火车购票系统需求分析

1．引言

随着科学技术的发展，计算机领域不断取得日新月异的研究成果.计算机在代替和延伸脑力劳动方面发挥越来越重要的作用,在日常生活中随处都离不开离不开计算机。尤其是在交通发达的今天，要管理大量的车票销售，计算机优势更加体现出来.在数字化的今天,为了加强火车售票的管理必须依靠计算机，使火车售票员更好的对游客的管理更加有序、到位，基于上述种种原因，开发火车站售票系统更加显得重要，我们结合本次课程设计开发以下的火车站售票系统方案。

2。编写目的

本需求分析报告的目的是规范化本软件的编写,旨在于提高软件开发过程中的能见度，便于对软件开发过程中的控制与管理，同时提出了本火车售票系统的软件开发过程，便于程序员与客户之间的交流、协作，并作为工作成果的原始依据，同时也表明了本软件的共性，以期能够获得更大范围的应用。本文档供项目经理、设计人员、开发人员参考.

3.功能需求

本售票系统应该具备如下功能:

1．浏览功能

列出当前数据库文件中车票的所有记录

可选定一项纪录，显示说有域

2．查询功能

分为对车次信息的查询和客户对已订车票信息的查询。要求： 1） 对车次的查询，可以按照发车车次进行查询. 2） 也可以按照区间查询。

3） 车次信息包括：车号、出发地、目的地、发车日期、开出时刻、到站时刻、票价、

座位类型设定。

4） 车次信息只允许用户查询，不能修改。

5) 在查询到的结果中要有对发车时刻,到站时刻的排序功能。3．添加功能

增加一条车票的信息

3．修改信息

通过系统，客户根据自己的需求找到满意的车次，再输入个人信息后直接通过网上售票确定已预订选中的车票.要求:

售票记录应包括:乘客名、车号、发车日期、订购票数、总价.

4。退票

可退票，通过查询系统,客户可以根据自己的名字找到自己的订票信息,通过退票模块退去已购车票。旅客要在列车开出之前到退票窗口进行退票，售票员将会扣除一定的手续费，并且将该票的信息退回到数据库中,退出的车票还能继续出售.

5.购票

在售票窗口售票员根据旅客预定的车票，或是根据旅客指定的车次查询是否有可用座位、或是根据旅客提供的车站查询经过此站的所有车次，然后再按照旅客要求的发车日期、发车时间、车厢类型、车票类别（全票、半票)、车次类型等要求选择合适的车次，然后结算并打印出车票给旅客。6.预定

6.预定

根据旅客指定的车次查询是否有可用座位、或是根据旅客提供的车站查询经过此站的所有车次，然后再按照旅客要求的发车日期、发车时间、车厢类型、车票类别(全票、半票）、车次类型等要求选择合适的车次进行预定。

4。性能需求

为了保证系统能够长期、安全、稳定、可靠、高效的运行，本系统应该满足以下的性能需求。

1.准确性和及时性

系统处理的准确性和及时性是系统的必要性能.系统应能及时而且准确的根据用户权

限及所输入的信息做出响应。由于本系统的查询功能对于整个系统的功能和性能完成举足轻重。作为系统的很多数据来源,而车票的数量和时间又影响用户的决策活动,其准确性和及时性很大程度上决定了系统的成败。在系统开发过程中，必须采用一定的方法保证系统的准确性和及时性。

2。易用性

本系统是直接面对用户的，而用户往往对计算机并不是非常熟悉.这就要求系统能够提供良好的用户接口，易用的人机交互界面。要实现这一点,就要求系统应该尽量使用用户熟悉的术语和中文信息的界面，从而保证系统的易用性。

3。系统的标准性

系统在设计开发使用过程中都要涉及到很多计算机硬件、软件。所有这些都要符合国家标准，各铁道部统一。如规范的数据库操纵界面、作为业界标准的TCP/IP网络协议及ISO9002标准所要求的质量规范等；同时,在自主开发本系统时,要进行良好的设计工作，制订行之有效的软件工程规范，保证代码的易读性、可操作性和可移植性.

