EMBA教育发展趋势与改革
目录
一、EMBA教育的发展趋势 ................................... 1
1、EMBA教育国际化............................................... 1 2、EMBA教育品牌化............................................... 3 3、EMBA教育中国化............................................... 4
二、对EMBA教育改革的思考 ................................ 5
1、EMBA教育要实现课程多样化..................................... 5 2、EMBA教育要实现服务精品化..................................... 7 3、EMBA教育要实现教学现代化..................................... 8 4、EMBA教育要实现资源网络化.................................... 10
三、以国际化为导向,走品牌建设之路 ...................... 11
1、项目设置:设计整合化的课程结构 .............................. 12 2、师资建设:实施引进与培养双轨制 .............................. 13 3、管理运营:坚持规范促质量促品牌 .............................. 14 4、校友发展:打造广泛合作校友网络 .............................. 18
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EMBA教育发展趋势与改革
2008年1月12日·上海交通大学安泰经管学院
2007年是我国EMBA教育发展的五周年,回顾这五年,我国EMBA教育有了长足的发展,也形成了一些重要的发展趋势,这需要我们针对这一趋势制定和实行相应的改革。上海交大EMBA对国内外EMBA教育的发展趋势进行简要总结,并提出了上海交大的应对措施。
一、EMBA教育的发展趋势
1、EMBA教育国际化
随着世界经济迅速向全球化方向迈进,世界各国发展的一个重要特点,即国家经济和民族经济正越来越快地转向世界经济,世界范围内的贸易往来、资金融通和技术转移的规模日益扩大,各国经济发展的相互依存加深,跨国公司的不断建立渗透、企业的国际业务不断扩展已成为企业内外环境的主要成分。对于企业竞争管理者,一方面要能够解决企业在经济全球化的大环境里所遇到的新问题,一方面要剧本和提高经营现代化国际工商企业的运作能力。这就要求再EMBA教育过程中,必须注重开拓学院的国际化事业,使其掌握国际规则,了解国际文化,适应国际经济一体化的需要。EMBA教育的国际化主要由以下几个层面构成:师资队伍国际化、学员结构国际化、教学内容国际化、以及教学形式的国际化。
不少商学院虽然是独立办学,但是为了实现教学资源的最优配置,适应学员的全球化需要,其课程形式都有变化。对于具有自身教学特色,同时又希望推进EMBA项目走向世
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界的著名商学院来说,采用跨国合办EMBA项目的课程形式是首选之举。由于地域文化和本土教学模式的差异,跨国项目的课程设置也会风格不一。跨国合作项目可以充分利用地域差异的优势,对希望了解跨文化管理的学员提供了机会。
随着公司支持的增多以及更多高素质的潜在生源对自我未来的投资,商学院已经看到快速增长的EMBA教育市场。由于世界经济的持续坚挺成长、企业为股票市场带来新的信心,商学院发现EMBA项目的需求量大大增加。凯洛格、Trium、INSEAD、牛津、哥伦比亚大学商学院等欧美商学院都已经将目光投向了全球市场。全球市场对EMBA教育的巨大需求,给商学院带来了丰厚的利润,因此越来越多的商学院在开办EMBA项目,招生规模也日益庞大。
