供应链作业包括订货管理订货处理仓储作业运输与配送采购
商务物流配送是指利用现代通信技术和计算机技术所进行的物流配送活动。具体来说，就是配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备，软件系统及先进的管理方法，针对社会需求，严格地按用户的订货要求.
进行一系列的倒装、分类、编配、流通分工、保管、配货等理货工作，定时、定量、定点地交给没有范国限度的给类用户，满足其对商品的需求。
与传统的物流配送相比，电子商务配送有以下特点：虚拟性
：虚拟性是电子商务配送的一个重要、显著的特征。电子商务物流配送在信息网络构筑的虚拟空间中进行配送活动，通过对现实的配送活动进行虚拟生成各种虚拟环境，人们可以看到配送活动的图像，并且可以进行配送的操作演练，给人一种真实的感觉。
虚拟现实是一种可创建和体验虚拟世界的计算机系统，它使企业对配送进行虚拟性的管理和控制，科学、合理的确定订购品种和数量，有效的进行资源调配，实现配送的高效率。同时可以实现电子化和数据化，使配送双方能够实现快速、准确、双向式数据的信息交换和电子支付。
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