文明单位创建工作汇报

省级文明单位创建工作汇报材料

洛阳义安矿业有限公司

（2012年7月）

近年来，在各级文明委的关心、支持和正确指导下，洛阳义安矿业有限公司以创建“省级文明单位”为目标，广泛开展“安全质量标准化煤矿”、“无尘化矿井”等主题创建活动，夯实了安全基础，提高了职工文明素质，美化了矿区环境，提高了经济效益。投产以来，煤炭产量一直稳定在120万吨/年，利税1亿元，职工人均年收入5万元以上，2010年以来，公司先后荣获国家级“安全质量标准化煤矿”、国家级“煤矿瓦斯综合治理示范矿井”、煤炭工业二级安全高效矿井；省管企业先进基层党组织、省“五优”矿井、省“安康杯”竞赛优

胜单位；洛阳市级“文明单位”等荣誉称号。

一、领导重视，组织有力，创建工作扎实开展

一是完善创建机制，强化组织领导。成立了党政一把手为组长，各职能科室负责人为成员的文明单位创建领导小组，强化文明办职能，制定了创建规划和实施意见，明确了责任主

体，形成了党政工团齐抓共管，全体职工人人参与文明创建的工作格局。

二是组建志愿服务队伍，广泛开展学雷锋活动。成立公司志愿服务总队,建立工作制度，

制定志愿服务工作方案，先后开展了“关爱他人、关爱社会、关爱自然”大型募捐活

动、志愿献血和“清洁家园”活动，参与人数达到800多人，取得良好社会效果。目前公司志愿者书面登记900多人，上网登记500余人。公司团委弘扬雷锋精神，组织青年

团员和志愿者开展缝补工作衣、修理电器、免费理发、义务植树，到井口送安全茶、安全水

果等便民服务，在矿区营造了“学习雷锋、奉献他人、提升自我”的浓厚氛围。

三是开展清洁家园行动，提升矿区环境。我们提出了“义安矿业是我家,文明创建靠大家的口号，2010年7月以来，组织开展“清洁家园”活动80多次，对矿区各单位卫生区、办公室、车间、宿舍、卫生间及道路边沟等各类卫生死角进行了全面彻底的清洁整理，并组织专项检查82次，查处整改文明卫生问题累计1000多项，矿区环境面貌得到不断改善和提升。

四是落实“创建为民”宗旨，为职工群众办实事、办好事。一是持续开展井上下文明创建活动，建设国家级质量标准化煤矿，为职工创造了安全、舒适的工作环境。二是投入800多万元对职工公寓进行旅馆化改造，统一配备了空调、电视，安排专职公寓服务员，保证冬有暖气、夏有空调。三是制定阳光棚改房分配方案，把集团公司分配的棚改房真正分配到了困难职工手中。四是持续开展困难职工救助，2010年以来先后发放慰问品、救济款项合计

46000多元，把企业的关爱送到困难职工的心坎上。

二、扎实开展“四德”教育，做文明有礼河南人

一是认真落实《公民道德建设实施纲要》，践行社会主义核心价值体系。充分发挥文明学校的作用，不断加强对职工进行爱国、爱企、爱岗教育，坚持中国特色社会主义价值观，大力弘扬民族精神和务实创新时代精神，树立社会主义荣辱观，促进了安全生产平稳发展。二是开展文明道德大讲堂活动。通过唱歌曲、学模范、诵经典、发善心、送吉祥，把积极的人生追求、高尚的情感境界、优秀传统文化传递给职工，潜移默化中进行社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育。2010年以来，先后命名表彰文明科室12个、文明区队9个，文明班组50多个，文明职工289人，井下精品工作面22个、精品巷道40多条、精

品硐室7个，公司文明尚德的氛围得到不断加强。

二是大力弘扬“真诚、同心、感恩你我他”的企业精神，选树身边的好人和道德模范。以“三平”精神为指导，开展“感恩”教育，评选身边的“感恩之星”。2010年以来，先后组织评选了感恩之星13人，劳动模范24人，优秀共产党员45人，先进工作者300多人次，在职工生产生活、社会交往的各个领域树立社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德典型，塑造了可敬、可亲、可学的“三平”精神模范形象。使“以人为本、爱岗敬业、孝

老爱亲、友爱互助、关心企业发展”等感恩精神如春风化雨，深入人心。

三是开展职工文明行为养成教育。我们提出了“文明用语牢记心，文明行为常伴随”的口号，制定了职工基本行为规范，20条员工日常行为规范、10条行为禁忌、30句日常文明用语等一系列文明行为规范。利用文明学校、政治学习日等阵地，开展学习宣灌和文明行为督察活动。组织文明知识礼仪培训班，普及日常文明礼仪常识和社会交往礼仪常识，引导

