进一步规范办公室日常工作的办法

进一步规范办公室日常工作的办法

关于进一步规范办公室日常工作的办法

2013年3月12日

为进一步规范集团办公室内部管理，完善管理架构和工作流程，加强工作纪律，提高工作效率，保持员工良好的精神面貌和工作状态，提出如下要求：

一、进一步加强工作纪律和职场礼仪

1.办公场所内应注重仪表仪容，保持良好精神风貌。 2.参加会议、活动时，应提前到达，不得随意进出或提前离场。将手机调至静音状态，不在会场接听电话。

3.上班时间应坚守岗位，不迟到，不早退。工作外出需事先报告。个人有事需严格遵守请假制度，经同意后方可请假。

4.保持职场环境卫生，办公桌面物品摆放整洁。 5.不在办公场所说笑打闹、大声喧哗。

6.不利用公司网络、打印机、复印机等办公设备进行与工作无关的网上聊天、炒股、打印复印等私人活动。

7.打电话、接听电话、接待客人应礼貌、热情。 二、进一步明确管理架构和工作流程

办公室内部建立处室负责人、部门副总经理和部门总经理三级管理架构，并在日常工作中实行逐级报告制度。

1.口头或电话汇报方式。日常工作事项，员工应首先向本处

室负责人汇报，处室负责人向部门分管副总经理汇报（未正式成立处室、明确处室负责人之前，员工应首先向部门分管副总经理汇报），再由分管副总经理向部门总经理汇报。原则上，不越级汇报工作，部门总经理直接交办的事项除外。

2.邮件汇报方式。为精简邮件数量，突出重点信息，内部工作沟通事项，除确有必要，避免群发邮件、越级抄送。应形成具体工作方案后，逐级汇报。

三、建立日常工作周清、日清制度

为确保员工合理安排日常工作，追踪工作进度、提高工作效率、加强执行力，办公室全体员工实行工作日清、周清制度。

1.工作日清制

办公室全体员工应强化效率意识，提高执行力，自觉实行工作日清制，力争做到“今日事今日毕”。应根据计划合理安排工作，分清轻重缓急，按照序时进度完成每日工作。领导交办的重点工作事项，应于当日下班前，向部门分管副总经理报告工作进度。

2.工作周清制

每周五上午10:00前，员工向本处室负责人提交个人一周总结和下周计划，再由处室负责人向综合处室负责人提交个人一周工作总结和下周工作计划，未正式成立处室、明确处室负责人之前，员工直接向朱爽提交,并由朱爽整理后，提交部门负责人审核。

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工作总结和计划（见附件）力求内容简明扼要，突出重点工作事项，明确工作进度和责任人，避免繁琐冗长，空洞无物。

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