医院缩短患者诊疗等待时间措施及规定之答禄夫天创
作
创作时间:贰零贰壹年柒月贰叁拾日
为切实提高诊疗效率,优化门诊就诊流程,缓解病人多时排长队等候的现象,我院采纳以下措施缩短病人等候时间。
一、门诊及急诊大厅公示告知就诊人员,实行分层门诊挂号及缴费,以分流病人。服务台设立导医服务,门诊各楼层标识醒目,减少患者因寻找浪费时间。
二、采取检查结果互认制度,为减轻病人重复检查带来的负担及节省时间,我院对三甲医院所出具的检查结果在病情未发生变更的情况下不再重复检查。我院医生不得以非本院检查为理由进行重复检查。
三、进一步加快信息化建设,通过信息化手段有效缩短病人等待检查结果时间,方便病房医生及时掌握患者检查结果,缩短病人等待检查结果的时间。
四、坚持全年错时工作制,各医技科室高峰时段实行弹性排班。住院病人安插在非门诊高峰期间检查。做影像、超声检查的住院病人一般安插在下午或晚间,与门诊高峰错开。
五、做好预约诊疗工作,加大预约诊疗的宣传力度,提高社会知晓率,让患者选择预约就诊,缩短等候时间。开展多渠道预约诊疗工作,引导患者分歧时间段就诊,减少就诊高峰峰值,通过有序诊疗缩短患者等待检查结果的时间。
创作时间:贰零贰壹年柒月贰叁拾日
创作时间:贰零贰壹年柒月贰叁拾日
六、优化门诊就医环境。
七、影像检查、超声检查、化验检查等实行 24 小时服务制度,通过全天候提供检查包管患者随到随做,防止积压患者。
八、所有医技科室及其他辅助检查科室都负责检查结果查询,并提供现场结果查询服务。
九、各医技科室及辅助检查科室必须包管在规定时限内发出陈述 (疑难病例除外)。
十、节假日专家门诊半日开放,逐渐完善夜间门诊和多学科综合门诊,为患者提供方便。
创作时间:贰零贰壹年柒月贰叁拾日
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