4。系统的响应速度

机票预定系统系统在日常处理中的响应速度为秒级,达到实时要求，以及时反馈信息。在进行统计分析时，根据所需数据量的不同而从秒级到分钟级，原则是保证操作人员不会因为速度问题而影响工作效率。

5．数据描述

5.1静态数据

火车票：

列车车号 （int SerialNumber)

列车始发时间 (struct time SetOut）

列车始发站(char DeparturePoint)

列车终点站（char TerminalPoint）

票务：

列车车号 (int SerialNumber）

已售出车票票数(int FixedNumber)

额定载量（int FixNumber ）

5。2动态数据

输入数据：根据界面提示，键盘输入操作；

查询方式:查询车次、查询始发站；旅客购买时的票务信息，售票员添加、购票、退票时的票务信息; 售票员备份数据恢复所需的数据备份文件；

输出信息：查询车次确定的数据库记录的子集；

统计结果;

车次信息录入、删除（成功或失败)；

车次信息查询、购买的操作结果；

数据备份输出的数据备份文件;

内部数据：查询操作建立的索引;

5。3数据词典

1）售票工作人员日志数据字典

名字：售票工作人员日志

别名：售票员工作日志

描述：记录售票工作人员出勤信息的文件,以供统计售票工作人员出勤情 况

定义：售票工作人员日志=日志编号+售票员编号+售票员登录时间+售票员退出时间

2)订票信息数据字典

名字：订票记录

别名：订单信息

描述：存放订单信息的文件，以供用户查询,并作相应操作

定义：订票记录=用户名+车号+发车日期+订购日期+订购票数+总价

3）售票信息数据字典

名字:买票记录

别名：售票信息

描述：存放售票信息的文件，以供用户查询，并作相应操作

定义：买票记录=买票编号+售票员编号+旅客编号+买票数量+买票时间

4）退票信息数据字典

名字:退票记录

别名：退票信息

描述：存放退票信息的文件，以供用户查询，并作相应操作

定义：退票记录=退票编号+售票员编号+旅客编号+退票数量+扣除金额+返还金额+退票时间

5)列车停靠记录数据字典

名字：列车停靠记录 别名:列车停靠信息

描述:存放列车停靠信息的文件，以供用户查询列车有哪些停靠站及任意两站之间的到达时间、出发时间、里程数、历时、各种座位票价、各类座位数量等信息等，并作相应操作

定义：停靠记录=停靠编号+列车编号+车站编号+到达时间+发车时间+两站里程数+历时+硬座价格+硬卧价格+软座价格+软卧价格+特等座价格+一等座价格+二等座价格+高级软卧价格

6)列车信息数据字典

名字：列车记录

别名：列车信息

描述：存放列车信息的文件，以供用户查询列车车次、等级、起点站、终点站、

各类座位数量等信息,并作相应操作

定义:列车记录=列车编号+运费序号+列车等级+起点站+硬座总数量+软座总数量 +

硬卧总数量+软卧总数量+特等座总数量+一等座总数量+二等座总数量+高级软卧总数量+无座总数量+当前剩余硬座数量+当前剩余软座数量+当前剩余硬卧数量+当前剩余软卧数量+当前剩余特等

6．运行需求

6.1用户界面

采取对话框方式,多功能窗口运行

6。2硬件接口

(1）硬件接口：支持x86系列PC机

（2）网络硬件接口要求：现实中要求具有高速以太网组网一实现联网销售,但是在理论实验验证软件本身的目的来看,无需网络通讯接口.

6.3软件接口

运行于Windows2000及更高版本。

6.4故障处理

正常使用时不用出错，对于用户的输入错误应及时给出适当的改正信息提示，若运行遇到不可恢复的系统错误，也必须保证数据库完好无损。

7．其它需求

(1）可用性：该软件也可以通过单步跟踪的操作进行检查处理。

（2）安全性：由于软件运行数据放在数据库中，所以参数不容易被错改、破坏,万一参数受到破坏也不会影响源程序。

（3）可维护性：该软件利用数据库进行编程,系统结构由程序基本确定，大量的参数及文本内容全部放于数据库中.修改、更新数据只要在数据库进行修改添加,而不需要对系统结构进行修改，这样系统维护性、升级都十分方便。

（4）兼容性：由于尚未测试,故无法对兼容性进行评析.