广大职工讲文明话、做文明事，当文明人。

四是开展文明交通、文明旅游、文明餐桌系列活动。为创建文明交通环境，公司通过“交通安全警示教育讲座”，交通事故案例图片展，司机集中学习月例会，促进安全出行、文明驾驶；在恶劣天气给司机职工发送安全驾驶短信，提醒交通安全。在职工外出疗养期间，发放“文明旅游倡议书”进行社会公德教育，时刻注意自己的言行符合文明职工要求，树立“义安人”的文明形象。在矿区职工食堂我们张贴、发放文明餐桌倡议书，倡导不剩饭、不剩菜，

培育勤俭节约、文明就餐的良好生活习惯。

三、创建学习型企业，培育企业创新力和竞争力

一是有计划的开展政治理论学习活动。落实中心组政治学习制度，公司党委以学习实践

科学发展观中心，每月下达政治理论学习计划，每月至少两次集中学习，开阔视野，统一思

想，提高认识，提升了各级领导干部驾驭企业安全生产、科学发展的能力和素质。

二是组织职工广泛开展读书交流活动。我们开辟了职工阅览室，藏书5000余册，订阅杂志30多种、主流报纸近20份，为职工提供了丰富的精神食粮和宽敞舒适的学习场所。为了提高学习效果，我们制定了读书交流活动实施方案和考评标准，列出推荐书目，围绕感恩、企业管理等读书主题，典型引路，示范带动，写读书心得，交流学习体会，引导职工形

成自觉学习、终身学习的良好习惯。

三是围绕安全生产，积极开展技术比武、科技创新活动。围绕安全生产，我们以技术培训、技术比武为载体，掀起业务技术学习高潮，鼓励技术人员科研攻关和技术成果应用转化。三年来，先后完成科技创新、技术革新、技术应用成果70多项，命名表彰了技术能手300多人，科技先进工作者30多人，发放科技项目奖金42.51万元，大大激发了职工学业务，学技术的积极性。其中《新安煤田“三软”煤层煤与瓦斯突出防治体系研究》项目获得“河

南煤矿安全生产科技进步二等奖”，“总体研究成果达到国际先进水平”。

四、建塑优秀企业文化，提升企业管理水平

一是精锻企业文化理念体系，引领企业管理规范提升。“企业文化也是生产力”。2010年以来，我们对投产以来的企业文化进行梳理提炼，把公司的价值理念、工作标准和经验做法提炼为通俗易懂、顺口易记的文化理念，形成了具有义安特色的目标愿景体系、企业文化

理念体系和分支文化体篇二：文明单位创建工作汇报材料

文明单位创建工作汇报材料

2013年10月31日

文明单位创建工作汇报材料

在市教育局、办事处的直接领导下，在市、区文明委的

精心指导下，我校认真贯彻《中共中央关于社会主义精神文

明建设指导方针的决定》，按照《市文明单位规范化建设管

理细则》的具体要求，在全校范围内大力开展创建文明单位

活动。全面贯彻落实科学发展观，坚持育人为本，德育为先，

实施素质教育，狠抓科学管理，不断深化教育教学改革，全

面提高教育质量，努力培养德、智、体、美、劳全面发展的

社会主义合格建设者和接班人，努力办好人民满意的教育。

我们通过强化创建意识，加强组织领导，制定创建方案，重

在创建实绩等一系列具体工作，不断加大创建工作力度，各

项工作成效显著。得到了上级部门和社会各界的充分认可。

学校先后荣获多项荣誉称号。

现根据上级有关精神，把我校文明创建工作汇报如下：

一、成立专门的领导机构，以求在组织领导上给予充分

的保障。加强员工的思想教育工作，以求在思想认识的高度

统一。

为了使我校的文明单位争创工作真正能够按照市、区文

明委的要求顺利开展，学校专门成立了以校长为组长的创建

工作领导小组，配备专、兼职文明创建工作人员，具体负责

学校文明单位的创建工作开展。

为了使创建工作真正能够深入人心，学校坚持经常对全

校师生进行相关的政治思想教育工作，统一思想，提高认识，

并把学校制定的各项创建措施自觉地贯彻落实到每个员工的具体行动之中。

通过反复的学习、教育工作扎实开展，全校师生一致认识到：创建文明单位工作，不仅仅是为了争取一个荣誉称号的简单问题，其更主要的意义在于能够体现学校师生的精神面貌

是否焕然一新；能够体现学校的教育水平高低；能够体现学校管理质量的优劣；能够体现学校教育观念是否跟上时代发展的步伐；能够体现学校在教书育人工作推进中是否真正实现了党的教育方针的贯彻落实。这是一项能够综合反映学校各项工作开展情况和所取得成绩状况的十分有意义的工作。思想认识问题的有效解决，为学校创建文明单位工作的顺利而又扎实

