行政管理人员面试题精选

行政管理人员面试题精选

一、请写出企业常用的公文文种？

答：（考察对公文的一般理解）

一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函（邀请函、复函）、总结、报告。

二、就你的理解行政工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？

答：（考察行政工作的整体感觉）

1、日常事务工作（文字录入、复印、打印、整理会议

纪要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品）

；人事

人事档案合同工作。

2、拟定相关公文；协助直属领导策划员工活动及组织

会议、活动；

3、协助直属领导企业文化建设，

草拟、修改相关制度；

4、公司办公场地绿化；办公场地清洁、环境维护。

5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。

6、后勤支持性服务（办公设备维修维护、名片印制、

定餐等）

7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。

三、公司将于下个月十五日召开半年总结会，由你来承

办，请制作一份行事历（即需要做什么，由谁来做，何时完

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成）。公司组织机构如下：市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。

答：（考察组织及协调能力）

策划方案由行政助理草拟。 1、说明这次会议的目的； 2、

落实开会时间、地点，主要与直属领导协商确定； 3、确定与会人员； 4、落实会议主持，与领导协商确定； 5、确定会议议程，与领导协商确定。其它，场地布置，会议中服务。

四、请拟一份关于国庆节放假的通知。

答：（考察公文格式）

关于国庆节放假的通知

公司各部门：

今年国庆节放假 7 天，时间为 9 月 30 日至 6 日。其中

1 日、 2 日、 3 日为法定假日，将

9 月 30 日（星期六）公休

日调至 10 月 4 日（星期三）；10 月 1 日既是（星期日）公休日又是法定假日调至 10 月 5 日（星期四）、10 月 6 日（星期五）， 10 月 7 日正常上班。

节日前各部门要做好节前清洁、安全工作；节日期间，各部门人员注意个人安全。

最后祝各部门人员节日快乐！

五、你认为 IT 行业的行政工作与其他行业有何区别？

答：（考察对行业特性的理解）

1、需要必要的加班与支持

;

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2、主动性有别于其他行业

; ;

;

3、行政服务性较为突出

4、需要了解一些行业的知识 5、较强的语言表达艺术。

六、公司老总在例会说： “上个月公司的电费开支很大，有一些浪费，大家要注意一下。 ”你对此种情形如何办理？

答：（考察工作的主动性及细致程度）

先出一份通知，然后在每周各部门例会上花几分钟时间给大家强调一下。同时要从自我做起，平时节约用电，并且在日常工作中，看到有浪费的情况下，友情提醒并主动去完成。比如天气不热的时候将有人将空调打开。这里给大家说一下，天气很好，现在可以不用启动空调，我先关闭了。

可以说一些细节如：计算机如长时间不用关机，空调下班后关闭，下班后热水器关闭，中午休息时关灯等均可。

七、公司拟办一份公司的内刊，以调动大家工作热情，你将如何办理？

答 1、草拟办刊方案，如名称，内容、板块设计等。

2、费用预算。

3、征求领导意见

4、员工意见征集。

5、根据领导和同事的建议对办刊方案进行合理修改。

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八、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个

方面入手？

答： 控制公司日常成本，应从以下几方面入手：

1、复印、打印控制。

2、办公用品购买成本控制。

3、办公用品领用控制。

4、办公用品使用情况控制。

5、水电费用控制。

6、办公电话费用控制。

7、会议和活动组织成本控制。

8、定期向公司全体成员宣传节约意识。

九、就一般的企业而言，如何进行人事人事档案的分

类？

答：行政管理类、经营管理类、人事管理类、销售类、财务类、设备人事人事档案类

十、公司的上级主管于明天到公司考察参观，你觉得需要做哪些方面的准备工作。

答：应做好以下工作： 1、住宿安排。 2、行程安排。 3、工作汇报资料收集。 4、工作会议安排。 5、陪同参观人员安排。其他相关知识：

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1 行政管理的作用：维护正常的生产经营秩序、提供良好的生产经营环境。

