综合部文员关键工作指标(KPI)组成表
2024-10-18
来源：威能网
综合部文员关键工作指标（KPI）组成表： 考核周序号 具体工作 KPI（关键工作指标） 期 经理发现重要文对文件做好保密工作，打印件没有保密处理1 文件管理 文件管理的严谨性 季 好的文件、文档做好保密处理，不能随便放置 发现3次全扣 公司领导投诉一负责集团公司各董事、领导2 文书处理 文件处理效率、质量 季 文件的打印、修改、校对 次全扣 做好公司办公设备（复印机、员工对办公设备使用的3 设备管理 满意度 后快速相应做好修复处理 对各部门员工电脑、网络维电脑维护4 服务 度 技术，快速服务 扣 电脑、网络维护服务满意季 护做好服务，提升个人电脑25％ 5分，投诉三次全查 运作 扣 员工投诉一次扣部门经理满意度调保持公司正常季 碎纸机）的维护保养，损坏25％ 5分，投诉三次全查 运作 员工投诉一次扣部门经理满意度调保持公司正常30％ 次扣5分，投诉两查 工作能力 部门经理满意度调提升岗位个人20％ 发现一次扣5分、部门经理记录 商业秘密 保护公司技术、KPI说明 权重 计算方式 信息来源 考核目的 总分统计