地推进，提供了可靠而坚实的保障。

二、完善各项规章制度，为创建工作的有序开展保驾护航。

为了使学校创建文明单位的工作开展真正做到有章可循、有规可依，根据上级关于创建工作的具体要求，结合学校实际工作的性质和要求，学校研究制定、修改、完善了诸如：《创建文明单位工作规划》、《创建文明单位实施方案》、《师德师风建设实施方案》、《依法治校实施方案》、《综合治理实施方案》、《学生行为规范实施条例》、《学生评先评优实施办法》、《计划生育工作条例》、《岗位职责汇编》、《安全工作条例》、《教学改革实施方案》、《课堂教学方

法改革实施细则》、《政治业务学习若干规定》、《教学管理常

规》、《听课、评课制度》、《教学质量评估细则》、《财产管理制度》、《党员发展管理规定》、《校园文化建设实施意见》等。这一系列规章制度的不断出台，实现了学校提出的“用制度规范人，用文化引领人，用事业发展人”的目标，也为学校进行文明单位的创建提供了坚强的后盾。

三、强化教职员工的思想道德教育工作，从认识根源上解决问题。

教职员工政治理论的学习与提高工作，直接关系着教师们的思想道德水准的高低，关系着教师们的教育文明行为，关系着教师对学生进行精神文明建设教育工作的质量，也直接影响学校创建文明单位工作的推进速度。所以，学校利用教师的集会、教师的集体备课、党员

大会、班主任经验交流会、教师的座谈会等机会组织教师进行政治、教育理论的学习，学习的方式采取了灵活多样的手段进行：集体学习与分散自学相结合，专题辅导与书写学习心得体会相结合。各项活动开展都做到“四有”，即有计划、有教材、有考核、有讲座。通过各项活动的开展，较好地解决了教师们的思想认识问题，把领导的决策意图较好地转化成了全

体教职员工的具体行动，形成了团结向上，积极进取的工作热情，营造了良好的创建氛围。

四、积极构建“学校、家庭、社会”三位一体的文明创建网络。

学校制订了《师生文明素质提升工程实施方案》，召开

动员大会，以开展文明礼仪教育为抓手，以家校联合会、军（警）民共建为依托，加强

未成年人的思想道德建设工作，努力实现全力提升单位文明程度的目标。

为此，学校在这方面做了以下工作：

第一，学校规定每个学期要召开两次全体学生的家长会议，通过全体学生家长会议的召开，对学生家长进行教育方式、方法的教育；对家长进行国内外政治、经济、科技形势发展的报告；对家长进行热爱家乡，建设家乡，增辉漯河的教育。每次的家长会议都按照“定讲授内容、定主讲人员、定主讲方法”的“三定”原则进行。不定期召开部分学生家长座谈会。每次都要求学生家长和学生本人同时参加，除征求家长对学校工作开展的意见外，还通过改

变对学生进行教育的方式，实现对家长进行全方位文明教育的目标。

第二，加强军（警）民共建，通过聘请解放军驻漯部队、市交警支队、顺河街派出所、市法院、市检察院的同志到我校开设少年军校、交通法规培训班、法制报告会等丰富多彩的

活动，加强对学生的文明教育。

第三，利用每个假期号召学生开展好“五个一”工程。即：看一本名著、写一篇感想、

看一部优秀电影、搞一次社会调查、做一件好事。

第四，利用寒、暑假期间，要求学生从学会孝敬父母、学会关心他人等目的出发，开展好“五个一”活动：一是独立买一次菜、独立做一顿饭、独立整理一次家庭卫生、独立篇三：

文明创建工作总结

文明创建工作总结

一、强化氛围营造，树立争先意识

创建文明单位活动是群众性精神文明创建活动的重要组成部分，是转变行业作风，规范行业行为，提高服务质量，促进三个文明建设协调发展的有效载体。三年来，中心紧紧把握服务发展这个主题，大力加强精神文明建设和思想政治工作，以创建树形象，以创建抓服务，

以创建促发展，形成良好的争创氛围。

一是提升理论素养，提高争创意识。把深入学习贯彻党的十八大、十七大、省市区党代会精神，努力实践科学发展观作为争创工作的首要政治任务，组织全体窗口工作人员深入扎实地认真学习，不断提高思想理论素养，使“当好人民公仆、促进和谐发展”成为大家的共

同理念，使“争创文明单位、争创一流业绩”的争先意识深入人心。

二是开展岗位练兵，提升业务水平。把每周一确定为政治、业务学习时间，开展“微笑服务、文明有礼”、“道德讲堂”、“我们的节日”等主题教育与专题讨论，让全体人员深刻体

会学习与工作的紧密联系，充分认识“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的深刻内涵。

三是完善制度建设，细化争创目标。把精神文明奋斗目标进行分解细化，落实到每个窗口，每个科室，每个人员。中心通过设立“党员责任岗”，要求全体党员认真担负示范引导责任、规范服务责任、解决难题责任、凝聚人心责任。要求党员干部牢固树立争先意识，争创“红旗窗口”，争做“服务标兵”，充分体现共产党员的先进性，让每一名党员成为文明建

