如何提高客户参与促销活动的兴趣?
投其所好, 是取悦一个人的重要条件,在促销上也是如此。
在促销时,如能找准顾客的兴趣点(利益、回忆等),就能让顾客产生购买欲望。如“六一儿童节”,让15岁以下的孩子在人造鱼池中免费徒手抓泥鳅,抓得多还可以获得相应的礼品,吸引母亲带孩子来参加。
举办弹玻璃球、打纸板、跳绳等趣味运动会,激发70后、80后中青年人对童趣的回忆,使其对药店产生深刻印象。
新意切合社会细小动向
这样老百姓喜欢,舆论也有兴趣,还可以节省宣传费。如针对社会反向较大的农民“卖菜难”问题,开展“收购白菜免费送会员”,则可以贴近农民滞销这个大话题。进行这类活动最好能找到有实力的上游厂家合作,减轻药店的经济负担。
从提供健康知识入手
如用药常识、养生保健等。例如促销期间,邀请一名老中医到现场进行知识讲座,并为顾客现场辨别中药材真伪;或者发放安全用药扑克牌,简明扼要地介绍各种常见病的辨别以及用药知识,如“吃药时常见的坏习惯”等。
从各种节日、节令入手
重阳节、端午节等都是可以借助的资源,可尝试将用药、健康指导与节日相结合。例如,元宵节促销,药店可借鉴元宵节猜灯谜的形式,举行猜灯谜活动,但是谜语以中药知识为主,考虑到当下社会大众对中药知识认识不够的情况,可以在促销DM单中对谜面和谜底知识的对应关系和历史由来进行详细的介绍。
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