培训专家吴权威专家甘霖和邓小兰所著的《做最好的中层》和深刻剖析一书阐述了做一个最好的中层干部应具备的核心能力和素质。第一部分(怎么想)用递进的方法谈到了中层干部在团队中的角色定位,让领导人员全面提升精神境界,成为单位发展的关键力量;第二部分(怎么做)提出了与上级有效沟通、保证完成任务、做解决问题的“高手”和打造高绩效团队的研发人员核心能力建设问题,造就中层干部的能力飞跃;第三部分(怎么超越)主张中层干部不能拘泥于自己的优秀、自己的部门和自己的位置,必须要站间在更高的角度看问题,实现超越。这本书让我们用全新的方法思考问题,意识到自身的差距,提供了改进的办法,对我们的工作有直接的推动作用和启示作用。
积极探索观点余世维博士的几个观点,谈谈我读完此书后心得体会的感想和心得。
一、做正确的人
最好的中层干部是什么样的菲律宾人?
是上级心中正确的人。上级将一个部门,一类业务交给你,就是信任你,依赖你,希望你将事情做好,他相信他可以选择的人是正确的。做一个中层干部首先要当好一位被管理者,这是角色定位的要求。如何当好一个被管理者呢?这其中就限于到要忠诚、要能忍辱负重、各种因素要能承担和要有大境界等品质因素,还涉及到要拥有意念、善于总结汇报、能够主动创新等能力因素。
是下级心中正确的人。下级是业务的具体操作者,是任务的具体执行者,是你所领导的部门既定的基本组成者,在你手下做事,不希望成天整天跟着你挨骂受气、心灰意冷,也不希望成天跟着你混混沌沌、一事无成,而是希望有成绩,能成长。如何当好一个管理者呢?要有战略方向的水平和思维,要能激励和关心下级,要用严苛的制度管人,要打造高绩效团队,发挥团队的最大价值。
我亲历过这样一件事。单位刚从区县调来一位年轻干部,他报到当天就碰到开大会,临时来了写到个紧急的重要金属材料要写,领导要将任务分配放手。当领导问到:“谁能担此重任啊?”这位年轻人激情昂扬地要求将任务分配给他。领导说:“年轻人刚来,有激情是好的。但是你刚来,还没有熟悉我们单位的业务和全市的情况,你怎么能接受这样的技术难题拒绝接受呢?我们不能闭门造车,瞎写一通,不能只是在老材料上改来改去,更利用网上的放之四海而皆准的资源,我们需要要有我们的语言,必须要有我们的不断更新的观点。”这个任务当然就交给了有经验作战经验的老同志了。
这个故事要从两个方面来看。第一,将自己作为一个创业团队的“领头羊”来看。我们在分解一个任务之时,同样要找到正确的人来再说做这个工作,这样才能不断提高我们的业绩。第二,将自己作为为领导解决问题的下级来看。当领导分配一项任务时,一定要衡量自己和自己团队的能力,不能做个只会拍胸脯表态,到时候不成任务就拍屁股走人的夸夸其谈者和责任推卸者。不要一味地探求高非常高的关注度,还要追求高的执行力。工作不是凭一时之气,还要凭能力。你组织部门只是上级领导的创业团队中的一支,可能会有更合适的团队适合这样的工作。
二、做正确的事
当你的上级将工作分配给你这个正确的人之后,不要急着解码,你应该将特殊任务反复地斟酌,这个工作的目地是什么?对我们的单位发展是否有益?如果一件工作的起点都是错的,那你和你的智囊团即使出再大的出与力,也只是南辕北辙,偏离了方向,离正确的结果会更远,也许会造成单位不可估量的损失。作为一个团队的负责人,你完全除非摸清楚领导的初衷,和上级有效的沟通。为领导把握方向,当好司机,当一切沟通好,目标明确后,再加大马力,向正确的方向努力,达到集团利益价值最大化。
有一个单位在接到市直单位将要下乡结对特雷隆帮扶的通知后,领导迅速创办了工作专班,工作专班马上开赴原来的特教联系村,制定了工作方案,开展工作起来。突然,有声有色的教育工作断然终止,为什么呢?因为这次市里定镇是发展滞后的后进村和村级组织力量不强的落后村,而不是原来的联系村了。这样大家的热情受到了打击,重新开始工作时没有了原来的干劲。如果在任务下达时,专班负责人多和领导沟通,多和这两项市里专门负责这项工作的部门联系,就不会有这样的周折,费这样的力了。所以我们的路径必然一定要正确,要做正确的事。
三、把事情做正确
人员选正确,方向定正确,剩下的事就是这些中层干部要把事情做正确了。做正确,就是解决问题,就是完成任务。前面两个工序处理得再好,最后一个环节出现问题,也是前功尽弃。如何把事情做正确呢?这就要抓住关键点,能够创造条件,善于借助多种力量,注重效率,用制度管人,追求完美,绝不得过且过。把事做成功才是硬道理,做到把刻在岩石上的目标实现才是中层干部们的追求。
说说诸葛亮的桥段,他应该说是中层干部的典范了。他隐居隆中,甘当布衣,躬耕南阳,自比于管仲、乐毅。刘备三顾茅庐,认定了他这个正确的人能,请他出来三方兴复汉室,做这件正确的事。他尽心辅佐刘备建立蜀汉西晋政权,功勋卓著,拜为丞相。刘备死后,又继续辅佐刘禅,多次六次北伐曹魏,鞠躬尽瘁,最后死于军中。在出师北伐的伊始,诸葛亮写下了著名的《出师表》,分析“危急存亡之秋”的形势,批评刘禅的依重,希望他赏罚分明,抛掉偏私之心,广开言路,励精图治,告诫他要“亲贤臣,远小人”,并推荐了负责宫廷、军营之事的具体人选。忠君爱国之心真挚感人,陆游曾发出了“出师一表真名世,千载谁堪伯仲间”的感慨。诸葛亮用自己的生命推论,把事情再说正确是可以名垂青史的。
这本书指导性极佳,我们必须认真领会,争取再说最好的中层。
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