设的榜样，成为窗口服务的旗帜。

二、积极探索实践，创新服务方式

（一）实施扩容升级改造，进一步打造优质政务环境。扩容升级是政务中心多年来的奋斗目标。经紧张筹备，中心从2012年10月初开始实施扩容升级改造工程，仅用短短45天时间，工程全面竣工。改造后的政务中心于11月19日重新开业。扩容后，政务中心办事大厅由原来的1800㎡扩容至3000㎡，进驻部门和单位增加到33个，服务项目由原来的95项增加到194项，服务窗口由原来的45个增加到90个，进驻部门、窗口、项目以及硬件建设水平位于全市前列。同时，扩容后的政务中心，将与市政务服务中心接轨，全面实现办公环境智能化，市民办件将通过市民卡、手机短信和大厅综合显示系统实现人性化服务。所有事项的办理程序、办理时限、办理结果等都将实现全面公开，所有进驻项目办理过程都将实现全程智能化跟踪监督，办理事项的过程全部进行网上服务，让办理过程变得更加

方便和透明。

（二）完善规范管理机制，进一步强化规范服务。

为进一步提高工作效率，强化日常管理，转变工作作风，力求服务专业化、规范化、高效化，严格落实“四项制度”：一是修订完善《区政务中心工作人员服务规范》，对窗口人员仪容仪表、服务规范、文明用语进一步标准化、规范化。二是落实首问责任制。结合实际，建立和完善窗口首问责任制度，确保首问责任制落实到位。三是严格执行限时办结制度。进

驻行政服务中心的服务事项，要按照机关效能建设的要求，严格按承诺的时限办结。四是严格实行责任追究制度。加强事前预防、事中跟踪和事后检查的监督机制，严肃查处“不作为”、

“慢作为”、“乱作为”和有令不行、有纪不遵的行为，全面强化规范服务。

（三）完善激励考评机制，进一步强化考核评比。

修订完善窗口工作绩效考核细则，突出激励机制，引导工作人员自觉优化服务，压缩时限，强化效率。坚持周点评、月总结、季考评制度，评选季度“红旗窗口”和“服务标兵”，激励工作人员主动提升服务质量。坚持评先评优向窗口倾斜制度，激励工作人员立足窗口，做好行政服务工作。坚持树典型、学先进，努力营造比业务、比服务，讲学习、讲奉献的良好竞争环境。

（四）完善外部监督机制，进一步强化服务意识。

中心积极开展开门纳谏、问计于民活动，通过发放群众评议表、电话回访、举办座谈会，设置意见箱、开通投诉电话等形式广泛接受群众监督。聘请区人大代表、政协委员、省市区

媒体记者等为政风行风监督员，自觉接受公众监督。

（五）完善道德教育机制，进一步树立文明新风。

坚持以人为本，以打造和谐团队树文明新风。通过“道德讲堂”活动、窗口负责人会议、业务骨干座谈会、新进人员岗位培训、操作技能业务比赛等活动，进一步做好工作人员的传帮带工作。通过扶贫助残、救灾捐款、党员志愿者等活动，培养工作人员的爱心和社会责任心。通过开展新春联谊会、组织文体比赛、组织集体郊游、开展素质拓展活动、为工作人员过生日、举行“庆五四”、“庆三八”、“庆中秋”等“我们的节日”活动，丰富精神文化生活，

树立健康文明新风，增强团队的凝聚力和战斗力。

三、扎实组织推进，注重创建实效

三年来，中心党总支积极推动上下联创、内外共建，大力培育文明示范典型岗位和个人，开展争先创优活动，积极参与全国文明城市、共建社区（行政村）的文明创建，不断丰富中

心精神文明建设内涵，增强机关精神文明建设活力。

（一）强抓领导，落实责任。切实加强中心党总支对区级文明单位创建工作的组织领导，精心筹划，周密部署，把创建工作列入年度工作计划和重要议事日程。成立了中心区级文明单位创建工作领导小组，下设办公室，负责创建的规划、组织、协调工作，及时制订中心创建市级文明单位工作实施意见和年度规划。根据文明单位创建要求和考核标准，建立创建工

作责任制，制定周密的工作计划，将创建任务层层分解、细化量化、规范到岗、责任到人。

（二）齐抓氛围，全员参与。及时召开动员大会，明确创建目标、工作步骤、主要措施和工作要求。发动工作人员通过参与文明创建，增强服务意识、优化服务环境、提高服务质量。充分利用网站、简报、宣传栏等多种媒体宣传创建意义，营造创建氛围，增强全体工作

人员对创建工作的认识，提高工作人员投身创建活动的热情。

（三）狠抓作风，科学考评。一是认真开展“教育警示日、作风提升月、制度落实年”主题教育活动。将1月21日定为中心“教育警示日”，扎实开展“作风建设提升月”、“制度落实年”活动，通过“动员会”、“反思会”、“交流会”等形式将主题教育活动引向深入，切实做到“要笑脸，更要效率；要大度，更要制度；要避短，更要补短”，主题活动开展收

