得分 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共
20分，在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的答题框内。错选、多选或未选均无分。）题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 题号 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 答案 1.关于什么是信息的不正确描述为（ ）
A.信息是客观世界事物变化和特征的反应 B.信息是可以通信的 C.信息可以形成知识 D.信息是无法度量的 2.通常情况下，数据被组织成四个层次，被组织成的四个层次依次是（ ） A.记录、数据项、文件和数据库 B.记录、文件、数据项和数据库 C.数据项、记录、文件和数据库 D.数据项、记录、数据库和文件
3.为了实现组织目标，管理有五大职能，其中检查计划的实施情况，保证计划实现的职能是（ ）
A.组织 B.计划 C.指挥 D.控制
4.国家制定各种法律，例如保密法、专利法、出版法等，以保护信息的态势，之所以要人为地筑起信息的壁垒，是由于信息本身具有（ ）
A.扩散性 B.共享性 C.传输性 D.转换性 5.银行自动取款机系统的数据处理方式是（ ）
A.联机检索系统 B.成批处理系统 C.联机实时系统 D.过程处理系统 6.企业间信息系统的系统支持者主要是指（ ）
A.生产部门 B.管理部门 C.领导机构 D.电信通讯部门
7.某管理信息系统根据以往的国民收入数据，用回归方法来预测下一年的国民收入和社会需求量，进而预测不同价格下的利润，再由管理决策者进行判断定价，对于此类数据的加工处理属于（ ）
A.事务型处理 B.决策型处理 C.分析型处理 D.程序型处理
8.不同类型的管理信息系统的应用范围是以不同程度和方式相互交叉的，这符合管理信息系统之间关系的（ ）
A.进化观点 B.权变观点 C.层次观点 D.信息流观点 9.知识经济时代的主体产业是（ ）
A.制造业 B.信息产业 C.服务业 D.农林采掘业 10.企业信息化的第一次信息集成是（ ）
A.MRP B.MRP Ⅱ C.ERP D.CRM 11.MRPⅡ适用于（ ）的制造模式
A.小批量、少品种 B.大批量、多品种 C.小批量，多品种 D.大批量、少品种 12.MRP思想中，对原材料、毛坯、零件、部件的需求来自制造过程，属于（ ） A.相关需求 B.独立需求 C.无关需求 D.有限需求
13.下列不属于MRP系统的输入文件的是（ ）
A.产品出产计划 B.能力需求计划 C.产品结构文件 D.库存状态文件 14.（ ）是建立在 MRPΠ系统的基础上的，是MRPΠ系统的继承与发展，是一种对企业整体资源进行管理的思想体现。
A.MRP B.MIS C.EDPS D.ERP 15.管理基础工作好坏的主要表现是（ ）
A.管理者的人数多少 B.管理用硬件设备是否先进 C.管理制度和方法是否科学 D.管理部门数量的多少 16.进行数据分析属于（ ）
A.系统规划 B.逻辑设计 C.物理设计 D.程序设计 17.在系统开发过程中，建立新系统逻辑模型的阶段是（ ）
A.系统分析 B.系统设计 C.系统实施 D.系统维护 18.允许系统被修改和维护的难易程度的原则属于（ ）
A.系统性原则 B.可靠性原则 C.可变性原则 D.经济性原则 19.在数据库设计的E-R图中，符号
表示的是（ ）
A.实体 B.属性 C.联系 D.视图
20.数据的逻辑校验是指（ ）
A.检查数据类型属于何种类型 B.检查某项输入数据是否位于范围之内 C.根据业务上数据的关系，检查有无矛盾 D.检查数据项位数及位置是否符合规定
得分 二、填空题（本大题共11小题，每空1分，共20分，
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分）
1.企业资源计划的核心是_____________________。
2.现代信息技术主要包括_____________________、______________________和通信技术等。3.MIS 科学的三要素是_____________________、 _____________________、 _____________________。
4.适合于用户需求不清、业务理论不确定、需求经常变化情况的MIS开发方法是_____________________。
5.管理信息系统的开发方式有_____________________、_____________________、_____________________、购买商用软件包等。
6.U／C矩阵是用于描述企业_____________________和_____________________之间关系的工具。
7.在管理信息系统战略规划三阶段模型中第一阶段是_____________________，该阶段适用的方法有_____________________。
8.绘制数据流程图时应是自顶向下，_____________________地进行。
9.输入设计应遵守的基本原则是输入量小、输入简便、数据_____________________少和数据尽早_____________________。
10.电视机代码“TV—A—28”属于_____________________码。
11.结构化程序设计中，任何程序均可由、且只能由三种基本逻辑结构组成，即顺序结构、_____________________和_____________________。
得分 三、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）
1．组织中有哪些典型的管理信息系统类型？他们的服务对象分别是谁？以信息流观点说
明组织中不同类型管理信息系统之间的关系。（6分）
2.试简要比较BSP、SCF、SST等系统规划方法的优劣。（6分）
3.试简要分析ERP的发展历程中各阶段演变原因。(6分)
4.试简要说明结构化系统开发方法的基本思想和主要阶段及每个阶段应完成的任务。（6分）
得分 四、应用题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
1. 用决策树表达某公司货运收费标准。（10分）
某公司货运收费标准是：本地货运每吨运费10元。外地货运每吨运费20元，距离500
公里（含）以上每吨加运费5元。外地货运量100吨（含）以上时运费增加5%。
2.请根据以下业务过程绘制教学管理的数据流程图（10分）
教学管理的主要业务过程是：系办输入班级和教学时间，查看教学计划表，确定本学期教学任务。根据本学期教学任务，查看教师表制作开课任务书和班级教学计划表，然后将开课任务书下发给教师，将班级教学计划表下发给学生。
得分 五、案例分析（16分）
RobertT Talbott公司的价值链分析
美国最早的领带生产企业 Robert Talbott公司一贯以其高质量的工艺、独一无二的设计和面料确保企业产品的价值，但是顾客的需求口味在不断变化。Robert Talbott公司有4 条领带生产线，每条生产线都有300 种花样，但是要保证领带生产不落伍已经越来越困难。于是公司借助价值链分析来发现潜在的 IT 应用领域。公司首先查看企业生产的各个过程，让顾客帮助评价所有环节对领带价值提高的贡献。最后评价的结构是：对产品价值贡献最大的过程是高质量的制造过程，其次是高质量真丝和其他面料的采购过程。Talbott公司建立了计算机辅助设计系统，获得了很好的效益。
同时，Talbott公司还借助顾客评价，找出了使领带价值大幅度减少的过程，即销售人员向顾客许诺已经脱销的领带产品，这会极大地损害企业形象，并失去销售机会。因此，Talbott公司建立了新的订货与库存查询系统，销售人员可以通过计算机输入订单并查询库存，系统应用极大地提高了企业的竞争力。 分析案例，结合所学相关知识简答以下问题： 1.企业的价值链由哪些活动过程构成？（6分）
2.案例中RobertT Talbott公司通过价值链分析，识别出了哪些需要借助IT改善的重要环节？（3分）
3.这些环节分别属于价值链的那一类过程？ （3分） 4.这些环节需要改善的原因是什么？（2分）
5.这些环节的问题分别是采用什么管理信息系统解决的？（2分）
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