企业针对不同的客户群体定制化服务例子
作为餐饮行业的连锁龙头，海底捞在“人情”“创新”等方面，皆位于业内前茅，灵敏的嗅觉总能给顾客带来前所未有的惊喜体验。
一、定制美甲，创新服务契合不同群体的需要
众所周知，“海底捞美甲”美名在外，自推出便热度爆棚。最近，海底捞更是推陈出新紧跟时尚，不再局限于传统美甲，将市面上流行的穿戴甲也引入服务范畴，除了原有的免费传统美甲外，部分门店上线穿戴式新型美甲，使用果冻胶贴合甲片到指甲上，真的又潮又性价比高！
二、多种口味锅底，总有一种抓住你的胃
服务上的创新，给予顾客多元化的体验，在用餐的时候解锁不一样的惊喜。但对于餐饮行业而言，始终要把“产品品质”放在第一位。为此，海底捞也在保证产品品质的基础上，积极创新，用多元化口味满足不同人群的需求。
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