据《经理人》杂志介绍,自2000年全球Trium EMBA开办以来,该项目申请者增长了140%。伴随着全球生源市场的成熟和壮大,联合办学已经成为商学院尽可能扩大自身生源影响,提供全球化教育服务的重要手段。2006年EMBA委员会调查显示,312个成员项目中,自1990年以来多于2/3的成员参与了EMBA国际教育市场,其中自2000年到2006年加入EMBA国际市场的商学院占28%。与其他商学院合作的全球项目能够让学员在经济全球化下获得更多的发展机会。
在中国,EMBA教育的起步比较晚,国情也不同于欧美等发达国家。在中国,EMBA教育的办学模式目前大致可以分为四种:第一种为顾问模式,这类模式的商学院送教师到国际一流的商学院学习,主要靠本校老师完成授课,国际师资起顾问作用;第二种是合资模式,项目的老师一部分来自美国或欧洲的知名商学院,一部分来自于国内本土大学,共同来培养学生;第三种是独资模式,国外商学院在国内本土大学举办的EMBA项目,师资和课程基本由外方决定;第四种是独立办学模式,EMBA课程授予权掌握在自己的手里,学校根据中国国内市场需要的特征,自主决定聘请师资和设置课程。
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采取国际联合办学已然在中国普通高校的EMBA项目中成为将项目推向国际化的首选手段。EMBA更大的国际化需求已经将中国大陆各商学院引入了与国外著名商学院合资共同打造国际化EMBA项目的趋势道路上。
世界知名商学院EMBA项目的生源都是来自全球各地。生源结构的多元化可以较为真实地模拟出国际化的商业环境,辅助课堂教学。世界著名商学院在春秋两季通过各种举办各种招生活动来寻求国际生源。全球EMBA巡展是重多商学院固定的招生参与项目。来自不同国家的学员的参与更能体现EMBA课程的国际性。通过在全球设立分校区也为很多商学院招收国际学员提供了条件。
2、EMBA教育品牌化
据2006年世界EMBA委员会调查显示,在美国市场60%的成员项目在近16年内才开始启动,而在亚洲、拉丁美洲和欧洲这个数字分别是91%、83%、78%。在美国的南部地区,新的项目还在不断涌现。EMBA生源市场在全球和中国都在不断增长,很多以前持观望的人已经开始投身于项目选择,生源的增长也促使竞争无处不在。商学院只有在竞争中占据优势地位,才能够在竞争中留存下来。
目前,国内据有EMBA办学资格的普通高校共有30家,由于生源的相对特殊性,加之国外与香港等地众多商学院纷纷进入中国大陆地区,EMBA教育市场已然进入了白热化竞争阶段。
21世纪是品牌化的时代,作为一种完全的商业化教育,EMBA必须走品牌建设之路。在面对竞争,不少高校均以特色化办学作为应对措施。有的专门设立中国案例中心和中国企业研究中心;也有的商学院则在师资配备上下足功夫;有的在引用哈佛EMBA教学案例
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的基础上,进一步研究和开发案例公司的在华情况,以保证教学案例的国际化和中国式。也有很多EMBA项目以本校浓厚的人文环境、丰富的校友资源和著名的学校品牌作为支撑,在自主创新案例、特色选修课程、吸引国内外优秀师资等方面投入了大量的精力;还有学校通过在课堂探讨当地企业案例并将讨论结果反馈给企业的形式,和当地众多企业建立良好的合作关系,实现区域性的双赢。
品牌的号召也促使学员对项目学习有更高的期望。据2007年全球EMBA调查显示,新入学的EMBA学员都具有极高的期望。期望在加入EMBA项目的过程中能够胜任更大责任的人数占到了75%.。40%的学员希望在就读过程中就能得到提升;59%的学员期望在他们就读完EMBA项目后能够在职位上获得提升。学生期望在项目攻读结束后,他们的薪水能够比入学前增加23%.。
据调查,EMBA委员会成员项目中的毕业生获得提升的人数从2004年的34%增长到了2006年的43%。在2006年,新生的平均薪资为108,392美元,毕业生的平均薪资为129,740美元。相比于2003年,新生的平均薪资为60,926,毕业生的平均薪资为78,977美元。总体收入增长增加了30%。职位和薪资的提升已经成为攻读EMBA的潜在增长趋势。
优秀的教育品牌也同样会为商学院带来丰厚的利润回报。就EMBA项目的学费来看,在国际上基本保持平稳。EMBA委员会顶级项目的平均学费略微上涨,从2005年的50,006美元涨到2006年的50,239美元。中国市场上,EMBA的学费随着中文EMBA项目市场的发展和成熟,每年都在以10%以上的速度持续上涨,直逼国际知名商学院的学费水平。高额的学费反过来也要求中国商学院必须打造知名的物超所值的项目品牌。
