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退换车辆引起的纠纷如何解决?

2024-10-18 来源:威能网

法律分析:车辆退换存在消费者权益保护,但法律并未规定具体的退换标准。消费者应遵守合同约定,厂家应承担产品质量责任。消费者在退换车辆时,应注意留存证据并寻求法律援助。

法律依据:

1.《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者有权要求经营者提供真实、准确、完整的商品或者服务信息,有权了解商品或者服务的真实情况。 第二十六条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当承担民事责任。 第三十七条 消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中的权益受到损害的,可以依照本法规定要求经营者承担赔偿责任。

2.《中华人民共和国合同法》 第一百零九条 当事人协商一致,可以解除合同。 第一百一十三条 当事人可以就合同履行中的问题变更其内容。

3.《中华人民共和国产品质量法》 第四十三条 生产者应当承担产品质量责任,对消费者因使用其产品而受到的人身、财产损害负责。 第四十四条 生产者销售不符合保障人身、财产安全要求的产品,已经造成损害的,消费者有权要求生产者依法承担赔偿责任。

退换车辆时,消费者应当注意留存购车合同和相关凭证、收据等证据,以便维护自己的权益。同时,可以寻求相关权威机构或律师的帮助,维护自己的合法权益。

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