思耐学院营销基本理论题库

思耐学院营销基本理论题库

从市场营销的角度看,市场就是（）。

A、买卖的场所

B、商品交换关系的总和

C、交换过程本身

D、具有购买欲望和支付能力的消费者

答案：D

构成现实市场的基本条件包括消费者(用户)、生产者(供给者)和（）

A、服务者

B、促成双方达成交易的各种条件

C、行业

D、信息

答案：B

一个市场是否有价值,主要取决于该市场的（）

A、需求状况

B、竞争能力

C、需求状况和竞争能力

D、中间商的多少

答案：C

从营销理论的角度而言,企业市场营销的最终目标是（）

A、满足消费者的需求和欲望

B、获取利润

C、求得生存和发展

D、把商品推销给消费者

答案：A

市场营销的核心是（）

A、交易

B、管理

C、交换

D、需求

答案：C

人们有能力支付并愿意购买某个具体产品的欲望叫做（）。

A、需要

B、需求

C、满足

D、欲望

答案：B

想得到基本需要的具体满足品的愿望叫做（）。

A、需要

B、需求

C、满足

D、欲望

答案：D

（）是个人受不同文化及社会环境影响表现出来的对需要的特定追求。

A、需要

B、需求

C、满足

D、欲望

答案：D

消费者对产品满足其需要的整体能力的评价称为（）

A、效用

B、费用

C、满足

D、能力

答案：A

需求是（）。

A、没有得到某些基本满足的感受状态

B、想得到基本需要的具体满足物的愿望

C、有支付能力并已指向某个具体产品的欲望

D、愿意购买的某个具体产品的欲望

答案：C

对于理想业务,机会转瞬即逝,必须（）。

A、抓住机遇，迅速行动

B、不宜盲目冒进

C、仅维持企业的正常运转

D、立即转移，摆脱无法扭转的困境

答案：A

企业对于成熟业务,机会和威胁都会处于较低水平,应（）

A、抓住机遇，迅速行动

B、迟疑

C、维持企业正常运转

D、立即转移

答案：C

对于风险业务,面对（）和（），不宜盲目冒进A、低利润，高风险

B、低利润，低风险

C、高利润，低风险

D、高利润，高风险

,也不应迟疑不决,否则将坐失良机。

答案：D

对于（）业务,要么改变环境,减轻威胁,要么立即转移,摆脱困境。

A、 理想

B、 困难

C、 风险

D、 成熟

答案：B

企业透过营销努力（）外部环境,使环境有利于企业的生存和发展。

A、影响

B、控制

C、改造

D、利用

答案：A

市场营销环境是影响（）及其目标实现的外部条件。

A、企业经营活动

B、企业管理活动

C、企业营销活动

D、企业生产活动

答案：C

市场营销环境是影响（）及其目标实现的外部条件。

A、企业经营活动

B、企业管理活动

C、企业营销活动

D、企业生产活动

答案：C

微观营销环境中的公众是指对企业实现营销目标的能力有实际或潜在利害关系和影响力的（）或个人。

A、顾客

B、媒介

C、团体

D、政府

答案：C

微观营销环境中的公众是指对企业实现营销目标的能力有实际或潜在利害关系和影响力的（）或个人。

A、顾客

B、媒介

C、团体

D、政府

答案：C

企业所面临的公众主要有（）、媒介公众、政府公众、社团公众、一般公众以及内部公众。

A、银行公众

B、投资公众

C、保险公众

D、融资公众

答案：D

对于理想业务,机会转瞬即逝,必须（）。

A、抓住机遇，迅速行动

B、不宜盲目冒进

C、仅维持企业的正常运转

D、立即转移，摆脱无法扭转的困境

答案：A

企业对于成熟业务,机会和威胁都会处于较低水平,应（）

A、抓住机遇，迅速行动

B、迟疑

C、维持企业正常运转

D、立即转移

答案：C

对于风险业务,面对（）和（）,不宜盲目冒进,也不应迟疑不决,否则将坐失良机。

A、低利润，高风险

B、低利润，低风险

C、高利润，低风险

D、高利润，高风险

答案：D

对于（）业务,要么改变环境,减轻威胁,要么立即转移,摆脱困境。

A、理想

B、困难

C、风险

D、成熟

答案：B

企业透过营销努力（）外部环境,使环境有利于企业的生存和发展。

A、影响

B、控制

C、改造

D、利用

答案：A

市场营销环境是影响（）及其目标实现的外部条件。

A、企业经营活动

B、企业管理活动

C、企业营销活动

D、企业生产活动

答案：C

市场营销环境是影响（）及其目标实现的外部条件。

A、企业经营活动

B、企业管理活动

C、企业营销活动

D、企业生产活动

答案：C

微观营销环境中的公众是指对企业实现营销目标的能力有实际或潜在利害关系和影响力的（）或个人。

A、顾客

B、媒介

C、团体

D、政府

答案：C