3、EMBA教育中国化
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2007年10月22日,工商管理教育领域最具知名度榜单之一《金融时报》2007年EMBA排名发布,中国有四个EMBA项目榜上有名。这四个项目中有两个就是中外联合办学项目。
随着中国经济的持续升温以及中国EMBA教育市场的日渐成熟,越来越多的国外商学院跨越国境来到中国,与中国商学院联合举办EMBA项目,而且联合办学的EMBA项目的实力越来越强劲。
中国大陆地区不但是全球商学院关注的生源热点,而且已经成为全球各商学院EMBA项目最受欢迎的国际旅行目的地。在2006年,EMBA委员会下的成员项目中,62%的EMBA项目进行了国际游学旅行,相比于2004年的65%略有下降。其中42%的项目将国际游学选在了中国大陆,成为最受欢迎的目的地。紧随其后的分别是印度(13%)和中国香港(13%)。
随着中国经济的发展,中国文化、中国管理哲学等一系列与中国相关的学科内容已经成为众多跨国公司高层管理人员和国内各类管理者所期望了解和掌握的知识。国内很多商学院的中文项目借助这一时机推出了这一类课程,帮助学生更准确和全面地了解了中国化在企业管理和领导力塑造等方面的影响,得到了学生的广泛和称赞。
近年来,随着中国同周边国家的贸易往来的深入,在部分高等院校的EMBA项目中韩国和日本等邻邦国家的企业高管也慢慢增多。
二、对EMBA教育改革的思考
1、EMBA教育要实现课程多样化
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从全球范围看,EMBA项目的类型存在两种:商学院自办的EMBA项目,以及不同商学院跨国合办的EMBA项目。这两大类项目的课程形式都在不断变化。
根据实践可以发现,能够取得很大成功的课程形式都有一个共同特征,那就是开设的课程形式能够适应班级内大多数EMBA学员群体的需要,即课程内容如果恰好是学员工作中实际涉及到的,则往往容易取得较高的学员评价。因此,对学员类型进行认真分析,有针对性地为学员设计课程的内容和结构已经变得非常重要。
商学院对于自办EMBA项目的课程创新层出不穷。丰富的课程开设形式(传统的讲授型课堂、移动课堂、开设周末班、家眷班等)是吸引EMBA学员的一大亮点。此外,各院校除了开设国务院学位办指定的14门EMBA核心课程之外,还结合本院校的特长开发了很多丰富的选修课程。将EMBA项目同给企业量身定做人才培养相结合,可以吸引很多跨国企业总部及子公司的高管前来学习,并且和他们建立固定的合作关系。
设立移动课堂(或国内外游学)是对传统教室授课的良好补充。在传统课堂上,学员要坐在教室里像管理学研究生那样听大师们讲课。在移动课堂,还可以申请参加到国内外各地优秀企业考察和学习的机会。国内外知名商学院普遍都已采用移动课堂的形式为学员提供更好的授课服务。
除了案例教学外,在学员学习过程中设置类似于课程实践环节是充分迎合学员学习需求的重要课程设置。通过课程实践可以促进学员对相关课程知识和管理工具的吸收内化,对现实企业的管理问题进行研究和分析,为学员对于自身企业发展进行系统的回顾和思考提供机会。
当各个商学院开始意识到针对特定EMBA学员群体需求而设计课程的重要性之后,开
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展不同专业方向的教学已经成为了EMBA课程类别发展的热门趋势。
课程设置的丰富程度是EMBA项目是否跟得上时代节拍的一项标准。课程设置落后,必然在竞争中处于劣势。通过设置丰富多彩的课程形式,学员可以更加自由地选择课程,全面系统地学习到工商管理及热门行业的理论和知识。
2、EMBA教育要实现服务精品化
对于依靠市场机制运作的EMBA项目而言,学员就是顾客。为了创造更高的顾客感知价值,提升项目的美誉度,为学员提供精细化的服务也是EMBA教育能够在严峻的竞争中获得成功的关键之一。
虽然国内外各商学院办学能力上存在差距,但是各商学院EMBA项目都在尽最大的努力为学员提供最优秀的服务,打造自身的项目品牌。为了充分做好学员服务,很多商学院都在学员入学后通过信息管理系统将学员根据行业或职位等因素进行充分的分类研究,以期望能够提供更为到位的教学和管理服务。
