大数据时代高校图书馆服务创新策略研究——评《大数据时代高校图

大数据时代高校图书馆服务创新策略研究要评叶大数据时代高校图书馆信息服务创新研究曳要要大数据是信息科技高速发展的创新成果袁它在数据的获取尧存储尧管理尧分析上拥有远超传统数据库算法的巨大优势袁且能够在海量的数据和高速的数据分析中更好地进行专业化的分析处理袁为精准分析和科学决策奠定良好的技术基础遥鉴于这样的技术优势袁大数据引起了各行各业的高度重视袁在高校图书馆信息服务的创新研究中袁大数据所引发的影响与变革同样不容小觑遥刘芳编写的渊2016叶大数据时代高校图书馆信息服务创新研究年1月光明日报出版社出版冤基于时下互联曳网科技和大数据时代的研究背景袁分析讨论了大数据对高校图书馆建设创新的影响袁并从相关的积极影响出发深入总结了大数据时代下高校图书馆服务创新的有效策略袁在科学研究与系统论述的基础上高效推进了我国高校图书馆信息服务建设的创新变革与发展遥该书由一个引论和六章组成遥在引论中袁作者详细分析了大数据时代高校图书馆服务创新实践所处的时代背景尧现有文献综述以及高校图书馆服务创新研究的研究思路尧研究方法袁进而从整体上概述了大数据时代高校图书馆信息服务创新的整体理论架构遥在第一章和第二章中袁作者分别从大数据和图书馆传统服务两个角度分别阐述了各自的理论基础和实践现状袁积极探索了二者融合创新的可行性和有效路径遥第三章论述了大数据给高校图书馆带来的思维变革袁解析了现代高校图书馆创新服务中的大数据特征和大数据价值袁实事求是地分析总结了图书馆创新服务在大数据时代的工作思路变化遥第四章则在第三章的基础上进一步具体化地归纳了大数据时代高校图书馆信息服务创新的具体内容遥第五章选取了大数据时代下高校信息创新服务的经典案例袁包括智慧图书馆尧图书馆的移动服务尧图书馆3D导航尧图书馆数据增值服务等遥第六章总体分析了大数据时代高校图书馆信息服务创新所面临的现实问题袁并探讨了大数据时代高校图书馆服务创新的解决方案和发展路径遥综合叶大数据时代高校图书馆信息服务创新研究曳的相关论述袁以及大数据时代高校图书馆服务创新的实践现状袁笔者认为袁大数据与图书馆服务的融合创新策略应当从以下几个方面入手院一尧大数据时代图书馆服务创新的理念创新传统的图书馆服务主要以图书馆馆藏的纸质文献和音频视频资料为内容主体袁但是随着时代的发展袁图书馆服务创新的内容将数字文献尧各类数据库尧虚拟服务空间等都纳入了图书馆馆藏当中袁读者对图书馆服务的需求也日益多样化和个性化袁对此袁图书馆所采用的服务方法与模式随之发生了一些改变遥为更好地应对大数据时代的变化袁高校图书馆服务创新必先明确图书馆服务创新的时代定位袁在图书馆建设与改革的进程中及时转变工作思路袁加快图书馆服务创新的理念变革袁从而更好地投入到高校图书馆服务创新的变革发展当中遥就大数据时代下图书馆服务创新理念而言袁笔者认为主要包括两个方面院一方面袁以读者为本的服务理念袁大数据技术能够最大化地获取读者的需求袁并反馈到图书馆运营中袁帮助图书馆制定更优化的读者服务内容与模式袁让读者在创新服务中获得更好的体验曰另一方面袁设计升级的服务优化理念袁大数据时代与信息科技息息相关袁它革新了图书馆在硬件设施和软件服务上的诸多环节袁实现了图书馆信息化建设的快速发展袁因此袁图书馆管理人员和工作人员应当高度重视科技创新给图书馆带来的影响与便利袁以技术创新带动服务创新袁实现图书馆服务创新的高效发展遥二尧大数据时代图书馆服务创新的基础设施建设就信息技术的设施建设而言袁它主要包括以下几点院其一袁借阅条件的改善袁通过数据系统的建设与应用袁提高图书馆文献的利用率袁并通过引进高科技的设备工具实现图书馆借阅的自动化发展袁在节省开支的同时也有效提高了图书馆的服务效率与数据整合能力曰其二袁健全和完善实体图书馆与数字图书馆的一体化建设袁打破时间与空间上的阻碍袁促进图书馆之间的资源共享与合作袁进而增强图书馆服务创新的资源优势曰其三袁建设图书馆与读者之间的网络互动平台袁拉近图书馆服务与读者之间的距离袁更近距离地了解读者的个性化需求袁并以数据的形式进行分析总结袁进而科学精准地制订更优化的图书馆服务创新方案袁给读者带来更好的图书馆体验遥总之袁图书馆服务创新不仅是理念与思维上的创新袁也不仅是虚拟技术应用上的创新袁而是将传统图书馆建设与数字图书馆建设全面融合在一起的建设袁因此袁坚实的