论企业管理者应具备的基本素质

论企业管理者应具备的基本素质　经营管理　论企业管理者应具备的基本素质　邵亚军　（陕西省邮政公司西安市分公司　陕西西安【摘７１００７５）　要】本文从德、能、勤三个维度论述了企业管理者应当具备的基本素质。认为，“德”就是一个人的思想道德和个人品行，是根本，　是关键；“能”是企业管理者的能力才干，主要包括专业知识、管理能力、协调能力、激励能力、企业文化传播能力、组织能力、创新能力、危机　管理能力等八个方面；“勤”就是勤勤恳恳努力干好工作，勤能出采、天道酬勤。　【关键词】企业；管理者；基本素质　人是企业发展的第一要素，管理者尤其重要，他们在企业中扮　社会的影响。企业管理的最高境界就是用企业文化管理人。企业　演着各种重要角色，是决定企业前途命运的关键群体。高层管理者　管理者应创建良好的企业文化、传承优秀的企业文化、传播自己的　规定着企业发展的方向，是企业发展战略的制定者、工作计划的推　企业文化，以企业文化铸造企业的核心价值观，凝聚人心。　六是团队组织能力。团队作业已成为当今企业管理者使用得非　动者；中层管理者是企业承上启下的中坚力量，是工作计划的执行　者；一般管理人员是企业的骨干力量，是具体工作的落实者。由他　常广泛的管理模式。彼得・德鲁克说：“有效的管理者善于利用长处，　们构成的管理者团队是企业发展的灵魂和脊梁。俗话说：根深才能　包括自己的长处、上司的长处、同事的长处和下属的长处”。古人言　叶茂。因此说管理者必须在德、能、勤三个主要方面具备一定的综　“知人者智，自知者明”，在一个团队中管理者要善于发现不同人的优　点，最大限度的发挥他人的优点，发挥团队整体的优势，这样做就是　合素质，才能够胜任现代企业对管理者的基本要求。　一、所谓“德”就是一个人的思想道德和个人品行，是根本，是　合理而有效的激活了人力资源，提高了工作效率和管理水平。　关键　七是创新能力。竞争已成为当今社会的基本特点，创新是企业　自古以来中国就有重视德行的优良传统，在人才观上一贯提倡　取得竞争优势的基石，也是企业发展的永恒主题。企业管理者必须　德才兼备的原则，即古人说的“做事先做人，管人先管己”。良好的　拥有良好的创新意识和创新能力，及日寸在工作中进行观念创新、管　　道德品质是一个企业管理者管好自己的基础，有良好道德修养的人　理创新和产品创新。才能拥有权力以外的人格魅力。优秀的管理者还应具备良好的社　八是危机管理能力。企业面临着各种错综复杂的矛盾，存在着　会道德品质和经营管理道德品质，只有这样，在经营管理活动中，才　能既考虑到企业的经济效益，又兼顾到企业的社会效益，并把二者　合理的协调起来；良好的经营管理品德是指企业管理者应当公道正　派、民主决策、勇于担当、言而有信、以身作则等。作为企业管理者，　要在制度管人的同时，还要突出人本思想，把职工的喜怒哀乐放在　心上，和职工打成一片，这就是国外企业家们津津乐道的柔性管理，　它强调尊重人、重视人、理解人，充分调动厂大员工的积极性，使每　位员工都能够发挥最大潜能，达到最佳的管理境界。　一二、所谓“能”是指企业管理者的能力才干，包括八个方面　是深厚的专业知识。在这个社会分工愈来愈细致的时代，作　一很多不可预测的风险，在企业管理中，会遇见不同的危机，比如市场　方面、政策方面、法律方面、经营方面、人员方面、安全方面的危机　等，企业管理者在危机管理中必须拥有两方面的能力：一是处理危　机的能力，当危机出现后，企业管理者必须勇于面对，认真分析所面　临的整体形势、危机发生的原因、影响的大　１，果断地采取措施，及　时控制其发展势态，将大事化小、小事化了，有效消除危机或最大限　度减少危机的负面影响：二是企业管理者要善于利用危机方式进行　管理，对危机进行预测，把危机作为一种压力和激励，在危机出现之　前便有效地规避危机，促使企业健康和谐发展。　三、所谓“勤”就是勤勤恳恳努力干好工作，勤能出采、天道酬勤　为管理者必须是本行业、本企业、本部门业务的行家里手，管理工作　才最具有发言权，干起工作才能得心应手，游刃有余。　二是计划管理能力。计划管理能力是企业高层管理者的基本　能力之一，企业管理者有了计划管理能力，才能正确地制定出企业　发展方针、企业发展目标、企业发展战略，才能根据企业发展目标制　定出具体的行动方案和计划，才能整合企业所拥有的人力、物力、财　勤意味着要心勤。市场经济有只看不见的手，这只手决定着企　业的命运。在市场经济的浪潮中，企业随时面临着形势变化，心勤　就是要心里时常想着企业，并积极探索市场运行的规律，根据形势　变化及时作出正确的应对，稍有懈怠，就会给企业带来损失；勤意味　着要身勤。在现代企业里不允许闲人存在，闲人是企业的成本，闲　人无事生非。一名合格的管理者必须要经常深入现场，了解生产和　经营实情，及时发现问题，及时解决问题；勤意味着嘴勤。在现代管　力资源，协调各部门达到企业所设定的目标。　三是沟通协调能力。人具有主观能动性、创造性，若管理不当，也　理中，说、听、学已成为管理企业用时最长的一项活动，实践证明，成　才能把你　会有消极作用和破坏作用。在企业中必须有畅通的沟通渠道，不管是　功的管理者日常主要的工作就是沟通，只有通过说和听，企业的经营信息，还是人员思想动态，都应在企业中及时有效地进行传　的智慧推销出去，才能收集到部下的意见和建议，只有对员工进行　才能提高其素质和技能，达到企业生产的要求。　递，建立了正常的沟通渠道，才能传递正能量，所有人员对局部和整体　教育培训，的动态状况才能有—个全面客观的了解。同时，企业还面对包括客户、　个人素质的提高不是一朝一夕就能办到的，尤其是企业的管　一供应商、政府机关、新闻媒体等外部的公共关系对象，企业管理者也同　理者更需经过一个不断实践和锻炼的漫长成长过程，管理才能不会　天生就有，需要管理者在平常的工作、学习、生活中不断摸索、不断　样应有相应的沟通协调能力，才能与其建立起和谐　页畅的合作关系。　四是激励能力。激励是一门艺术，企业管理者必修将物质激励　总结、不断提高，艰难困苦于汝玉成。　和精神激励、正激励和负激励有效结合起来，调动人员的积极性，提　高劳动生产率。　【作者简介】　邵亚军（１９６１．８一），陕西户县人，大专学历，陕西省邮政公司　五是企业文化的管理能力。企业文化是企业物质形态中折射　出来的企业的生产经营特色、技术特色、管理特色以及企业行为对　西安市分公司文史中心副主任．　（上接第６７页）　【作者简介】　中共党史　许文（１９８ｏ．１２一）女，现为梧州市委党校教师，研究方向：　《新西部》２０１４．２４期　一５７—