90%上下级沟通不畅，皆因不懂“向上管理”！
在我们的职场生活中，经常会面临一些纠结点：
为什么总是达不到上司的要求？
为什么汇报时总是被打断？
为什么两人的观点总是不一致？
如何解决这些问题？请看财智君的建议。
上下级沟通不畅的本质是…… 来自财智名家论坛 00:00 04:40
如何与上司进行沟通？
前段时间和研究生同学聚会。他一脸愁容，告诉我说已经离职了，但是又特别不甘心。
当时我有点震惊，这家企业可是很多人削减脑袋要挤进去的大企业呀：500强企业，薪资待遇不用说，当时为了进入这家企业，他可做了不少工作和准备。
事实却是：入职不到两年，提了辞职。
仔细问了他原因，发现问题出在了「上下级关系」上：
他觉得自己的意见和上级的总是不合，
后来发展到，他开始不再主动跟上级汇报工作，而是跨级汇报。
让上级很没面子，上级公开场合也多次表示不满。
最后矛盾实在无法调和，最终选择离开。
问卷调查过2000多名中层管理者，不得不承认，造成员工离职的一个重要原因就是这个：上下级沟通问题。
为什么会发生这种情况？
有可能是上司不太称职，但是，大部分情况是中层没有意识到要进行「向上的管理和
沟通」。
一个合格的中层，不仅要将自己的岗位工作做好、善于管理自己的下属，还有一份必修课是：管理自己的上司。
在这里，总结了以下 3 个常见的上下级沟通问题和应对方法，分享给大家。
与领导意见不合时该怎么办？
这是出现频率最多的一个问题。
这种时候，冲突很容易一触即发，结果就是关系恶化，甚至触发离职。
仔细分析这个问题，大多是源于立场不同：
你提出的意见是基于你所在的职位考虑；
上司需要考虑更多问题，兼顾更多利益关系。
比如一篇文章，肯定希望有理论有案例，辞藻还要有趣；但老板在意的是能不能有干货，重点突出产品卖点，让消费者产生购买欲。
两个立场，有时可以统一，有时就会出现问题：一个来自专业诉求，一个来自业绩压力。
但是作为下属，必须清楚一件事：自己的责任是帮助上司达到目标。
工作结果没达到上司的要求该怎么办？
一个典型的场景是：产出的方案被上司要求一改再改，或产出的方案和他的要求有很大差距。
很大原因是，上下级对工作任务的理解存在偏差，而自己并没有做好沟通。
可能有人会说：上司就应该说清楚啊！
但是，上司的事情很多，不可能时刻关注到你的工作。如果在进展中无法了解进度，那最后出现偏差的便会大概率发生。
如何解决呢？
主动沟通，定期汇报，管理上司的期望值。
一方面，让他了解你的工作，定期汇报，比如写日报、周报和月报。
对方可以马上知道你的进展情况，并在过程中进行适当的纠偏。
另一方面，在关键时间点上及时寻求他的帮助。
03、工作汇报不清晰
工作上，经常遇到这种情况：对上司进行汇报或者反馈问题时，滔滔不绝地讲了一大堆，但上司却一脸懵，不明白你想表达的是什么。
当你无法清楚地表达想法时，可能的原因是你的思路不清晰。
《金字塔原理》中总结了一个有效的表达方法：先提出总的概念，再列出具体项目，即自上而下地表达思想。
总结
和人打交道的事情，都像艺术，因为它没有绝对的对和错，只有相对的合适和不合适。
在具体的操作中，我们需要换位思考，理解清楚领导的两个典型状态：
第一，他们要完成自己的 KPI ；
第二，他们的时间很少。
所以，沟通上我们要对症下药：
既然他们的时间很少，那么汇报时，要有逻辑，用「金字塔原理」组织思路；也要有想法，备选好方案 A 和 B ，让领导做选择题。
“凭风好借力，送我上青天”，善于逆向管理，让上级做你的东风。
向上管理需要学习的太多，这里分享的只是皮毛，我们都还需要不断修炼。
企业管理者80%的时间用在沟通上，50%的问题由沟通引起！
沟通力就是影响力。
再造沟通力，成就上级，实现自我；推倒部门壁垒，迈向职场更大的成功！
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