上海交大EMBA为学员提供了细致入微的系列服务。在课程组织上,设置有学生意见和需求反馈机制,老师讲课围绕学员的需求进行。学员在毕业后能够定期或不定期地收到母校通过多种途径寄来的各种资料或活动邀请函。
如今,很多商学院EMBA项目以帮助学员成就事业为己任。事实上,全球各商学院在针对EMBA项目的学员服务工作都做得卓有成效并在不断进步。
EMBA委员会成员项目为学员提供更多的职业建议服务,2004年约67%的成员项目
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提供此类服务,而2006年这个数字增长到了74%。成员项目也越来越多地提供职业相关的辅导,从2004年的55%增长到了64%。50%的项目提供领导力或人格测试。总体来看,提供职业咨询相关的服务在商学院EMBA项目中渐成普遍性增值服务。
商学院将主要精力放在学员的数据信息的挖掘上,针对学员的特征,尽量根据学员的需求服务。在EMBA课程期间,通过丰富的课程形式来帮助学员处理好工作、生活和学习之间的平衡关系。
在国内顶级的商学院中,学员的利益永远都被放在第一位。项目总是尽力提供一切学员提出的需求。从精致的课间茶点到现代化的教学设施,从装帧考究的讲义到体贴入微的学员服务无一不反应出商学院在项目精品化上的追求卓越。
目前中国很多中文的EMBA项目,还在依托大学的品牌维持自身价值。放眼国内外著名商学院,更多EMBA项目的成功来源于他们自身的细致入微、完善规范的教学服务,以及帮助学员实现职业发展愿景的程度。通过精细化的管理和服务,通过真正实现学员价值的提升,EMBA教育的项目价值才能够真正长远地区地循序渐进地发展。
EMBA项目的高学费和EMBA学员对项目的高度期望,都要求EMBA项目必须为学员提供星级服务,将服务做成高端精品。
3、EMBA教育要实现教学现代化
EMBA教育作为最前沿和高端的商业教育,已经开始重视利用互联网技术平台为学员提供更加丰富的教学形式和课程服务。
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很多国外EMBA项目的学员正在充分利用EMBA教育平台的灵活性安排自身的学习,他们可以选择参加周末班或者是假期班以将对工作的影响降到最低。大部分的EMBA学生会在机场或是飞行中进行课程作业。
随着信息化技术的发展和成熟,互联网逐渐构建出世界信息交流的大平台,普遍运用于每个行业。E-Learning是互联网在教育产业中高度发展的产物。E-Learning为学员实现不放弃手头工作而在间隙之际学习到先进的管理思想和工具提供了更为广泛的可能。E-Learning系统可以帮助学员在宾馆就可以进行学习,不再顾忌时间和地点的问题。技术提供了EMBA教育更大的灵活性和便利性。
通过E-Learning商学院可以将国际优秀的师资报告源源不断地提供给所有项目学员,为学员提供终生教育,打造更为深厚的项目教育价值创造可能。
对于中国的很多EMBA求学者来说,远涉重洋去欧美等地攻读MBA,不仅时间和金钱上的消耗巨大,语言和文化等方面同国外师生的沟通一样存在障碍。面对师资水平偏低的亚洲市场,欧美知名商学院透过E-Learning可能实现师资共享的同时大大压缩课程运行的成本和费用。E-Learning 也为学员提供了更具弹性的上课选择,可以实现学员随时随地学习的需求。随着实时技术和虚拟技术的不断改进,E-Learning也必然能够发挥更大的教学效用。
然而,尽管E-Learning能够为学员和项目带来诸多便利和好处,很多商学院也都开始了大量的以E-Learning的方式开展部分课程的在线讲授,但是这种课程形式还是缺乏有效的互动性,对于学员的行为不易控制和约束。到目前为止,几乎所有商学院EMBA项目都只将E-Learning作为补充课堂教学的一种教学方式。E-Learning的成功还需有赖于学员对这种教学方式的普遍接受。而且通过传统的课堂教学可以增加学员之间的互动,拓展人
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脉关系对于学习EMBA的商业精英而言同样是非常重要的潜在学习动因。
据EMBA委员会在2006年的调查显示,43%的成员项目已经将传统课堂教学方式替换为远程或分散式学习,这一趋势开始于2004年。平均而言,7%的项目总学时被远程或分散式教育所取代。其中更有四所来自中东的项目约63%的项目内容采用了远程教育方式。加拿大和欧洲在采用远程网络教育的数字为1.5%和9%。在2006年使用最为广泛的技术有群软件(37%)和异步传输软件(16%)。