微观营销环境中的公众是指对企业实现营销目标的能力有实际或潜在利害关系和影响力的（）或个人。

A、顾客

B、媒介

C、团体

D、政府

答案：C

企业所面临的公众主要有（）、媒介公众、政府公众、社团公众、一般公众以及内部公众。

A、银行公众

B、投资公众

C、保险公众

D、融资公众

答案：D

（）是人类欲望行为最基本的决定因素。

A、文化

B、性格

C、国家

D、社会

答案：A

消费者的购买单位是个人或（）。

A、集体

B、家庭

C、社会

D、单位

答案：B

大多数消费者只能根据个人好恶和（）做出购买决策。

A、智慧

B、经验

C、感觉

D、能力

答案：C

某种相关群体的有影响力的人物称为（）。

A、“意见领袖”

B、“道德领袖”

C、“精神领袖”

D、“经济领导者”

答案：A

一个人的（）影响着消费需求和对市场营销因素的反应。

A、能力

B、个性

C、联系

D、精神

答案：B

不同生活方式（）对产品和品牌有不同的需求。

A、群体

B、社会

C、模型

D、艺术

答案：A

马斯洛认为需要按其重要程度分,最低层次需要是指（）。

A、生理需要

B、社会需要

C、尊敬需要

D、安全需要

答案：A

（）在人格诸领域中最后形成,反映社会的各项准则,由理想、道德、良心等组成。A、本我

B、超我

C、自我

D、含我

答案：B

（）指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力,即内在需要。A、刺激物

B、诱因

C、反应

D、驱使力

答案：D

消费者购买过程是消费者购买动机转化为（）的过程。

A、购买心理

B、购买意志

C、购买行动

D、购买意向

答案：C

一家企业只生产冰箱一种产品,但冰箱的种类有无霜、有霜;容量有100升、125升、178升、240升;颜色有乳白、浅绿、浅灰。由此可以肯定该企业的目标市场营销战略为（）

A、无差异营销战略

B、差异性营销战略

C、集中性营销战略

D、以上都不是

答案：B

从金利来公司经典的广口号“金利来,男人的世界”,我们能解读出该公司确定目标市场的模式应该是（）。

A、集中化

B、选择专业化

C、产品专业化

D、市场专业化

答案：D

市场细分是20世纪50年代中期美国市场营销学者（）提出的。

A、基恩?凯洛西尔

B、鲍敦

C、温德尔?斯密

D、菲利普?科特勒

答案：C

同一细分市场的顾客需求具有（）。

A、绝对的共同性

B、较多的共同性

C、较少的共同性

D、较多的差异性

答案：B

当市场上出现（）时,客观上就出现了不同的细分市场。

A、集群偏好

B、同质偏好

C、分散偏好

D、需求偏好

答案：A

（）理论的产生,使传统营销观念发生根本的变革,被西方理论家称为“市场营销革命”。

A、定位

B、差异化营销

C、市场细分

D、4C

答案：C

某工程机械公司专门向建筑业用户提供推土机、打桩机、起重机和水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备,这是一种（）策略。

A、市场集中化

B、市场专业化

C、全面市场覆盖

D、产品专业化

答案：B

属于生产者市场细分变量的是（）

A、职业

B、生活格调

C、收入

D、采购方法

答案：D

下列（）不是市场细分的原则

A、可衡量性

B、可区分性

C、可对比性

D、可盈利性

答案：C

不进行市场细分的目标市场战略类型是（）营销战略。

A、无差异性

B、集中性

C、差异性

D、“弥隙”性

答案：A

新产品开发的（）阶段,营销部门的主要责任是寻找、激励及提高新产品构思。

A、概念形成

B、筛选

C、构思

D、市场试销

答案：C

产品概念是指能够用文字、图像、模型等予以清晰表述的已经成型的（）,使之在顾客心目中形成一种潜在的产品形象。

A、物理产品

B、化学产品

C、产品构思

D、产成品

答案：C

处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期（）产品线反而能使总利润上升。

A、增加

B、扩充

C、延伸

D、缩减

答案：D

期望产品,是指购买者在购买产品时,期望得到与（）密切相关的一整套属性和条件。

A、服务

B、质量

C、产品

D、用途

答案：C

（）,指消费者不了解或即便了解也不想购买的产品。

A、便利品

B、非渴求商品

C、选购品

D、特殊品

答案：B

所谓产品线双向延伸,就是原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势后,向产品线的（）两个方向延伸。

