谈企业创新

以观念创新为先导

推动企业创新活动的展开

——一谈企业创新

下半年以来，我公司各项技经指标稳步攀升，新区、老区联动，生产经营呈良好发展态势。但居安思危，对照企业发展目标，分析当前和今后一个时期的宏观气候和市场竞争形势，企业管理水平尚存在较大差距，尤其是部分领导干部创新意识淡薄，企业管理因循守旧，企业创新能力不足，使得对内凝聚力不强，对外竞争力较弱，严重制约企业的可持续发展。有鉴于此，公司领导集团把企业创新提升到战略高度，大力开展企业创新活动，力图以新思路推动新发展，以新探索求得新突破，以新举措赢得新优势，推动企业向既定目标迈进。

一、开展企业创新的背景

“问渠哪得清如许，为有源头活水来”。在科学技术突飞猛进的当代，新观念、新技术、新兴科学层出不穷，创新成为当代的主旋律。江泽民同志指出：“创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。”对于现代企业来讲，创新精神同样是企业发展必不可少的不竭动力。纵观国内外成功企业走过的历程，企业发展的历史就是持续创新的历史，只有持续不断地推进创新，企业才能在市场竞争中立于不败之地。创新是企业的活力之源、立身之本，是企业求生存、求发展的必然选择。

深刻分析时代要求、宏观市场和企业现状，有利于各级领导干部认清企业创新的紧迫性和重

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要性。

（一）创新是参与市场竞争的需要

目前，我国钢铁行业发展迅猛，产能急剧扩大，已出现阶段性供大于求的局面，并导致原材料供应紧张，行业竞争加剧，甚至出现了恶性价格竞争的局面。为加强宏观调控，政府出台了《钢铁产业发展政策》，核心内容是三个“重在”和一个“根本转变”。三个“重在”，就是重在增加高附加值的产品，提高质量；重在提高产业集中度，加强现有企业的改组改造；重在降低消耗，提高企业和产品的竞争力。一个“根本转变”，就是要坚持走新型工业化道路，实现我国从钢铁大国向钢铁强国的根本转变。

在机遇与挑战并存的新环境下，企业要想拓展生存空间，就必须求新求变：实施错位竞争策略，不断地进行产品创新，生产出适销对路的产品；实施低成本竞争策略，积极地进行工艺创新，以降低生产成本和价格；多渠道地进行市场营销创新，以扩大产品的市场占有率；适时地进行组织管理创新，以便有效地组织企业的生产经营活动，合理地配置企业的各种资源，实现企业的经营目标。

（二）创新是提升企业管理水平的需要

XX集团的发展经历了由小到大、由弱到强的艰难曲折过程。建成一个大型企业不易，而管理好一个不断发展的企业就更难。一个企业的发展既要涉及外部的国家经济政策和产业政策，又要涉及企业内部系统科学运作。特别是在市场经济条件下及我国加入WTO后，一个全方位开放的国际、国内钢铁市场竞争格局已呈现在我们面前。如果我们不进一步解放思想，转变观念；不

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树立市场理念，危机意识，创新意识，进步意识，就不会把企业做强、做优、做精。因此，我们要研究国家宏观经济政策与企业微观经济运作的有机结合，使企业创造更大的经济效益；研究企业规模发展必然要求的管理思想、技术方法及手段内容等新变化，为企业持续高效运作提供科学的管理方法。

我们要深刻认识到钢铁企业50万吨、150万吨是不同数量级的发展模式，要打破原来一系列旧的平衡关系，建成新的平衡动态系统。既要继承以往的好做法、好传统，又要以全新的观念、开阔的视野审视企业中存在的矛盾和问题，与时俱进、开拓创新，在企业规模实现跨越式发展的同时，建立起与之相适应的现代企业管理体系。

二、观念创新是企业创新的先导

俗话说，观念一新天地宽，思路决定出路。因为想不到，所以做不到，因为想不通，所以做不通。行动从思想中来，观念支配行为，只有跳出原有的圈子，才能“柳暗花明”。而要跳出原有的圈子，就必须进行观念创新。

观念创新就是指形成能够比以前更好地适应环境的变化，并更有效地利用资源的新概念或新构想的活动。当今世界日新月异，时间的价值变得日益突出，企业产品创新的快慢成为企业产品能否占领市场的标志。为了生存和发展，企业必须紧跟时代步伐，踏准市场节奏，积极主动地在管理、技术、产品等方面不断创新，这样才能保证自身优势地位。但不管是产品创新、技术创新还是管理创新，都离不开观念创新。因此，观念创新是企业发展的灵魂，是企业创新的先导。

