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技术支持岗位工作职责

2024-10-18 来源:威能网

  职责:

  1、Windows环境常用软件、基础软件与应用软件的安装、配置、升级以及故障诊断和排查

  2、为客户、外教老师提供及时有效的技术服务与相关技术咨询(包括系统维护升级、沟通反馈技术需求信息等),同时为其他部门提供技术支持与技术咨询

  3、良好的英语沟通能力(文字沟通/口语沟通),熟练英文打字

  4、问题预警(发现、确认、解决、分享、记录、呈现)

  任职要求:

  1. 英语以及计算机相关专业优先

  2.专科英语四级以上,能跟外教正常沟通以及文字聊天

  3.1年以上技术支持相关工作经验优先,熟悉计算.机,熟悉一般的系统、应用、网络故障排错

  4.适应力强,良好沟通表达,对工作充满热情,富有责任心,良好的团队合作精神

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