A、前后

B、左右

C、东西

D、高低

答案：D

品牌最基本的含义是品牌代表着特定的（）。

A、消费者类型

B、文化

C、利益

D、商品属性

答案：D

品牌有利于企业实施（）战略。

A、市场竞争

B、市场细分

C、CI

D、市场选择

答案：B

品牌有利于保护（）的合法权益。

A、商品所有者

B、生产商

C、品牌所有者

D、经销商

答案：C

我国对商标的认定坚持（）原则。

A、注册在先

B、使用优先辅以注册优先

C、使用在先

D、注册优先辅以使用优先

答案：A

①中国铁路规定身高1.1米以下的乘客免费,1.1~1.4米享受半价,1.4米以上全价。②某超市规定,顾客一次性购物在500元以下,不享受价格优惠,在500元以上的享受8折优惠。

以上①②两种价格策略（）。

A、都是折扣价格策略

B、①是差别价格策略，②是折扣价格策略

C、都是差别价格策略

D、①是折扣价格策略，②是差别价格策略

答案：B

目前很多汽车4S专营店,纷纷运用降价、让利优惠等促销手段,吸引消费者选购他们的汽车,但在汽车的售后服务中,保养、维修、零配件的价格定得很高。这样的价格策略你认为应该是（）。

A、撇脂定价法

B、分部定价法

C、补充产品定价法

D、选择品定价法

答案：C

中国青年旅行社海南双飞六日游旅游项目在暑假定价为1050元/人,春节期间定价为1850元/人,这种定价方法属于（）。

A、季节折扣

B、数量折扣

C、价格折扣

D、现金折扣

答案：A

华联超市国庆期间对馒头、面包等食品降价亏本出售,以带动其他产品的销售,这种定价方法属于（）。

A、招徕定价法

B、习惯定价法

C、声望定价法

D、分档定价法

答案：A

中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外,在国际市场上,一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元,这种定价策略属于（）。

A、声望定价

B、基点定价

C、招徕定价

D、需求导向定价

答案：A

某商场规定,顾客一次购买产品满200元,给予10%的折扣,这种折扣叫（）?