2 行政管理在企业中的地位：二线部门、职能部门、是领导的助手和参谋、是高层与基层之间的桥梁、对公司的管理没有直接挥权、有建议权。

3 行政管理职能：管理、协调、服务。 4 工作特点 / 性质：全局性、细致性、预防性。 5 主要管理内容： 制度建设、 文书档案、 财产、安全

（生产、消防）、人事、会议、接待、车辆、饭堂、宿舍、企业 文化、办公用品、公共关系、清洁、绿化、维修、福利。

6 从业人员素质：公平、公正、公心。

7 制定制度的原则：从需要出发、切合实际、可操作、

科学先进、合理合情合法、制度之间不相互冲突。

8 制定制度的流程：分析需求—草拟条文—征询意见—

格式化—呈报审批。

9 制度的文本格式：序言、正文、落款。

10 制度的名称：制度、规范、规定、细则、条例、公

约、责任制、章程。

11 管理制度的分类 （按管理内容分） ：人事类、安全类、

档案管理。

12 制度的分级：基本制度、业务流程、作业规范作业

务标准。

13 制度的实施流程：培训宣传—试行—总结 14 制度的修订流程：提出—分析—审批—公布（注意

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旧文本的回收） 。

15 制度的作用：

16 会议管理：制定实施会议制度、会议资源的配置和 利用、会议环镜管理、 会议器具管理、 会务管理（人员接待、座位安排、 会议场所布置、 食宿安排、 决议事项的跟进） 17

会议分类：公司例会、各部工作例会、临时会议、专题会。

例：公司年会、月会、周会。

18 车辆管理：

1）保养维修管理： 专门的管理理制度， 对保养的频次、

周期、内容，对维修的申请、验收、报销等事宜做出明确规

定。定点维修、旧部件交回公司、先报价经核准才维修。

2）油料管理：制定油耗定额、每日统计油耗和里程、

月度考核并进行奖惩、定点加油。

3）年审：委托汽修厂进行，司机驾照年审由司机自己

负责。

4）司机出勤管理：排车单、派车看牌。

5）驾驶安全管理：用制度明确规定违章由司机负责，

交通事故产生的损失根据交警断定的责任由司机按比例承

担。

6）车辆调度：用车人部门申请（注明事由、目的地、

车号）—行政审批—队长安排。

7）厂内机动叉车管理：车辆年检、司机要有国家发的

操作。

8）员工私车（小车、摩托车、单车）管理：规划专门

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地点存放、分类摆放、整齐有序存放、对乱停乱放者做出相

应的处理 （教肓、 培训、处罚） [ 上下班的高峰期派人疏导。

有关标识完好清楚置于明显位置

] 。

9）外来车辆管理：规划专门地点停放、门卫登记、专

人引导、 放行检查。 重点：严禁公车私用、 私修私自加油、

不按规定路线行车、急用车时而车有故障或司机不在岗。

20 保安管理。

1）常见的保安制度：队长 / 保安员岗位职责；货物放行

规定、人员进出规定、着装行为言语规范、突发事件处理规

定及流程、保安器具管理规定、保安员绩效考评规定、保安

巡查规范。

2）保安的组织结构图：行政经理—保安队长—白夜班

领班—保安员。

3）保安岗如何设置：货物出入口、人员流量大的出入

口、重要地点（存放贵重物品、危险品的场所）

、有安全隐

患的地点。

4）每个岗位保安数量的配置原则：岗位的重要性、岗

位的工作量 岗位环境的复杂性（公司大门的保安就比侧门

的多）（员工餐厅执勤的保安也要比员工宿舍的多）厂外宿

舍的保安就比厂内宿舍的数量多。

5）着装仪表管理：制定着装仪表规范、制作着装仪表

的图、队长给保安示范、巡查中发现的地规范及时纠正。

6）用语管理：列出常用有关工作的礼貌用语、反复演

练、对用语不规范者进行处理（批评、教肓、培训、处理、

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调离岗位）。

7）对讲机管理： 制定管理制度、 统一频道、 统一用语、

随时监听。

8）保安器具管理：制定管理制度、专人专库保管、规

定保养检查周期、 培训保安熟练使用、 白夜班交接记录。（不

得配置国家法律法规不许可的器具） 。

9）日常训练：队列训练、体能训练、消防演练、紧急

预案演练。

10）如何保证巡逻到位：在巡查点安装电子刷卡机、规

定时间段刷卡、检查刷卡记录、处理不合规者。

11）货物放行：批准的放行条—记录在放行表—检货—

放行。

12）人员出入：出：批准的外出单——对人头—记录在

放行表—检查随身物品—交回访客证—退还访客证件—放

行。入：问询—记录—验证件—挂访客证——安置来放人员

—通知受访人。带给受放人或受访来前来接待。

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