基础设施建设必不可少遥三尧大数据时代图书馆服务创新的阅读推广和读者互动大数据时代图书馆服务创新的策略研究应当增强图书馆的网络推广和信息互动功能遥就网络推广来说袁传统的图书馆服务范围大多是以馆址为中心的有限区域袁且被动式的运营管理给读者带来的影响也较弱袁而在增加了网络推广之后袁图书馆服务创新能够更好地通过网络渠道和平台丰富图书馆的服务内容与形式袁打造独特的图书馆运营和管理品牌袁进而在网络渠道和网络平台的创新服务中进一步搜集和归纳实时化的数据袁进一步增强大数据分析与应用的科学性和准确性遥除此之外袁在读者互动方面袁大数据时代图书馆的服务数据需要围绕读者来进行展开袁因此袁加强图书馆与读者的互动符合图书馆服务创新与大数据应用创新的实际需求遥四野大数据尧大数据时代图书馆服务创新的数据安全冶的一大特点就在于庞大的数据储存规模袁海量的数据给高校图书馆的数据储存尧分析尧运算和保护带来了相当大的难题袁其中数据安全的问题不可避免遥大数据时代袁图书馆服务创新必须保证数据的安全袁确保各项信息的共建共享符合国家信息安全的规定袁切实保障集体和个人的信息安全遥信息科技发展至今袁涉及信息安全的计算机犯罪案件逐渐增多袁具有显著的复杂性和隐蔽性袁又因为信息网络的开放性和共享性特征袁涉及的范围也较广袁所带来的利益损失更是庞大遥在图书馆信息化建设和大数据技术应用的过程中袁图书馆庞大的数据库一旦受到波及袁系统内的数据被篡改或盗窃袁所造成的数据混乱和破坏也会给图书馆带来极大的损失遥因此袁在大数据时代高校图书馆服务创新的策略研究中袁高校需高度重视图书馆数据安全的保障袁做好网络的全面监管袁防止图书馆安全数据被泄露尧破坏或窃取遥五尧大数据时代图书馆服务创新的人才储备大数据时代背景下图书馆服务创新的效果会受到图书馆服务人员专业素养的直接影响袁尤其是面对日益创新升级的大数据技术袁图书馆的服务人员应当秉持持续学习尧终身学习的职业习惯袁积极主动地了解大数据技术以及与之密切相关的信息链接技术尧网络推广技术尧数据挖掘技术尧图书馆智能服务等袁丰富和补充图书馆服务人员的知识结构与技术实践经验袁进而进一步强化专业人才在图书馆服务创新中的服务水平和服务质量遥就图书馆服务人员专业素养的提升而言袁笔者认为袁主要可以通过以下几个路径来进行院其一是定期或不定期的讲座或培训袁专家及培训人员应当与时俱进地根据大数据的发展情况与图书馆数字化的实际需求进行内容整合袁在开阔图书馆服务人员技术视野的同时袁也让全体服务人员能够进一步树立大数据服务意识袁积极学习大数据的思维尧技术尧手段和创新模式袁进而在工作中促进大数据与图书馆服务工作的创新融合曰其二是增强校际尧校企的合作袁为图书馆服务人员创设更多学习进修的渠道和平台袁其中袁企业在大数据技术的研发与应用上发挥了重要作用袁高校与高新企业的合作将能够更好更快地促进技术的创新应用与落实袁同时也对大数据专业人才的培养有着积极的促进作用曰其三是建立积极进取的工作考核制度袁鼓励图书馆服务人员加强自我学习袁并积极参与组织培训袁进而在图书馆数字化的服务中充分发挥自身的能力袁共同促进图书馆服务创新的高效发展遥六尧大数据时代图书馆服务创新的法律法规保障大数据涉及大量新兴行业和新兴领域袁相关法律法规未能及时进行调整袁因此造成大数据应用进程中难免出现失序的问题遥对此袁高校图书馆服务创新应当依托不断健全发展的法律法规袁保障图书馆大数据运行的合理性和合法性袁正当使用各项数据袁避免因数据的滥用误用所衍生的伦理风险和法律风险遥除了大环境法律法规的建设以外袁高校也应当针对图书馆的大数据应用设置和完善相关的保障机制遥例如图书馆服务协作机制袁对各职能部门的功能和人物进行明确的规定袁确保各个部门能够在图书馆服务创新的进程中相互配合尧密切合作袁有效实现图书馆工作开展的高效率遥笔者认为袁信息化的理念变革尧基础设施的建设升级尧网络推广平台的搭建尧专业人才的训练储备以及法律法规的健全等策略都是大数据时代高校图书馆服务创新策略研究中需要进一步研究与分析的重要问题遥也就是说袁要想更好地实现高校图书馆服务创新的全面可持续发展袁高校应当健全与完善图书馆大数据技术应用的各个环节袁做好图书馆信息化建设的工作细节袁进而促进大数据与图书馆服务的融合创新袁实现图书馆数据化创新服务水平的不断提升袁为读者带来更优化的图书馆体验渊吴俊绒遥/陕西财经职业技术学院图书馆馆员冤