A、数量折扣

B、现金折扣

C、季节折扣

D、价格折让

答案：A

贵阳市“信阳”奶场卖给贵阳市零售奶点的奶价是出厂价1.00元/袋+运费0.02元/

袋,遵义市、安顺市、凯里市的奶价是出厂价1.00元/袋+0.10元/袋,铜仁市、兴义市的奶价是出厂价1.00元/袋+0.12元/袋,这种定价方法属于（）。

A、分区运送价格

B、目的地交货价格

C、运费免收价格

D、统一运送价格

答案：A

连云港市旅游局面向连云港市民,以较低的价格,销售包括海滨浴场、花果山、渔湾等旅游景点在内的“一卡通”旅游年卡,从形式上来讲,这属于（）策略。

A、产品线定价

B、分区定价

C、捆绑定价

D、关联商品定价

答案：C

北京奥运会某场比赛的门票以座位所在区位不同,价格分别为880元、680元、480元、280元、180元不等,其采用的是（）差别定价策略。

A、产品（或服务）部位

B、顾客

C、销售时间

D、产品形式

答案：A

下列不属于市场主导者对于竞争者降价的反应的是（）。

A、维持价格不变

B、降价

C、提价

D、降价

答案：D

渠道目标是企业预期达到的（）以及中间商应执行的职能。

A、零售商服务水平

B、顾客服务水平

C、企业服务水平

D、中间商服务水平

答案：B

契约约束与（）能促使中间商达到生产者预期的绩效标准。

A、佣金

B、销售配额

C、提成

D、放宽信用条件

答案：B

对产品实体具有控制力并参与产品销售协商的代理商是（）。

A、产品经纪人

B、制造商代表

C、采购代理商

D、佣金商

答案：D

向最终消费者直接销售产品和服务,用于个人及非商业性用途的活动属于（）。

A、零售

B、批发

C、代理

D、直销

答案：A

分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少,被称为分销渠道的（）。

A、宽度

B、长度

C、深度

D、关联度

答案：A

生产消费品中的便利品的企业通常采取（）的策略。

A、密集分销

B、独家分销

C、选择分销

D、直销

答案：A

当目标顾客人数众多时,生产者倾向于利用（）。

A、长而宽的渠道

B、短渠道

C、窄渠道

D、直接渠道

答案：A

非标准化产品或单位价值高的产品一般采取（）。

A、较短的分销渠道

B、广泛分销渠道

C、密集分销

D、自动售货

答案：A

财务薄弱的企业,一般采用（）的分销方法。

A、选择分销

B、佣金制

C、代理

D、直销

答案：B

在评估渠道交替方案时,最重要的标准是（）。

A、控制性

B、经济性

C、适应性

D、可行性

答案：B

人员推销的推销对象主要有消费者、生产用户和（）三类。

A、政府部门

B、中间商

C、金融企业

D、供应商

答案：B

人员推销的推销对象中,（）一般来讲不具有对所购商品的专业知识。

A、消费者

B、中间商

C、生产用户

D、政府部门

答案：A

通过人员推销向（）推销商品时,相对于其他类型的推销对象,可以多注重购买者的心理反应,多运用情感性策略和手段。

A、生产用户

B、中间商

C、消费者

D、政府部门

答案：C

促销的目的是引发、刺激消费者产生（）。

A、购买兴趣

B、购买倾向

C、购买决定

D、购买行为

答案：D

一般来讲, 促销活动,不可能起到以下（）作用。

A、突出企业品牌的鲜明个性特点

B、传播产品的功能、保养、使用等知识。

C、提高企业营销部门各工作人员之间工作上相互衔接的效率。

D、培养消费者对企业品牌的信任、信心乃至偏爱。

答案：C

产品已进入成熟后期或衰退期,企业进行广告宣传的主要目标通常应该是（）。

A、告知目标

B、劝说目标

C、提示目标

D、促成购买目标

答案：C

企业产品广告以“劝说”为主要目标时,通常适用于产品处于（）。

A、投入期

B、成长期和成熟前期

C、成熟后期

D、成熟后期和衰退期

答案：B

关于促销组合策略的理解,不尽合理的是（）。

A、促销组合是企业在促销活动中根据各种影响因素，对各种可用的促销方式进行合理选择，加以组合运用。

B、促销就是企业在促销活动中同时使用广告、公共关系、人员推销和销售促进四种手

段。

C、促销组合中常用的促销手段有的是以追求短期目标为主，有的则是以追求长期目标为主。

D、进行促销组合决策时，一般要权衡各种促销方式的优缺点、产品特点以及企业的主要营销目标等因素。

答案：B

关于促销组合的说法, 以下（）是正确的。

A、促销组合不可能是单一某一种促销方式的运用

B、促销组合必须是多种促销方式的组合运用

C、促销组合中有可能同时使用多种促销方式

D、促销组合中运用的促销方式最多可包括人员推销、广告、公共关系和销售促进四种

答案：C

开展公共关系工作的基础和起点是（）。

A、公共关系调查

B、制定公共关系计划

C、公共关系实施

D、公共关系目标确定

答案：A

从本质上来说,市场营销是一种商品的（）活动。

A、消费

B、交换

C、需求

D、欲望

答案：B

被誉为现代营销学之父的是（）。

A、美国波特教授

B、美国菲利普科特勒教授

C、美国萨缪尔森教授

D、美国麦肯锡教授

答案：B

广大消费者对使用一次性筷子、塑料包装袋、食用野生动物、燃放烟花爆竹等有着很大的需求.商家产销这些产品有利可图,但这不符合（）。

A、社会市场营销观念

B、大市场营销观念

C、产品观念

D、市场营销观念

答案：A

市场营销管理的实质是（）。

A、刺激需求

B、需求管理

C、生产管理

D、销售管理

答案：B

某食品企业由于食品质量问题被媒体曝光,在消费者中产生了极大的反响,企业高层经过了细致的研究,准备重塑企业形象.其市场营销任务是实行（）。

A、扭转性市场营销

B、恢复性市场营销

C、刺激性市场营销

D、协调性市场营销

答案：A

在现代营销活动中,一方面需要营销准则的指导,另一方面也需要（）对营销人员的行为和市场的运行进行有效的监控。

A、企业领导

B、国家行政机关

C、社会

D、营销道德

答案：C

团队精神的核心是（）.

