394 《市场调查与预测I》作业参考答案

《市场调查与预测I》作业参考答案

一、单项选择题

1.C 2. D 3. D 4.A 5.B 6.D 7. C 8. C 9. A 10. C

11. B 12. B 13. B 14.C 15.B 16.C 17.A 18.D 19.C 20.A 21.C 22.B

二、多项选择题

1. ABCDE 2.ABCD 3.ABCDE 4.ABC 5.ABCE 6. CDE

7. ACD 8.ABDE 9、ABCDE 10. ABCDE 11. ABC 12. ABCE 13. BC 14、.ABCDE

15. BDE 16.ABCD 17.ABCDE 18. ABCD

三、名词解释

1.案头调研法：又称“文案调研”(Desk research)，是指调研人员在写字台上对现成信息资料(已经加工过的文案) 进行搜集、分析的行为活动。

2.头脑风暴法 ：–专家会议法，是通过一组专家共同开会讨论，进行信息交流和互相启发，从而诱发专家们发挥其创造性思维，促进他们产生“思维共振”，以达到互相补充，并产生“组合效应”的预测方法。

3.试验调研法：“实验法”，是要求在一受控制的环境下，使其它因素保持不变，研究所控制的变量(因素、自变量)对某一变量或某些变量(因变量)的影响,记录试验结果，并进行经营决策的一种方法。 4.分层抽样：将总体单位按其属性的不同分为若干层次，再丰各层次中进行随机抽样的抽样技术。 5.季节变动趋势预测法：考察季节变动因素对趋势发展的影响，分为原始资料平均法和趋势剔除法，由以上二种方法计算出季节指数后通过直线加以修正，预测。

6.问卷调查法：也叫调查表，是一种以书面形式了解被调查对象的反应和看法，并以此获得资料和信息的调查方法。

7.等距抽样：systematic sampling------系统抽样，先将总体各单位按一定的顺序(标志)排列起来，然后按一定间隔来抽取样本单位。

8.留置问卷：是指调查人员将调查表送到被调查者手中，并详细说明填写事项，由被调查者自行填写，再由调查人员定期回收的一种方法。

9.态度测量：通过态度测量表，对被调查者的态度强度、认识深浅来测量。目的：把态度这个定性问题定量化，便于统计分析。

10.主观概率法：是预测者根据某几次经验结果所作的主观判断的量度。简单地说，就是凭经验或预感而估算出来的概率。

11.访问调研：又称“采访法”、“询问法”，是指调查员通过口头、书面、或电信等方式直接向被调查者收集资料的一种实地调查方法。

1

12.判断抽样：–又称目的抽样，是凭研究人员的主观意愿、经验和知识，从总体中选择具有典型代表性样本作为调查对象的一种抽样方法。

13.交叉列表分析:是同时将两个或两个以上具有有限类目数和确定值的变量，按照一定顺序对应排列在一张表中，从中分析变量之间的相关关系，得出科学结论的技术。

14.移动平均法: 对时间序列的各项数值，按照一定的时距进行逐期移动，计算出一系列序时平均数，形成一个派生的平均数时间序列，以此削弱不规则变动的影响，显示出原数列的长期趋势。

15. 答：移动平均市场预测法，是对时间序列观察值，由远向近按一定跨越期计算平均值的一种预测方法。 随观察值向后移动，平均值也向后推移，形成一个由平均值组成的新的时间序列，对新时间序列中平均值加以调整，可作为观察期内的估计值，最后一个平均值是预测值计算的依据。 评估调查结果。 16.答：步骤是：

（1）确定市场预测目的。

（2）调查、收集、整理市场预测的预测方法。 （3）对资料进行周密分析，选择适当的预测方法。 （4）根据市场预测模型确定预测值，并测定预测误差。 （5）检验预测成果，修正预测值。 造成预测不准的原因： （1）市场预测资料的限制。 （2）市场现象影响因素的复杂性。 （3）预测方法不适合。

17.答：类型随机抽样：先将总体的N个单位按某一标志分成各种类型（或层）；

然后根据各类（层）单位数占总体单位数的比重，确定从各类型中抽取样本单位的数量；最后按单纯随机抽样或等距随机抽样从各类型中抽取样本的各单位，最终组成调查总体的样本。 18、答：回归分析预测的步骤： 确定相关关系； 建立回归方程；

求解方程，进行统计模型检验； 确定预测值； 评价预测结果

19、答：影响因素包括：总体各单位的差异程度（即标准差的大小），总体各单位的差异程度越大，抽样误差越大；样本单位数的多少，样本单位数越大，抽样误差越小；抽样方法：不重复抽样的抽样误差比重复抽样的抽样误差小；抽样组织方式：简单随机抽样的误差最大。

四、简答题

1.答：(Delphi Method)，又称专家调查法，是以匿名的方式，逐轮征求一组专家各自的预测意见，最后由主持者进行综合分析，确定市场预测值的方法。 1964年由美国的兰德公司提出，一般用于长期预测。 特点： –反馈性

2

–匿名性 –统计性(量化性)

•------以平均数或中位数统计量化结果 2.答：二个问句均要修改。

（1）可在问句中具体问明针对超市某些方面的印象。如： 您认为某超市停车是否方便或货物是否齐全等。

（2）该问句有明显的信息诱导倾向，因此应改为较为中性，客观的问句。如： 您认为某品牌手机如何?

