医院医务科文员岗位职责说明书

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医院岗位职责说明书范例

一、基本资料 岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 二、职责与工作任务描述 1.了解和掌握各业务科室医疗技术工作情况，协助医务科长办理医疗日常事务。 2.在部门领导指导下协调各业务科室的工作，帮助协调危重病人的抢救、突发性事件的处置和院内外会诊。 3.协助一般医疗文书或证明的审核并签章。 4.负责医务部日常内务及文书的分类、归档、保管、打印、处理，以备随时查阅。 5.协助科长完成医务技术人员的业务训练和技术考核工作，不断提高业务技术水平。 6.协助进行病员或家属的来访和意见的接待，参与讨论、鉴定、处理，协助做好善后工作。 7.负责外出学习人员的登记统计和技术档案的登记建档工作。 8.负责接待外来人员的咨询、投诉、信访工作。 9.负责安排院内外会诊工作，包括与相关医院医务处联系、传真病历摘要、接送专家。 10.接待较简单的患者投诉并作妥善处理。 11.协助安排医疗水平工作的内外联系。 12.加强劳动纪律，贯彻执行医院各项规章制度。 13.完成上级交办的其他工作。 三、权限： 建议权，医务科工作改进和优化的建议权 四、工作协作关系： 内部协调关系 （医院内部有密切的协调关系的部门及岗位：） 护理部、临床医技科室、行政后勤及其它职能科室 （有经常性协调关系的外部单位及部门：） 医务科文员 医务科 医务科主管 无 岗位编号 岗位定员 所辖人数（数量） 岗位分析日期 0 外部协调关系 更多免费资料下载：http://www.55top.com 德信诚培训网

好好学习社区 五、任职资格 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 中专及以上学历 临床医学、医学管理专业 临床医学知识培训，医学护理知识培训，相关法律法规知识培训 中专满3年或大专满1年医院本岗位工作经历 了解临床知识，熟悉医疗护理知识，了解相关法律法规，熟悉计算机等办公设备的应用知识 较强的计划执行能力，良好的人际沟通能力，熟练使用各种办公软件和网络应用能力，一定的外语阅读和交流能力 能力 从业资格要求 六、工作特征 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、打印机、文件柜等） 工作环境 办公室 工作时间特征 正常工作时间、偶尔加班、偶尔出差 备注

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