A、挥洒个性

B、协同合作

C、团结一致

D、奉献精神

答案：B

新加坡人喜欢红双喜、大象、蝙蝠,俄罗斯人喜欢仙人掌图案.这些因素属于营销环境中的（）。

A、经济因素

B、社会文化因素

C、政治因素

D、自然因素

答案：B

同种型号不同厂家生产的“VCD”机在市场上竞争,他们的这种竞争关系属于（）。

A、愿望竞争者

B、平行竞争者

C、产品形式竞争者

D、品牌竞争者

答案：D

某公司以前主要生产塑料制品,经营状况不理想.后来注意到,影视作品及电视广告中出现的家庭居室多采用各色塑料百叶窗,这种现象渐成时尚。于是公司推出了各种款式、尺寸、颜色的百叶窗,取得了不错的经营业绩。该公司的这一调整是对下列哪种环境要素所做的反应。（）

A、科学技术环境

B、经济环境

C、社会文化环境

D、政治环境

答案：C

管理的首要职能是（）。

A、计划职能

B、组织职能

C、领导职能

D、控制职能

答案：A

管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，扮演的是（）。

A、人际角色

B、信息角色

C、决策角色

答案：B

为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使（）。

A、实际活动符合于计划

B、计划接近实际活动

C、实际活动具有指标约束

D、计划得以严格执行

答案：A

对于基层管理者来说，具备良好的（）是最为重要的。

A、人际技能

B、概念技能

C、技术技能

D、管理技能

答案：C

强调资源的有限性和有效性的是管理的（）。

A、系统原理

B、人本原理

C、效益原理

D、可持续发展原理

答案：D

管理是伴随着（）的出现而产生的。

A、人类的出现

B、社会化大生产

C、组织

D、市场经济

答案：A

（）是管理者激励的对称性安排。

A、奖励

B、惩罚

C、约束

D、期权

答案：C

（）的好坏直接影响到组织的生存和发展，也是衡量一切管理工作成败得失的一个基本标准。

A、效益

B、效果

C、效率

D、利润

答案：A

被称为“科学管理之父”的人是：（）。

A、亨利•法约尔

B、弗雷德里克•温斯洛•泰罗

C、亨利•Ｌ•甘特

D、马克斯•韦伯

答案：B

被称为“管理过程之父”的人是:（）。

A、亨利•法约尔

B、弗雷德里克•温斯洛•泰罗

C、亨利•Ｌ•甘特

D、马克斯•韦伯

答案：A

从本质上来说,市场营销是一种商品的（）活动。

A、消费

B、交换

C、需求

D、欲望

答案：B

被誉为现代营销学之父的是（）。

A、美国波特教授

B、美国菲利普科特勒教授

C、美国萨缪尔森教授

D、美国麦肯锡教授

答案：B

广大消费者对使用一次性筷子、塑料包装袋、食用野生动物、燃放烟花爆竹等有着很大的需求.商家产销这些产品有利可图,但这不符合（）。

A、社会市场营销观念

B、大市场营销观念

C、产品观念

D、市场营销观念

答案：A

市场营销管理的实质是（）。

A、刺激需求

B、需求管理

C、生产管理

D、销售管理

答案：B

某食品企业由于食品质量问题被媒体曝光,在消费者中产生了极大的反响,企业高层经过了细致的研究,准备重塑企业形象.其市场营销任务是实行（）。

A、扭转性市场营销

B、恢复性市场营销

C、刺激性市场营销

D、协调性市场营销

答案：A

在现代营销活动中,一方面需要营销准则的指导,另一方面也需要（）对营销人员的行为

和市场的运行进行有效的监控。

A、企业领导

B、国家行政机关

C、社会

D、营销道德

答案：C

团队精神的核心是（）.

A、挥洒个性

B、协同合作

C、团结一致

D、奉献精神

答案：B

新加坡人喜欢红双喜、大象、蝙蝠,俄罗斯人喜欢仙人掌图案.这些因素属于营销环境中的（）。

A、经济因素

B、社会文化因素

C、政治因素

D、自然因素

答案：B

同种型号不同厂家生产的“VCD”机在市场上竞争,他们的这种竞争关系属于（）。

A、愿望竞争者

B、平行竞争者

C、产品形式竞争者

D、品牌竞争者

答案：D

某公司以前主要生产塑料制品,经营状况不理想.后来注意到,影视作品及电视广告中出现的家庭居室多采用各色塑料百叶窗,这种现象渐成时尚。于是公司推出了各种款式、尺寸、颜色的百叶窗,取得了不错的经营业绩。该公司的这一调整是对下列哪种环境要素所做的反应。（）

A、科学技术环境

B、经济环境

C、社会文化环境

D、政治环境

答案：C