效良好。二是重视思想

教育，提高员工政治素质。中心坚持每两周例会制度，先后围绕省市区党代会精神、党的十八大精神等进行了主题辅导深入学习，及时传达市区重要会议精神，认真学习市政务服务中心工作要求和外地先进经验，消化吸收，不断统一全体工作人员的思想认识。三是创新教育载体，提升员工道德素养。通过开展“学雷锋、献爱心、无偿献血”、“交通文明劝导”、“道德讲堂”、“一支部一制度”等主题活动，培养工作人员的感恩意识、敬业意识、社会责任意识，使服务群众成为每个人的自觉行为，带动基层党员干部和窗口工作人员集思广益，全员行动，将主题活动做出水平，做出特色。四是完善机制，科学考评，调动工作人员积极性。努力从完善机制入手，不断强化工作人员“为民服务、创先争优”意识，促进大家在各自岗位上争扛“红旗”，争当“标兵”。中心领导亲自带队督查，对窗口工作人员遵守规章制度情况进行检查，检查结果即时记入督查记录表，并按考核办法考核打分，月度考核结果以简报向窗口人员所在单位通报，形成中心与部门双向管理和监督的考核机制，提升精气神和

执行力。

三年来，中心文明创建取得了阶段性成果，提升了中心形象，使干部更有创造力、队伍更有战斗力，单位更有凝聚力。但是，我们的创建工作离上级要求和群众期望还有一定差距，我们将进一步深化创建活动，巩固创建成果，本着“服务经济、方便群众、提高效能”的宗旨，推动创建工作向纵深发展，为进一步推进政务服务、政府热线、公共资源交易“三个平

台”建设提供精神动力和智力支持。篇四：文明单位创建工作汇报

**公司文明单位创建工作汇报

（2014年2月**日）

***

尊敬的…：

首先，我代表**公司全体干部员工，对杨主任一行莅临**公司检查指导工作表示热烈欢迎和衷心的感谢！

**公司隶属于**省**有限公司，担负**市2.6万平方公里及黑龙江省泰赉县部分区域的供电任务，供电客户74.2万户，2012年售电量26.45亿千瓦时，现有员工1953人。 多年来，在**市委、市政府和**省**有限公司党组的正确领导和大力支持下，公司始终坚持“三个文明”协调发展的工作原则，以文明单位创建活动为载体，围绕文明服务和企业发展大局，扎实推进各项工作，取得了一定的成绩。两年来，公司在获得第三届“全国文明单位”殊荣的同时，还先后荣获全国“五一”劳动奖状、全国模范职工之家；全国“创先争优”先进基层党组织、**省先进基层党组织；国家**公司文明单位；**市ａ级纳税单位等诸多荣誉。10

个基层单位进入省级精神文明建设先进行列，公司系统被评为**市“文明行业”。

下面，就公司两年来文明单位创建工作情况，作简要汇报：

一、完善管理机制，调整工作重心，夯实创建工作基础

多年来，公司已经形成了比较健全的创建组织机构和工作网络，并一直坚持实行党委统一领导，党政共同负责，建立了思想共识、目标同向、责任共担、成果共享的“一体化”工

作机制，为文明单位创建工作提供了可靠组织保证。

年初，根据工作需要，调整了精神文明建设组织机构，确立了由总经理、党委书记共同担任组长的精神文明建设领导小组。按照《全国文明单位测评体系（试行）》要求，对文明单位创建重点工作进行了调整，根据测评体系中的13个测评项目，结合**省**有限公司相

关工作要求对《精神文明建设考核办法》和《文明单位创建工作管理办法》进行了修订，

进一步突出了员工道德领域的引领和教育工作，并将精神文明建设纳入企业年度业绩考核指标和目标管理体系，重新明确责任部门和实施单位。将日常、季度、年度考核相结合，每季度通报工作开展情况，年底进行综合检查和评比表彰。进一步强化了对创建活动的过程

管控，增强了精神文明建设工作的渗透力和实效性。

二、突出宣传引领，践行优秀文化，培育文明道德风尚

创新思想政治工作。公司党委坚持“以人为本”的原则，打破以往说教的工作形式，从

宣传教育和关怀渗透两方面入手，引领员工思想。

开展宣传教育活动。2012年以来，公司先后以“道德讲堂”、拍摄播放微电影、专题片等形式，将社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育的相关内容融入其中，在全公司范围内开展了深入宣传。今年，又隆重启动了“文化、礼仪、道德”大讲堂活动中，邀请长春诚明礼仪学校专家为全体员工讲解中华传统美德。在古城洮南举办了“古城道德大讲堂”和专场主题文艺演唱会。从不同角度和侧面增强员工在文化和道德方面的自觉和自信，促进

员工主动参与到“四德”建设中来，自觉传承中华民族优秀文化和传统美德。

关注员工思想状态和心理健康。公司党委一直坚持按季度开展思想动态调查分析和员工意见反馈工作，并以“学理论、明思路、促发展”为主题开展大研讨活动，举办了形势任务教育和“党员干部五带头”实践活动。6月19日，公司举行了“中国梦?国网情”主题形势