随着移动课堂、海外联合培养以及远程教育的展开,越来越少的EMBA项目依赖于传统的住读形式。从2003年的61%到2006年的48%,每年降低约4%。
E-Learning作为商学院传统课程的有力辅助,必将随着信息化技术的不断发展而取得长足的进步,为EMBA学员带来更为弹性便捷和终生的教育新方式。
4、EMBA教育要实现资源网络化
作为一种完全的市场化运作的商业教育,在师资和教学设备等方面都需要极大的投入。引进一流的国际师资和配套先进智能化的教学辅助软、硬件环境,无论对于国外还是国内的商学院而言都需要大量的资金投入,是一种极大的挑战。
在国外,私立商学院EMBA项目的整体教学水平较公立商学院要高。私立商学院除了通过收取高昂的学费以支持优秀师资和项目服务的运作外,还有大量的私人捐助,EMBA项目的收入基本不用为商学院其他项目进行过多的支出,从而可以维系一种良好的持续增长的趋势。
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中国普通高校商学院的EMBA教育已经开始意识到借助政府和企业的资助的重要性,多采取和企业、政府合作的形式。中国普通高校的商学院不但培养来自多方面企业的高层管理人才而且担负着为国有企业、政府事业单位培养高层人才。与此同时,企业、政府也大力扶持商学院的EMBA。
EMBA教育虽然采取市场化运作,但是政府和企业的支持能够帮助中国EMBA项目发展减少很多困难和阻碍。如果一个项目自身建设和投入不足,也缺乏外援,则很难取得价值的全面提升,最终也会危害到学员的利益,引起学员的不满。中国商学院已经意识到了这一点,在争取国家政府部门政策倾斜的努力基础上,也努力透过校友资源吸引各方企业对于教学活动中的费用给予支持和帮助。
EMBA学员作为各类企业和政府各层面的高层管理人员,本身控制着众多的社会资源。透过建设广泛而坚实的校友网络,可以在同学之间将这些资源盘活,帮助学员解决企业和自身职业发展的实际问题。从而增进学员对EMBA项目的感情,也进一步推动了项目同学员之间的关系网络建设。是一种教学相长、相互促进的有效措施。
在国内众多知名商学院的EMBA项目已经开始透过丰富多彩的校友活动来建设并实现者校友资源网络的价值。
三、以国际化为导向,走品牌建设之路
2002年8月,上海交通大学安泰经济与管理学院根据国务院学位办〔2002〕64号文件通知,开始开展高级管理人员工商管理硕士(EMBA)专业学位教育工作。安泰经济与管理学院秉承交大百年办学的优良传统,整合优质教育资源,以进取务实的态度,扎扎实实地做好工作,在规范、质量、品牌、特色上下工夫,初步实现了教育品牌的示范效应。
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上海交大EMBA项目的使命是,为经济社会发展培养据有全球视野、战略思维和社会责任感的企业家领袖。
上海交大EMBA项目依托交大安泰和美国南加州大学马歇尔商学院、新加坡南洋理工大学的合作,通过与世界一流商学院的合作,学习顶级EMBA项目的课程设置、课程内容、教学方式、管理模式、项目运作经验等。邀请具有丰富教学和实践经验的国外知名教授,使学生在多种文化、多种思维方式碰撞的国际化氛围中学习先进管理知识。上海交大EMBA项目还积极组织EMBA海外游学,接待国外各种EMBA团的来访,通过中外学员之间的交流,开拓国际视野、增进交流,拓展人脉。
交大安泰的努力已经得到了社会的广泛认可。今后,上海交大EMBA不仅要继续做好教学理念的国际化、师资队伍的国际化、管理方式的国际化、课程案例的国际化,更要在当前比较薄弱的几个环节,如学生生源的国际化、案例开发的国际化、学员学习经历的国际化、教学成果传播的国际化等方面,加大国际化的力度。未来的国际化方向将是“以我为主”的国际化。从现在“听欧美发言”,走向我们“向世界发言”的高级阶段。
1、项目设置:设计整合化的课程结构
按照“立足实践、拓宽视野;多元并重、良性互动”教学要求,上海交大EMBA项目不断丰富和拓展的新的教学方法,从中国国情出发,立足中国的管理实践,通过商业模式大赛、海外游学、移动课堂等特色教学方式,拓展学员全球化的战略性视野。并针对不同课程的特点,采取案例研讨、情境模拟、项目作业、管理实战、电脑模拟竞争对抗等不同的教学方法,以提高课堂讲授的效果。
