在位,在位履职,干一行爱一行,并努力精一行,做到拉得出用得上,在工作中不懂就问,虚心请教他人,平时遇到典型或疑难病例,随时组织学习和讨论,看课本,查资料,了解疾病的临床表现、病理变化,真正从根本上弄清出现异常x线表现的原因,使专业技能在工作实践中不断提高。和同志们无论是工作还是学习都能互相帮助打成一片,只要是工作需要随叫随到,加班加点任劳任怨,个人服从工作需要。
放射科人员少,工作没有固定时间,我能始终做到个人利益服从集体利益,默默无闻地在自己的工作岗位上为广大官兵服务,从不计较个人得失,在上半年的几次体检工作中,能够积极主动想办法,克服人员、设备等方面的困难,圆满完成了今年的卫生保障任务。xx年上半年里,共透视407人次,其中军人334人次,地方73人次;拍片837人次,其中军人681人次,地方156人次;另有各类体检2791人次,其中军人563人次,地方2228人次。
三、虽然我在思想上积极进取,作风上严格要求,纪律中严格遵守,工作中积极努力,但一年来也发现自己存在不少问题。
1、工作的主动性不高,科室创收不够。
2、政治学习的积极性不高,有时候存在被动学习现象。
3、只注重平时保障工作,撰写论文不够积极。
下一步的打算:
1、不断加强理论学习,开拓思维,在学习中不搞自欺欺人的形式主义。
2、提高自己各方面能力和素质及自身业务能力,努力钻研医疗业务技能。
3、要学用结合,学以致用,不能为学而学。
4、有创造性在完成各项任务。
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