购买假货如何退货及相应运费由谁承担？

本文讲述了关于运费险赠品以及退货时运费承担的问题。卖家可以明确告知顾客运费险的赠品，但退货时运费仍由顾客承担。如果卖家没有运费险，顾客可以自己购买运费险。另外，如果买到假货，消费者可以要求几倍赔偿。最后，如果在网上买到假货，可以向网站的投诉中心或其他相关部门投诉。

法律分析

如果卖家明确告知顾客运费险的赠品，那么退货时运费将不由顾客承担，而是由卖家承担。

（二）先顾客垫付

虽然卖家有承担运费险，然后将物品送还的时候，还是要顾客先支付运费的，等卖家收到物品之后，就会退还运费。

（三）自己购买运费险

如果卖家没有运费险的话，那么顾客也可以自己先买运费险，这样退货的时候就不用自己出钱了。

（四）质量问题

如果卖家和顾客都没有购买运费险，那么要看是谁的问题，如果商品质量没有问题，而顾客要退还的话，则运费需要顾客承担。

一、买到假货可以要求几倍赔偿

买到的假货是一般物品，可以获得三倍赔偿。如果是食品，可以要求十倍赔偿。根据我国食品安全法规定，生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿外，还可以向生产者或销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

二、在网上买到假货去哪投诉

如果是在易趣或者淘宝，向网站的投诉中心投诉，注意保留证据：汇款收据、照片、交易过程的对话等。如果是其他地方的购物，数额比较大，可以向卖家所在地工商局（假如购物网站上有红盾标志的话）、消委会、公安机关投诉。

结语

卖家明确告知顾客运费险的赠品,退货时运费将由卖家承担。但顾客仍需先垫付运费,卖家收到物品后退还运费。如卖家未明确告知顾客运费险,顾客可自己购买运费险。如商品有质量问题,顾客可要求卖家或生产者承担赔偿责任。在网上购买假货,可以要求几倍赔偿。如在易趣或淘宝购买假货,应向网站的投诉中心投诉,保留证据。如在其他地方购买假货,可以向卖家所在地工商局、消委会或公安机关投诉。

法律依据

中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第十三条 经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。

经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。

中华人民共和国标准化法（2017修订）：第三章 标准的实施 第二十八条 企业研制新产品、改进产品，进行技术改造，应当符合本法规定的标准化要求。