3.答：α越大，说明预测越依赖于近期信息；α越小则表示预测更依赖于历史信息。另外，α也体现了修正幅度的大小，α越大，则修正幅度越大，α越小，修正幅度越小。 α取值的原则，若时间序列波动不大，长期发展趋势比较稳定，α可取小值(如0.1~0.3)；若时间序列波动较大，α可取大值(0.6~0.8)，以加重当前信息的权数。 4.答：调查者不是直接向被调查者提出问题要求回答，而是凭调查人员的直观感觉或是利用录音机、照相机、录像机和其他器材，记录和考察被调查者的活动和现场事实，以获得市场信息的方法。 优缺点：

(1)优点：直观性 可靠性 (2)缺点：

只能反映客观事实发生的经过， 而不能说明发生的原因和动机， 时间长，成本大， 调查人员要求高。

5.答：非随机抽样分为任意抽样技术，判断抽样技术，配额抽样技术，从方便出发或根据研究者主观判断来抽取样本。

•特点：抽样掺杂调查者的主观偏见，易产生倾向性偏差，不能计算和控制抽样误差。 •应用：对了解总体大致情况或进行大规模调查前的试点等方面。 6、 答：回归分析预测的步骤：

（2） 确定相关关系； （3） 建立回归方程； （4） 求解方程，确定预测值； （5） 评价预测结果。

7.答：(Delphi Method)，又称专家调查法，是以匿名的方式，逐轮征求一组专家各自的预测意见，最后由主持者进行综合分析，确定市场预测值的方法。

1964年由美国的兰德公司提出，一般用于长期预测。 特点： –反馈性 –匿名性 –统计性(量化性)

------以平均数或中位数统计量化结果

3

8.答：根据观察数据，按以下数字特征选择趋势线： –一次差大体相同，配合直线， –二次差大体相同，配合二次曲线， –对数的一次差大体相同，配合指数曲线， –一次差的环比值大体相同，配合修正指数曲线， –对数一次差的环比值大体相同，配合 Gompestz 曲线， –倒数一次差的环比值大体相同，配合Logistiz 曲线

9.答：考察季节变动因素对趋势发展的影响，分为原始资料平均法和趋势剔除法，由以上二种方法计算出季节指数后通过直线加以修正，预测。表达式从略。 10．解： 实际值

平滑值

400

400 450 420 390 410 480

400 415 417 409 409 430

（5分）

St(1)xt(1)St(1)1,2006年7月份预测值为430万元。

11、解：计算估计的回归方程：

10nxyxy5424302907213060==0.567 2225400nx(x)517900290yn1xn144.2 – 0.567×58=111.314

估计的回归方程为：y=111.314+0.567x



五、计算题(每题10分，共20分) 1. 解：（1）uxp(1p)0.40.60.1 n24（2）xt.ux20.10.2，P[20%,40%]，则该地区饮水机保有量区间为[20，40]台。（4分） （3）100(15%)240%(110%)2＝53台

y2.解：（1）a13.7

nxyb3.4

x2 4

直线趋势方程：y=a+bt=13.7+3.4t (2)2004年，t=4，代入方程：y=27万元。

z2222502 3. 解：重复抽样：n2＝100户；

x102Nz22100022502不重复抽样：n＝90户 222222Nxz1000102504. 解：公式：St(1)xt(1)St(1)，（5分）2003年上半年各月的平滑值分别为：11.5；12.75；14.38；117.19；19.59，则2003年7月份的销售额为19.59万元。

5、 某地区有100家超市，用纯随机抽样方式，抽选20家超市组成样本，对销售情况进行调查。调查结果某商

品平均月销售额为10万元，样本方差为980元。根据上述资料，试分别用重复与不重复抽样的抽样误差公式，计算该商品月平均销售额的抽样误差。 解：重复抽样(x)不重复抽样(x)2n9807元； 20n980)(10.2)6.26元。 N202n(1 6.解：2nXYXYnX2(X)2100310202

1001.5102202100 1001001Y/n2X/nY2X样本回归方程：Y2X（4分）

7、 解1、调查目的要明确，问卷和问句的设计要围绕调查主题；

2、包括一份完整问卷的六大部分； 3、封闭式问题不少于5个； 4、问卷总体设计无误、问句排序合理。

5