任务报告会，为广大员工解读“中国梦”，明确党的政策、企业发展形势，激励员工坚

定信心，为企业改革、社会经济发展贡献力量。

培育优秀企业文化。通过开展“光耀瀚海〃超越发展”文化作品创作大赛、“企业文化学习周”、“企业文化宣讲”等活动，大力传播“努力超越、追求超越”的企业精神和以“诚信、责任、创新、奉献”为主要内容的核心价值观。实施企业文化“五统一”在激励体系的落地实践工程，在企业选人用人、典型培树等5个方面、12项工作中引入文化评价，进一步发挥了企业文化的激励和导向作用，实践经验被省**公司评为2012年度“最佳实践案例”。开展“本部作风建设”活动，将本部各部门和人员作风建设情况纳入绩效管理，通过检查考核、民主测评和组织“学习日”活动等措施，促进和引领本部人员严于律己、雷厉风行、爱

岗敬业、服务基层等优良作风。

突出先进典型引领。以学习国家**公司系统先进人物吕清森同志事迹为契机，制定公司典型培树三年规划，建立公司典型资源库，公司4个集体和5名个人入选省公司典型资源库，通过先进典型的引领示范，带动全员创先争优。今年，公司又启动了“平凡岗位有明星”员工事迹征集评选活动。面向普通一线工人和管理人员征集敬业奉献、勤俭节约、文明有礼等十个方面“明星”，并采取“月度初评展示，年度评选表彰”的方式，力争把每名员工身上的闪光点都挖掘展现出来。通过网站展示和后期宣传，突出普通员工在平凡岗位上表现出的优秀品质。在全国第四届道德模范评选工作中，公司在组织全体员工积极参与投票的同时，以基层党委（总支、支部）为单位组织学习“道德模范”候选人的先进事迹，7月16日至

8月25日，公司全员和部分家属通过网络为他们心中的模范投上了自己的一票。

三、坚持以人为本，提升企业内涵，建设健康文明环境

深化“三型”党组织建设。公司党委积极贯彻落实党的十八大精神，全力构建“学习型、

服务型、创新型”党组织。

建设“学习型”党组织，公司党委以中心组学习为龙头，组织党员学习和员工学习，提

升党员干部推动公司科学发展的能力。定期下发学习要点，按季开展活动，不断提升干

部员工理论水平。建党92周年期间，组织开展了“支部书记党课”评选活动，基层15

位党组织负责人立足当前形势为党员、群众进行专题辅导。

建设“服务型”党组织，加强各级干部与群众的密切联系，通过“下基层、接地气、解民忧”和“一线班组工作日”活动，组织领导干部深入一线和边远地区班组，倾听员工心声，与一线员工一同工作，了解员工工作生活状态，为员工解决实际问题。今年前两个季度，公司班子成员深入边远站所32人次，征集员工意见、建议22条，为员工解决实际问题7件，

给出答复意见8个，列入计划7个。

建设“创新型”党组织，党委在党建政工日常管理中，引入“同业对标”管理方法，促进基层单位横向对比，相互学习，共同提升。在党建政工重点工作中，引入“项目制”和“招投标”理念，选择有能力、有优势的单位担任重点工作“组长单位”，组织开展工作。建立了以国家**公司劳动模范**名字命名的“**劳模创新工作室”，目前工作室还在建设，但是

创新、技改等活动已经在定期进行之中。

实施人才强企战略。公司始终把人才视为企业的第一资源，开展“订单式”培训、“五型”班组和“十佳”班组长评选活动，建立“师带徒”机制，在公司内部引起强烈反响，学理论、学知识、钻业务的氛围日益浓厚。2012年以来，公司共举办各类岗位素质提升培训

班130期，专业竞赛16次，累计培训4900余人次。

丰富员工文化生活。公司高度关注员工工作和生活品质，投入资金修缮“职工之家”，建设员工活动室。组建了员工羽毛球、摄影等8个“兴趣团队”，吸引了430余名员工积极参与。相继组织开展了首届篮球邀请赛、机关拔河大赛、党史知识竞赛、青工才艺大赛、职

工文艺汇演等文体活动，丰富了员工文化生活。公司代表队获**市羽毛球比赛团体第一名。建立爱心互助机制，对困难员工、离退休员工开展经常性的帮扶慰问，让他们感受到企业大家庭的温暧。

四、践行企业宗旨，服务社会发展，彰显责任央企形象

深化志愿服务活动。公司始终坚持将志愿服务与弘扬雷锋精神有机结合，2006年建立

“科尔沁”**志愿者服务队，面对**全市开展服务工作，其中青年志愿者服务队连续十年开展“青春光明行”主题活动，通过“爱心暖春苗”、“真情暖童心”等系列活动，弘扬志愿服务精神。2012年，按照省公司要求，公司又成立13支“共产党员服务队”，定期开展“进社区”、“进校园”等“六走进”活动。两年来，公司志愿者服务队为客户提供故障维修服务3万余次，为社区提供无偿帮助千余次，义务帮扶孤寡老人、残疾人、特困用户等社