EMBA教学质量不仅需要严格的流程进行控制,更需要精心地设计。“布局决定结局,
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定位决定地位”。质量必须从源头抓起,对EMBA项目而言,课程就是质量的源头。在内部,交大安泰组织包括境外教授在内的科研团队,对现有课程进行充分论证;在外部,交大安泰加强调研,通过在读学员、毕业校友、用人单位等多种途径,多方面、多渠道地听取意见。同时,更加深入地研究国际同类项目的课程设置,汲取先进课程的精要,使课程体系更加科学合理,并确保每年EMBA课程有10%左右的调整与更新。
对于不同类型的课程要有不同的组织和支持形式。将内容主题相近的课程或组合或分散地在学员培养计划中进行有机的组合可以帮助学员建立起清晰的商业管理知识体系。上海交大EMBA项目中的整合项目不但是一种特殊的课程形式,也是有效地将其他相关课程进行串联和整合的有效课程组织形式。围绕三个整合项目,上海交大EMBA将课程的组织顺序和组合方式都进行了不断的创新并取得了良好的效果和学员的认同。实践证明,整合化的课程结构可以更深入贴近学员的实际需求,能为学员展现更为系统而实用的工商管理知识体系,打造学员全面的知识结构。
整合项目作为交大EMBA项目的一个特色,其设计理念在于理论与实践相结合,三个整合项目(赢利模式大赛、绩效提升、企业战略规划)环环相扣,旨在帮助学员更好地理论联系实际,逻辑地整合EMBA学员所在单位经营管理的过去、现在和未来,形成系统性、针对性和战略前瞻性的思维框架,促进学员对所学课程内容的吸收和内化。通过规范流程、细化环节、调整过程、控制质量来进一步凝练整合项目的特色。
2、师资建设:实施引进与培养双轨制
近年来,交大安泰一方面加大从海外引进人才的力度;另一方面,通过“海天计划”和“青年教师特训营计划”等,把一些有潜质的优秀中青年教师,通过访问学者、短期交流、博士后、联合案例开发等多种途径,送往哈佛、MIT、沃顿、斯坦福、哥伦比亚、康
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奈尔等海外一流大学商学院,师从一流的教授,体验一流的课程。同时,学院加大“请进来”的力度,已邀请多位海外著名学者及诺贝尔奖获得者来学院讲学,和本学员教师联合研究,通过这些努力,学院师资水平得以明显提升。
上海交大EMBA项目的发展离不开优秀的授课教师。项目遵循严格、规范和高标准的课程教授选聘原则,坚持聘任理论功底扎实、实务教学见长的教授。目前具有博士学位者占授课教授总数在80%以上;具有实践经验者占授课教授总数90%以上;符合要求的教授通过讲座、责任教授座谈等形式进行前期审核,经EMBA学术委员会批准后担任EMBA课程教授。并通过学生评估、办公室考核等各种反馈机制对老师进行评估,不断的筛选和改进、优化,使EMBA师资质量有了重要保证。
上海交大EMBA项目在引进国内外优秀教授的同时,进一步扩大本院师资的授课比例,为EMBA课程教学提供充足、优秀的师资力量。几年来,担任EMBA项目的课程教授从最初的100多人逐步稳定在50位左右,师资的比例也从最初的校内1/3、境外和国内2/3,向校内50%、国内和境外50%的转变。所有能胜任EMBA教学的老师都具有深厚的学术底蕴、丰富的企业实战经验、对管理问题有洞察力、有较强的表达能力和沟通能力、教学方式新颖、教学内容和案例前沿,能把握EMBA学员特点。稳定充实的本校师资队伍是EMBA项目长远发展的基石和保障。
此外,上海交大EMBA项目通过积极开发新课程,采用整合课程的模式,由多名教授从不同的角度共同完成一门课程的教学,从而也可进一步增加院内教授的比例。
3、管理运营:坚持规范促质量促品牌
上海交大EMBA项目积极参与国际认证,研究国内外EMBA项目发展趋势和特色,
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借鉴他们的成功经验,促进交大EMBA项目进一步发展,接受过程性指导,融入国际质量认证体系。同时,进一步优化和完善EMBA项目的各项工作流程和管理制度,制定工作手册,确保交大EMBA质量,提升交大EMBA品牌。
