20__年全国消协组织消费维权年主题确定为“共促消费公平”，中央广播电视总台315晚会主题为“公平守正安心消费”。主题都围绕着两个字“公平”。
消费者合法权益受损怎么办？打“12315”。维护消费者合法权益，既是维护社会和谐稳定的重要环节，也是推动法治中国的重要内容。民生的事是天大的事，群众的利益无小事。消费是每一个人都会经历的事情，也是关系每一个人切身利益的大事，损害消费者利益的每一件小事都不容忽视。信息化时代，互联网已经成为了我们生活、生产、工作中的“必需品”，很多消费陷阱也应运而生，比如，直播网购买到假冒商品、售后难、APP不提醒自动续费、跨境电商等，这些都成为了新的消费投诉热点，要让“3·15”时刻维护消费者的合法权益，真正地暖心贴心，不仅需要消费者牢记消费维权投诉举报电话，更需要强化落实，让公平真正地看得见、摸得着。
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