会弱势群体700余次。服务队连续两年荣获省“志愿服务先进组织”称号。

服务民生工程。积极配合棚户区改造工作，开辟棚户区改造办电“绿色窗口”，累计投入资金500余万元建设10千伏线路,在**设施上为政府节约资金100余万元。配合农村“泥草房”改造工程，超前安排工程涉及的线路移位、改造工作，进行隐患排查治理，确保群众生命财产安全。配合市政府“暖房子”建设，先后投入资金220余万元，对全市暖房子工

程的电源迁移安装和多条10千伏线路进行改造，保证工程顺利进行。

五、下一步工作重点

深入开展宣传教育，提升员工文明素质。结合企业实际深入开展党的群众路线教育实践活动和以“讲文明、树新风”为主要内容的载体活动。通过持续开展“下基层、接地气、解

民忧”活动，以及定期开展学习日、读书月、道德讲堂、道德经典诵读、“我们的节日”等主题活动，教育和引导员工坚定理想信仰、端正价值追求、自觉传承传统文化。围绕公司“三集五大”体系建设和“一强三优”现代公司建设目标，深入开展形势任务教育活动，统一员

工思想，推动企业健康发展。

规范志愿服务活动管理，提升服务能力水平。进一步规范**志愿者服务队，重新理顺服务队日常管理、考核等工作，结合企业工作，对在志愿服务工作中有突出贡献的集体或个人给予相应物质、精神奖励，或者作为参加评先选优的优先条件，以促进公司整体对志愿服务工作的重视和参与积极性。进一步深化志愿服务和学雷锋活动，按年度设计活动载体，积极开展有**企业特色的志愿服务活动，带领公司全员积极参与社会公益、社会救助、公共福利

事业等，提升公司志愿服务工作的能力和水平。篇五：创建文明单位汇报材料

※※※人民政府办公室

创建省级文明单位工作汇报材料

近年来，※※※政府办公室在许昌市文明委的指导下，在市文明办的大力支持下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，积极把创建工作与我市开展的执行力提升活动及学习实践科学发展观活动有机结合起来，紧紧围绕市委、市政府中心工作，按照“重在建设(转载于:文明单位创建工作汇报)、贵在坚持、注重实效”的原则，强化工作的主动性和创造性，按照“一流队伍、一流素质、一流工作、一流业绩、一流服务”的要求，扎扎实实开展了文明单位创建工作，塑造了“团结、务实、廉洁、高效”的良好形象。2008年2月被许昌市委授予许昌市维护稳定工作先进单位；2008年4月被评为许昌市无线电管理工作先进单位和许昌市民族团结进步模范集体；2008年5月被省委、省政府命名为河南省对外开放先进单位；2008年5月被许昌市政府评为许昌市政务信息工作先进单位； 2008年6

月被省委组织部授予全省“五好”基层党组织；2008年6月被※※※委授予先进基层党组织；2008年7月被许昌市政府授予许昌市督查工作先进单位称号；2009年1月被评为河南省粘土砖瓦窑厂整治工作先进集体；2009年11月被评为河南省民族团结进步模范集体；2010年1月被河南省委省政府授予2009年度安全生产工作先进单位称号；2010年5月被命名为全市招商引资工作先进单位；先后被评为许昌市2009年度招商引资工作先进单

位、

知识产权工作先进单位和职业教育攻坚工作先进单位。现将创建省级文明单位活动工作情况汇报如下：

一、抓领导班子，进一步加强创建组织保障 我们始终把搞好班子的自身建设、提高班子领导创建的素质和水平摆在重要位置，以抓好领导班子建设推进文明单位建设工作。按照领导小组成员分工，进一步明确了创建相关责任，并把创建文明单位工作列入重要议事日程，纳入年度工作目标，形成了主要领导亲自抓、分管领导联系抓、各科室具体抓的工作机制，建立起层层抓好落实创建工作责任体系。围绕创建文明单位工作，领导班子每个成员都严格对照创建标准，坚持深入贯彻落实科学发展观、坚定执行党的路线方针政策、自觉维护领导和政府权威，自觉做到了解放思想、实事求是、与时俱进，树立了团结协作、开拓创新、勤政廉政的良好形象，在推进文明创建工作中发挥了主导作用。结合执行力提升及学习实践科学发展观活动，领导班子带头践行并大力倡导全体党员和干部职工，积极投身主题教育活动，转变工作作风，提高自身素质，推动精神文明建设，以更好地实现“三个服务（为领导服务、为部门服务、为基层群众服务）”宗旨，为两个文明建设积极贡献。同时，围绕创建目标要求，把创建工作纳入岗位目标进行考评，并积极开展争创“文明科室”和“文明个人”等活动，强化了争创文明科室、争当文明公务员意识，努力唱响“服务”主旋律。这些工作和活

