电梯困人应急救援程序
为了规范电梯救援工作程序，确保乘客与电梯的安全，杜绝安全事故的发生，保证设备设施安全正常运行，特制定电梯困人应急救援程序：
一、工程部负责人负责电梯困人后救援工作的组织实施。
二、持有电梯上岗证的工程人员与电梯维保养单位负责电梯困人后的救援工作。
三、救援程序
1、当发生电梯困人事故时，救援人员通过电梯对讲或喊话与被困人员取得联系，务必使其保持镇静不要惊慌，告诉被困人员静心等待救援，不要将身体伸出轿箱外或敲击轿门，同时立即通知电梯维修保养单位前来实施救援。
2、根据平层标志、监控画面、电脑主机显示或使用专用电梯三角钥匙开启厅门来观察判断轿箱所在位置。
3、轿箱停于轿箱地面距楼层地面0.5米以内位置的救援：
（1）进入机房关闭总电源；
（2）用电梯三角钥匙开启厅门；
（3）在轿顶用人力拉开箱门；
（4）协助被关乘客离开轿箱；
（5）重新关好厅门，由专业人员检查正常后方可投入使用。
4、轿箱停于轿箱地面距楼层地面0.5米以外位置的救援：
（1）进入机房关闭总电源；
（2）拆除电动机尾罩盖,安上盘车转盘和松闸扳手进行向上或向下盘车救援；
（3）救援人员一人握住盘车转盘，一人按动松闸扳手，轻轻橇开制动器，利用电梯轿箱自重向正方向移动，为了避免轿箱移动太快发生危险，打开抱闸时以点击的方式俩人相互配合并观察平层标志，直至最接近厅门0.5米位置；
（4）当轿箱地面距楼层地面0.5米以内位置时，其按照第3条方式进行救援；
（5）遇到被困乘客受伤或者其他复杂情况时，立即通知医疗或事故救助部门；
（6）困人救援工作完毕后,工程人员应及时将完成情况做好相应记录和做好分析总结，并配合电梯维修保养单位进行检查和维修。
浙江耀江物业管理有限公司
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