节假日安保工作方案
管理处安保部针对公司节假日客情量大、人员多的特点，现结合三节（圣诞节、元旦、春节）制订管理工作方案如下：
目的：保障节日期间本部门工作的正常开展及突发事件的应急处理，确保业主、客户度过一个安全、愉快的节日。
内容：
1、在节前提前两天（12月29日-30日，1月20日-21日），组织安保联合各部门对所辖
小区进行全面的安全隐患检查，内容包括（消防、所有公共设施设备、周界报警系统、小区监控系统等）；部门织全体员工召开安全会议并进行突发事件培训。 2、针对节假日业主及客人增加情况，对安保现有岗位进行调整，除了正常的工作岗位
外，在小区主要出入口增加安保力量加强出入口管理，细化登记制度，严格检查车辆进行登记备案，对会所及二期样板房增加1名巡逻队员，加大巡逻频率确保重点区域安全。
3、提高礼节礼貌方面要求，要求队员调整心态，以人为本、服务第一，虚心接受业主
及客户的投诉，及时处理及时上报，使业主及客户满意。
4、在节假日期间如有燃放烟花，必须经甲方同意并在指定位置燃放，安保部必须派1
名队员跟进燃放过程，燃放现场必须配置ABC8型灭火器4瓶。
5、加强安全管理，人防和技防紧密结合，监控全天全方位24小时对所辖小区进行全面
监控，密切注意消防报警系统，及时调整监控画面跟进可疑情况，及时发现及时上报处理。
6、所有班组人员必须在节假日期间，保持手机24小时通讯畅通，以便随时处理突发事
件。
7、安保部主管每天除了正常工作外，对所辖小区不得低于3次的日常巡查及时纠正工
作中存在的不足，并加以改进。
8、在节后（1月3日-4日；1月30日-31日），组织安保联合工程对小区进行全面安全隐患检查，为以后日常工作的正常开展打好基础。
物业
服务中心安保部
2011-8-31
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