工程项目移交管理办法

第一章 总 则

第一条．为了使视频及信息安全项目的建设、管理及维护等工作逐步走向规范化、制度化，特制定本办法。

第二条．本办法适用于视频及信息安全项目管理的售前、售后及维护的所有工程项目。

第三条．项目竣工移交前必须按照国家或地方建设行政主管部门的规定，进行竣工验收。

第四条．没有全部竣工验收的工程，原则上不能同业主进行移交。本办法的工程项目移交主要包括：

1、通过工程项目竣工验收后同业主之间的移交； 2、售中实施完毕后同售后维护之间的移交；

3、售前、售后主要管理和技术的负责人员离职时同部门交接人员的移交。 本办法对以上三种情况的项目移交过程进行规范和定义。

第二章 移交准备

第五条．移交前的文档准备，文档资料准备应包括以下五部分资料： 一是工程过程的指导性文件：如技术交底 、招投标文档 、设计图纸、施工组织设计、项目实际进度执行情况、系统日常操作与维护手册等。

二是施工过程的记录性文件：如各种验收记录、测量记录、施工日记等。

三是施工过程的质量保证性文件（若有）：如各种材料的合格证、复试报告等。

四是对产品的评定结论性文件（若有）：如分项、分部质量评定。 五是与用户、监理、供应商沟通、协调的全部记录，特别是当前重点工作内容、遗留问题记录等。

第六条．对于交接人比较难上手的项目（例如子系统较多、施工工艺复杂、存在维护隐忧等的），除了需要进行培训准备，准备该工程案例的培训教程，对交接人进行培训以外，还必需带交接人前往项目实施现场进行项目交接。

第三章 移交内容

第七条．工程移交应包括以下内容：

1、工程项目实物及第五条所要求的全部内容（若有）。 2、与工程项目实物配套的相关附件、备用件及资料。 3、经过上级领导审批的《工程移交清单》内容。

4、离职移交时，则需要在《工程移交清单》表内，交接人签署同意移交的意见反馈，项目移交才算正式移交完毕。

5、竣工工程项目的原始技术资料，由交接人按公司的有关规定向业务管理中心归档移交。

第四章 移交程序

第八条．工程文档和工程实物的移交，按照工程建设管理办法（或业主和监理要求）执行。移交后，需要产生业主和监理签证的《工程移交证书》和《工程移交清单》，提交部门审核后交综合部归档。

第九条．实施人员对售后人员项目移交程序： 1、 2、 3、

提供第五条准备的文档给售后人员检查和审阅。 项目实施人员需要对售后人员进行技术交底。

实施人员需要带售后人员去项目现场进行调研，通过工程文档与工程实物进行对照分析，迅速消化现场的技术内容。

4、

售后人员通过技术交接后，对项目的移交进行评估，签署《项目移交签证表》。

第十条．离职人员的对交接人的项目移交程序： 1、 2、

离职人员需要提交第五条的文档给交接人检查和审阅。

离职人员对交接人需要进行技术交底工作，必要时需要对交接人进行该项目的培训。培训直到交接人完全上手，可以顺利开展该项目的管理和技术服务工作。

3、

离职人员需要带交接人去项目现场进行工程实物的清点、讲解、和项目相关干系人的介绍以及该项目当前阶段的前后事项的交待等。

4、

离职人员需要提供与该工程项目相关的所有文档（含电子文档）给交接人，交接人在指定的期限内对项目文档进行消化和理解。离职人员对交接人就该项目提出的疑问进行答疑。

5、

交接工作内容完成后，交际人需要在离职人员的《离职项目移交表》上签署同意移交的反馈意见。

第五章 移交后的责任说明

第十条．工程项目在实施人员向售后人员办理了《项目移交证书》的流程后，该工程项目进入了质保期。

售后人员签署了移交文件后，该项目的维护责任由售后人员承担。但实施人员仍有义务协助售后人员解决项目售后中存在的问题。

第十一条．交接人签署了离职移交文件后，该项目的后续技术服务责任由交接人承担。

本办法由工程技术中心负责解释。