动的开展，丰富了文明单位建设的内容，调动了广大干部职工的积极性，在全市

率先树立起了团结、高效、文明、争先、廉洁的机关形象，收到了良好的社会效果。

二、抓作风建设，进一步夯实创建思想基础

我们坚持把思想作风建设作为推进创建工作的关键环节，切实抓紧抓好。一是以学习提升思想作风。认真坚持集中学习制度，积极创建学习型机关，在学习形式上，坚持平时个人自学与集中学习相结合，专题学习与讨论相结合；在学习内容上，紧密联系办公室工作实际和个人思想实际，认真学习讨论了十七大、十七届四中全会精神和科学发展观理论，形成了刻苦钻研、积极探索、求真务实的学风，进一步提高了全体干部职工的政治思想素质、业务水平和解决实际问题的能力。二是以主题教育活动提升思想作风。认真扎实地开展了干部作风集中整顿教育活动、学习实践科学发展观、执行力提升和创先争优活动，开展了深入广泛的思想解放大讨论，检查剖析出了制约办公室加快发展、科学发展的主要问题和思想根源，针对存在的问题制定了切实可行的整改方案和分析检查报告，并积极制定措施进行整改落实，有力推动了办公室工作。三是以“三讲一有”提升思想作风。我们要求办公室每位干部职工，要坚持做到“讲服务、讲大气、讲奉献，有团队精神”。讲服务，就是为领导、为部门、为基层、为办公室内部工作搞好服务。要以服务意识强不强、服务质量高不高、服务效果好不好，作为衡量每位同志工作成绩的一项最终标准。不论是主任、科长，还是各个科室

人员，都要以服务为天职，扎扎实实

干工作，真正做到服务周到、具体、细致。讲大气，就是既要有想大事、干大事的愿望，又要有能干事、干成事的本领。要一切以事业、工作为重，把集体利益、本职工作看得重一些，把个人名利看得青一些；凡事多考虑大局、多考虑工作，少考虑个人得失。要把工作标准定得高一些，所经手的每一件事，都要力争尽善尽美、不留遗憾。讲奉献，就是默默无闻、不计名利、任劳任怨。就个人而言，不但要做好本职工作，凡属领导交办的事情都要做好，不讲条件，不讲价钱，确保完成；就科室而言，不但要保质保量完成科室内部的工作，还要

着眼于全市工作大局，主动想大事、谋全局，自加压力，多出成果；就领导班子成员和科级干部而言，就是要牢固树立责任意识，工作上身先士卒，率先垂范，相互支持，相互配合；生活上克勤克俭，关心同志；作风上不事张扬，踏实肯干，努力克服一切不适应办公室工作新形势、新要求的行为，使办公室领导班子和科级干部队伍更具凝聚力和战斗力。有团结精神，就是牢固树立大局观念和“一盘棋”思想，为了办公室的整体利益，去思考问题、做好工作、搞好协作，让领导满意、基层满意、部门满意、同志们满意。各位主任、各位科长、各个科室既有分工，更要合作，要在加强沟通、强化合作、促进办公室整体工作上台阶方面

发挥各自应有的作用，以新的动力、新的活力，不断开创办公室工作新局面。

三、抓环境优化，进一步营造支持参与创建的良好氛围 我们始终把优化环境作为一项

重要工作来抓，坚持以主题创

建创优环境、以优美的环境激发干部职工的工作热情，进而促进业务工作的开展。今年以来，我们围绕营造创建氛围，对创建宣传橱窗、板报及教育培训场所等进行了整理或更换，并进一步完善了员工的图书阅览室，规范了创建标语标牌。同时，立足强化机关内部管理、落实效能提升和卫生检查制度、营造务实高效的工作氛围和整洁优雅的办公环境，根据办公室的实际情况，制定下发了《市政府办公室工作效能与日常卫生检查实施办法》，采取定期检查与随机检查相结合、全面检查与抽查相结合、联合检查与单独检查相结合的办法，在行政科例行检查的基础上，推行了各科室轮流负责日常卫生检查和工作效能检查的工作机制，每周定期或不定期对各科室人员在岗情况、工作情况及室内卫生状况、物品摆放情况等进行全面检查和抽查，并由行政科负责对检查结果进行建档备案，每周汇总通报一次，将其作为科室和个人年度绩效考评的依据。通过建立和运行这一机制，科室创优环境的自觉性和积极性明显提高，迎创建、促创建、人人支持创建、人人参与创建的氛围日益浓厚，工作环境和服务环境得到明显优化。

四、抓干部队伍，进一步强化创建主力团队

我们坚持把提高办公室干部职工的综合素质，作为创建工作的首要任务来抓，通过强化队伍建设，努力塑造政府办公室的良好形象。一是着力提高政治素质。