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一、名词解释：（每小题5分，共20分）
1、 管理
2、目标管理
3、管理层次
4、领导
二、判断题：（对打“√”，错打“╳”；每小题1分，共10分）
1、管理就是通过规范化的程序约束行为。（ ） 2、计划的目的是保证资源的有效分配。（ ） 3、组织结构是特定条件下的某种工作方式。（ ） 4、控制的目的是保证计划内容顺利完成。（ ） 5、领导的影响力是制约领导效果的唯一要素。（ ） 6、激励就是通过物质利益调动员工的积极性。（ ） 7、动机是激励的源泉。（ ）
8、管理幅度是管理者的工作范围。（ ） 9、组织资源是决定管理具体方式的前提。（ ）
10、目标执行者参与目标制定是目标管理的特征之一。（ ）
三、单项选择题：（每小题1分，共10分；答案填入表格内。）
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1、“霍桑试验”直接为什么学说做论证：
A.人际关系学说 B.决策理论学说 C.经验管理学说 D.组织管理学说
2、组织与环境的连接点是：
A.组织目标 B.组织战略 C.人员配置 D.计划与控制
3、计划和控制的基础是：
A.信息 B.组织结构 C.组织目标 D.权威
4、以下哪种控制行为属于直接控制：
A.上级预算 B.命令作业人员修改计划 C.上级控制作业过程 D.作业人员自己修改计划
5、事业部制结构遵循的总原则是：
A.集中决策 B.分散经营
C.分权 D.集中决策，分散经营
6、具有双道命令系统的组织结构是：
A.矩阵制 B.直线制 C.直线职能制 D.事业部制
7、能将人的需要由潜在状态转为激发状态，引发人产生行动的内在力量是：
A.动机 B.需要 C.欲望 D.诱因
8、下面哪一位管理学家是经验管理学派的主要代表人物：
A.赫茨伯格 B.孔茨 C.德鲁克 D.西蒙
9、管理的实质是：
A.提高工作效率 B.协调 C.实现组织与环境的动态平衡 D.组织
10、间接控制也称：
A.他人控制 B.组织控制 C.影响控制 D.外在控制
四、多项选择题：（每小题2分，共10分；答案填入表格内。）
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1、设计计划系统时应该考虑的因素有：
A.计划制定者 B.计划范围
C.与资源配置相协调 D.与业绩评价相协调 E.计划形式
2、招聘决策中应该遵循的原则有；
A.及时原则 B.少而精原则 C.公平竞争原则 D.面广原则 E.层次原则
3、制约组织结构的因素主要有：
A.信息 B.技术 C.经营战略 D.管理体制 E.企业规模
4、组织内部平衡一般通过哪些职能活动来实现：
A.组织结构设计 B.人员配置 C.制度化管理 D.企业文化 E.激励和领导
5、管理思想演进的主要动力是：
A.科学与理性 B.人道主义 C.管理过程 D.实证分析 E.环境变化
五、问答题：（每小题10分，共20分）
1、如何实现组织与环境的平衡？
2、怎样认识领导的有效性？
六、论述题：（20分）
你是怎样理解管理的内涵的？
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