EMBA是针对高级工商管理人员进行的专门化培养的教学项目,由于它具有独特的培养理念与模式、教学方式和手段,使EMBA教育具有品牌特色。交大EMBA 项目秉承“以规范保质量,以质量创品牌,以品牌求发展”的办学方针,建立了严格的质量控制体系,以确保品牌。在任何情况下,牢固树立质量意识,不断自我告诫,质量就是生存力,质量就是生命力,质量就是影响力,质量就是竞争力。在此基础上,注重细节,追求卓越,精心呵护来之不易的口碑。
1) 设立系统的管理体制
EMBA教育是上海交通大学研究生教育的一个重要组成部分。EMBA项目建立了严格、系统的管理体制。
学校成立EMBA教育领导小组,由主管研究生教育工作的校长为组长,校研究生院和安泰经济与管理学院及相关职能部门负责人参加。组织制定规范的招生考试录取办法,组织制定切实可行的培养方案,组织制定严格的师资选聘标准,组织制定行之有效的管理措施,树立交大EMBA教育的品牌和形象。
在学校、学院的领导下,EMBA办公室作为项目的参谋机构与执行机构,负责各项工作的规划、执行和落实。办公室工作人员体现了“敬业、主动、团队、奉献、吃苦耐劳、公而忘私、坚忍不拔”的精神,为保障EMBA项目的顺利开展做出了应有的贡献,形成了独特的“E办”文化。
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由研究生院、安泰经管学院负责人及政府部门、企业界人士共同组成本校EMBA招生考试委员会。使招生考试录取工作做到科学、公正、合理,坚决杜绝各种不正之风的干扰,保证有培养潜力的优秀高级管理人员入学。
学术委员会由研究生院、经管学院负责人和有关专家、学者组成。学术委员会根据EMBA的教育特点,研究EMBA教育教学过程中的各种问题,根据本校的资源、优势和办学特点,吸收国际上一流商学院举办EMBA的先进经验,制定高标准的、切实可行的、体现我国特色的培养方案和教学计划。
2) 建立系统规范的教学管理制度
结合EMBA学员的特点,项目制定一系列从EMBA招生、培养、学籍管理、整合项目报告等涉及培养的全过程的管理条例,并汇编成EMBA教学管理手册,学生人手一册,学院和学生相互监督,严格执行。在教学管理上,严肃课堂纪律和课后作业制度,树立良好的学风,作为保障项目质量的基本前提。
3) 健全各项管理工作制度,规范操作流程
EMBA项目要建立项目质量保证体系,必须规范项目的工作流程和管理制度。通过制度的建立、流程的细化、工作地图、周度计划,使各项工作更细致化、系统化,同时加强检查和监督力度,从而提高工作效率。
EMBA项目的制度可以细化成十多项,包括EMBA教师工作条例、EMBA教学助理工作条例、EMBA班主任工作条例、EMBA教学评估制度、论文工作制度等。在此基础上,EMBA项目再将制度拆分成每个岗位的工作目标、工作流程,项目的管理权责分明。同时
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制订一本办公室工作手册,以标准化流程来指导日常工作,要求各个岗位的工作有计划、有效率、有创新。
4) 强化教学考核环节,以质量评估促教学。
品牌的质量不仅要靠规范化的制度,还要有严格的过程管理。对于教育品牌建设而言,强化教学考核、检查教学效果就是一项十分重要的手段。为促进教学质量不断提高,规范EMBA教学评教工作,交大EMBA项目在研究了世界一流大学的评估体系和长处,参照国内兄弟院校的做法,设计了一套教学评估考评指标。将评估结果及时反馈给各位任课教师、及相关部门,学期总结时将统计结果及分析报告交院长及其他主管领导,以帮助教学的改进与提高。几年来,这项措施已经制度化、经常化。
5) 持续进行课程改革和开发
课程是EMBA项目品牌的核心,交大EMBA项目不再一味强调国外教学的原汁原味和本土教学的中国特色,而是相互借鉴、融合,以一体化、整合理念推进课程改革和更新。EMBA课程开发坚持以问题为导向,以综合思维为出发点,充分发挥本院、本校研究特色,打造具有核心竞争力的上海交大EMBA教学品牌。
对于EMBA课程的教学模式,我们进行了一些稳妥的改革,如一部分课程采取“2+2”模式,两位教授分别从理论和实务角度授课,以最大化发挥教授的特长;又如增加2天的选修课程,以丰富课程内容,便于学员学到更多的知识。
另外,上海交大EMBA项目在针对学员进行课程需求问卷调查的基础上对一些现有的课程从内容和授课形式上都进行了调整。上海交大EMBA还拟通过互联网上的“安泰在线”
