申瓯通信设备创建于1990年10月，是经国度工商总局核准的全国性无区域企业，中国通信工业协会副会长单位，国度重点高新技巧企业。注册资金6800万，在全国设立多家发卖中间和特约经销处，今朝，占地面积为3.6万平方米，建筑面积达3.8万平米的上海申瓯通信设备差不多启动运营，借助上海那个经济中间的区位优势和有利平台，充分整合设备资本，吸引更多的人才，将进一步促进公司成长计策。 致力于IP融合通信体系的自立研发、制造。为国表里运营商供给先辈的信息化解决筹划。以“绿色、环保、节能”为主旨，完全降低设备的功耗和运营成本。周全合营运营商打造IP融合通信新潮流。
企业主旨：“精细绝伦供献家当，至诚至信办事用户”
任务：想客户之难题，为其供给完美的解决筹划和办事，连续为客户制造最大年夜价值 经营计策：“以培养综合竞争力强大年夜家当，以开创新范畴成长家当”
融合通信体系
优势
1、组网灵活、接入便利、节俭成本
申瓯融合通信体系真正实现IMS（internet）、PSTN(E1/环路)、2G无线网（GSM/CDMA）、3G无线网（TD-SCDMA/WCDMA/CDMA2000）的无缝接入，完全解决运营商组网和接入困难的问题，内嵌电子 、语音信箱、视频留言、视频灌音、视频德律风会议、办事知足
度主动语音回访体系、产品序列号真伪主动查询体系、呼叫中间（IVR）等多营业办事器。给运营商做增值和传统营业供给了一系列的解决筹划，完全削减外围设备的添置。并可灵活组网，实现异地分支机构无缝接入此体系，真正实现全球无区域移动办公。应用申瓯融合通信体系无需从新安排德律风线，同一条网线即可实现语音、视频、数据的传输，削减了人工和材料的成本。
2、进步客户临盆、干事效力
申瓯融合通信系同一个总机下面的分支机构可迈向全球各地，实现便携式移动办公，完全解决：企业与分公司、干事处之间，对外颁布号码太多，接洽不便利等问题，真正实现一次接通，周全进步干事效力和客户的知足度。
融合通信体系图 拓扑图如下：
特点说明：
融合通信平台，从全然上把数据、语音、视频通信融合在同一个收集平台上，可下挂SIP PHONE 、Sphone等收集终端，供给丰富的功能支撑和办事订制，并能兼容传统的通信收集，从而实现电子 、视频会议、数据会议、即时通信等浩渺应用办事，真正把通信与企业办公软件、营业流程慎密结合。现就其特点简单描述如下：
开放标准的接口，能为终端供给语音通话、视频谈天、视频德律风会议、视频彩铃、号码治理、留言、灌音、知足度主动语音回访、商务一号通、产品序列号真伪主动查询、呼叫中间（IVR）等各类增值营业。
拥有精确的计费体系并支撑多达200万条自力话单缓存，储存几十年可不能损掉。结合强大年夜的终端软件，可订制加倍丰富的增值功能如：
➢ 短信办事：可与跟MAS平台通信，实现文字短信，彩信及群发等增值功能；
➢ 即时消息：公司 可将企业消息或通知输入办事器，软终端一旦打开将主动弹屏
➢ 视频点播：可查看或下载办事器上的媒体材料，
➢ 办公治理：结合数据库可便利实现文件档案治理、数据统计、工作日记、备忘录等
➢ 体系爱护：支撑telnet，web等多种长途数据治理设备，支撑标准的SNMP长途治理，可 实现在线腻滑进级。
Soc pca 小我通信助手
拓扑图如下：
特点说明：
基于windows平台下的客户端软件，经由过程pca用户能够完成体系供给的各类融合通信办事，实现呼叫治理的小我联络中间
➢ 软德律风功能 ➢ 通信录
➢ 来电弹屏显示 ➢ 状况设置 ➢ 消息办事 ➢ 数据会议
SIP话机
拓扑图如下：
特点说明：
实现桌面ip 语音通信，soc融合通信配套的sip话机终端 ➢ 标准sip协定 ➢ LCD显示
➢ 供给一个WAN口和一个LAN口 ➢ 体系通信录 ➢ 具体通话记录 ➢ 免提通话
➢ 长途登录web设备治理 ➢ 呼叫保持、呼叫转移、3方会议等呼叫操纵功能
Soc video phone
拓扑图如下：
特点说明：
➢ 标准sip协定
➢ 可视德律风，视频会议
➢ 支撑业界最新的流媒体协定h.264并兼容h.263
➢ 大年夜容量通信录和通话记录储备 ➢ 群组治理功能
➢ 一键扫瞄定制网页功能 ➢ 流媒体播放功能
计整洁：企业多营业应用 拓扑图如下：
筹划说明：
轻松实现传统PSTN和IMS的无缝融合接入。异地分公司、干事处可经由过程收集灵活接入此体系，是以总公司与分公司之间就没有了长途的概念，完全清除了各分公司间接洽的长途费用，大年夜幅降低企业的通信成本，使通信和收集完美的结合。本体系还具有强大年夜的特点功能，简单描述如下：
1、智能话务员功能：多路多层次语音导航提示，给企业建立文明而又高雅的阶梯式语音门户，
2、视频彩画、彩铃功能：主动给客户播放企业特点消息，应用户加倍深刻的明白得企业。
3、视频德律风会议功能：轻松解决企业与干事处、分公司之间异地面对面的德律风会议，周全进步干事效力。
4、语音信箱功能：可经由过程德律风终端、email等多门路猎取客户的留言
5、软座席功能：来电时桌面主动弹屏，显示来电号码、姓名、身份证号等各类具体信息。
筹划二：IP-PBX接入当局应用
拓扑图如下：
筹划说明：
原有当局PSTN收集保持不变，当局内部都经由过程IP收集实现免费通话，特点如下：
1、各级当局部分之间实现通话和 的“免费”
2、加强当局各级部分之间的沟通，安排简单灵活，拓展性强
3、保持原有PSTN收集的差不多长进行IP改革，并能主动的在原有pstn收集与IP收集的智能切换
4、所有IP设备都能够不合权限经由过程Web方法进行集中的设备、治理和爱护 5、局域网内部任何PC安装爱护软件，实现数据设备 6、终端设备支撑在线腻滑进级
筹划三：接入小区应用筹划
拓扑图如下：
筹划说明：
1、语音和数据营业在同一台设备上实现，降低了成本，节俭了小区收集设备，改良了小区内数据/语音双重收集爱护困难的局面。
2、供给IP终端德律风租赁或软终端放号等功能，为小区内部供给免费通信办事。 3、应用便利、爱护简单；终端设备支撑在线腻滑进级。
筹划四：接入酒店应用筹划
拓扑图如下：
筹划说明：
基于IP实现语音、数据的融合，驱动酒店营业应用，供给标准酒店治理体系（PMS）接口，合营SOC酒店治理体系，知足酒店客房办事，前台治理等相干营业。 1、酒店语音通信，涵括客房，办公等区域，分机知足不等位号长，可设定不合的等级
2、大年夜屏幕ISDN话机，任何一个客房来电均可在话机上清晰看到入住信息如：姓名、性别、地址等等。
3、针对商务客户、内驻机构，由IP-PBX融合平台供给会议室资本，实现会议体系的全部
功能。
4、与PMS进行信息交互，使IP-PBX体系与酒店原有体系完全融合，同时能够对现有体
系进行腻滑进级，包管酒店的投资。
5、供给IP终端租赁或应用软德律风方法，为这些机构供给免费通信办事，同时在IP-PBX
融合平台的支撑下，客人能够享受会议、视频、语音信箱等专门办事。
6、200万条自力计费功能，具体的通话信息，按照前台治理体系要求进行转换传送
7、体系内置语音信箱，供给留言提示，多种简略单纯门路猎取留言
筹划五：呼叫中间应用
拓扑图如下：
筹划说明：
灵活便利组建有用的呼叫中间平台，改良客房体系，进步客户知足度 1、IVR功能，内置IVR体系，完成主动交互式语音应答办事
2、ACD功能，支撑多个ACD组，可轮回振铃，共振等多种呼入分派方法 3、列队功能，先辈先出原则进行呼叫列队，使客户能够耐烦等待，幸免客户流掉
4、坐席功能，通话记录，点击拨号，来电弹屏功能 5、长途坐席，支撑长途IP接入的坐席功能，实现异地组网 6、灌音治理，主动记录主叫号码、被叫号码，辨认来电者的身份。
7、体系可依照来电主动樊篱扰乱德律风。假如来电号码为黑名单中的号码，则
体系不摘机，外线听到的是无人接听的声音。
筹划六：VOIP组网应用筹划
拓扑图如下：
筹划说明：
有IP收集接入的处所，不管是VPN专网照样因特网，都能够多种方法组建VoIP德律风体系，互相间免费通话。 ➢ 基于IP收集多种接入方法：
分支机构各自安排IPPBX融合平台体系，经由过程SIP中继组网； IAD长途接入到总部办事器
SIP话机、PCA软件长途注册到总部办事器； ➢ 进出中继共享，同一企业号码
➢ 全网德律风同一编号，短号直拨，免费通话 ➢ 全网体系通信录智能同步，所有分机主动猎取
➢ 异地分机、软件 终端享受总部分机雷同营业功能
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