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和虚拟课堂等方式将授课时间弹性化,实现学员及校友的终生教育目的,弥补现有教学方式的不足。
今后EMBA项目将在保留优化理论导向课程的同时,重点加强市场导向和问题导向课程的开放和改革,尤其是问题导向课程的创新,以提高学员综合分析并解决实际问题的能力。
6) 参加项目质量保证与持续改进的国际认证体系。
EMBA项目的稳定、持续、长期发展,除了拥有自己的特色外,还要参加项目质量保证与持续改进的国际认证体系,并以通过国际认证来促进质量的提高和品牌的提升。目前交大安泰正在积极参与国际著名的AMBA认证、EQUIS认证,力争在2-3年内顺利通过,以使交大EMBA项目达到国际领先。认证的过程是一个“对标”的过程。国际认证从战略、师资、学生、课程、科研、项目、国际化、企业关系、资源、硬件等方面都对商学院走向世界一流予以指引;对学院的发展状态、发展速度、发展质量和发展潜力进行综合评估,强调使命驱动,战略导向。通过扎实有效地推进认证工作,实现从“商学院的国际化”到“国际化的商学院”的转变。
4、校友发展:打造广泛合作校友网络
在严格控制生源质量的同时,上海交大EMBA也积极探索、建设和发展校友网络资源。上海交大EMBA校友会是为会员提供增值服务的非营利性的学习型组织,主要由安泰经济与管理学院EMBA在校学生及毕业生组成。EMBA学生可自愿报名参加EMBA校友会。EMBA校友会的宗旨是以活动为载体,以交流为内容,以合作发展为目标,为EMBA会员提供一个交流、交友、学习的服务平台,借此平台,传递成功经验,谋求资源整合、共同
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发展。
现上海交大EMBA校友会下设“组织与宣传委员会”、“筹资与理财委员会”、“活动拓展委员会”等五个执行委员会,除此以外还包括高尔夫球队、通讯沙龙、房地产俱乐部等组织,通过定期组织相关活动将相同行业或相同爱好的EMBA校友联系在一起,共谋发展。此外上海交大EMBA校友会还与同属上海交通大学安泰经济与管理学院的MBA校友会、CEO俱乐部等各种形式的校友会加强战略联盟,互相补充,共享资源。
上海交大EMBA校友会建立了完善的运行机制,2007年顺利完成校友会第四届常务理事的改选,并有专人负责校友会的日常管理、组织和运作。并组织有丰富的校友活动。
07中国商学院EMBA高尔夫全国巡回赛,交大EMBA球队作为主办单位成功地组织了“2007中国商学院EMBA高尔夫全国巡回赛”并获得了团体第一和个人单项奖第一的好成绩。活动在新浪网、《21世纪经济报导》等十余家国内媒体发布,达到了很好的宣传交大EMBA品牌的效果。
在中央电视台的鼎立支持和上海交通大学等著名高校EMBA学员的热情参与下,2006年和2007年两届商学院戈壁挑战赛获得了圆满的成功,社会反响强烈,在团队协作精神上获得其他各高校队员的好评。
校友商旅考察活动,得到了同学们的支持与认可,深入了上海交大EMBA学员之间有组织的校际、城际交流的活动,增强了校友之间的凝聚力,进一步促进EMBA校友与母校之间的良性互动。同时,探讨了如何在中国的EMBA之间实现资源的有效整合和利用,充分发挥EMBA教育的优势,为社会创造更多的价值。
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以“班级携手EMBA校友会”的活动组织形式为校友会工作开拓了新的思路,极大的促进了班级与校友会的交流与合作,促进同学们广泛参与到校友会活动中,同时,有利于校友会与同学们更为深入的交流,了解同学们对校友会的需求与期望,提升校友会活动的质量与满意度。
由上海交大EMBA校友会与中华创投协会成功举办交大—德同中小企业投融资峰会。通过这些活动,为交大EMBA优秀企业家和优秀投资家搭建一个交流与合作的平台,建立一个“鹊桥”,让交大EMBA优秀企业和优秀投资人谈婚论嫁。此次峰会后,已有6家企业引起了国际VC、PE的关注。
回顾国内外商学院的发展趋势可以看到中国国内的EMBA教育还需要经过一个积极的学习过程。EMBA教育催生职业化的商学院院长更深入地思考EMBA教育的实施和发展。我们有理由相信,中国国内的EMBA教育将会走上更为繁荣和蓬勃的发展之路。
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