观念创新本质上是一个破“旧”与立“新”的问题。如海尔的创新就是将原有的成功经验统

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统打破，不断地打破原有的平衡，重塑自我，超越自我。这种创新首先来源于观念创新，从砸冰箱开始。1985年张瑞敏接到群众反映海尔产品有缺陷。经调查发现库内还有76台质量有缺陷的冰箱。当时对人们来讲冰箱是非常昂贵的东西，一台冰箱的价格相当于一名职工2年的工资，很多人希望把冰箱处理给大家，但张瑞敏认为要改变大家的观念，就宣布谁干的就由谁把冰箱砸掉，同时宣布：这次是我的责任，扣我的工资，以后谁出问题就扣谁的工资。这一砸震醒了海尔人追求质量、追求卓越的思想意识，从此激起了海尔人“要么不干，要干就争第一”的雄心壮志。试想，如果当年海尔没有这种敢于与旧观念挑战的意识，没有观念创新精神，会有今天海尔的成功吗？扪心自问，我们的各级管理干部中，有多少人敢于破旧立新，有多少人善于破旧立新？

三、如何实现观念创新

观念创新不是一个空洞的概念，它是一项实实在在的系统行为，涉及到企业经营的方方面面，贯穿于企业管理的全过程。观念创新不能只是停留在口头上，必须通过我们的实际行动加以体现，必须通过我们的工作业绩来检验。当前观念创新的当务之急是尽快摒弃头脑中一些传统的、落后的思维方式，认清市场经济发展的大形势、总趋势。既要做好当前的本职工作，也要思考企业的长远发展。要不断接受和学习新知识、新思维、新理念，克服那些不利于企业长远发展的旧习惯，特别是各级领导干部，要把全部精力用在企业的科技创新、产品创新、制度创新、管理创新、经营战策略创新方面，一切工作都着眼于企业的发展，注重企业的经济效益。

观念创新关键在于领导。在于领导的事业心和责任感，在于领导的创新意识和进取精神。

（一）树立创新思维。

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若思维成定势，就会严重阻碍观念创新。任何人都不要封闭自己的思维。西方某企业召开头脑风暴会，就某一问题提出解决办法，定的目标是1小时内想出100个。原以为至多能想出50个，结果却是103个。国外近年来还出现了“思维空间站”，其目的就是进行思维创新训练。有目的地进行思维创新方面的训练，可以帮助我们实现观念创新。也有企业采取“不换脑筋就换人”的办法，不断招募新的人才，重要原因之一就是期望其带来新观念、新思维，不断创新。

树立创新思维，关键要善于从一般性问题中发现影响企业深层次发展和全局性战略的问题。企业内部或多或少存在各类问题，但在日常经营及管理中暴露出的，往往是那些浅表性的、经常性的问题。比如，某些阶段上可能会表现为资金紧张、生产经营异常性波动、工作负荷差异明显等。作为企业领导干部，如果将主要精力集中在“救火”式管理上，则很难形成制度化、规划化的管理。善于从浅表性问题入手，找出问题的深层次原因，并从根本上解决问题，对企业领导干部来说是最主要的工作。

（二）建立创新目标

首先是建立管理方式、管理艺术的创新目标，即要善于对症下药，有针对性地从根本问题入手，选择适当的解决问题的方法与措施。在管理领域中，创新不只是一种职能，而是不断探索而形成的新模式。对于企业来说，管理创新的形式有很多，可以说在管理系统的各个要素中都可以进行创新，如制度、组织、激励、绩效、技术、文化等等。

其次是管理机制的创新目标，即要善于将责任和压力通过有效途径传递给企业员工。一个高效的企业管理干部，应能够从抽象中概括出本质，并能通过合理的途径与方式使行动措施得到及时有效的贯彻。往往好的措施、方法的贯彻执行，不在于企业主要决策层，而在于与该问题直接

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和间接相关的各级管理干部。因此，各级管理干部必须高度重视建立适应形势与环境变化的压力与责任传递机制，从而推动企业决策、经营管理和员工思想观念深刻转变的有机融合，为企业的持续发展提供保证。

（三）创新企业文化

企业文化是企业管理的最高形式，主要包括企业的指导思想、经营观念和工作作风。良好的企业文化，可以使企业员工对对企业的行为成为自己的自觉行动，从而可以充分发挥每个人在企业中的潜在创造力。因此，观念创新离不开企业文化的创新，只有在一定文化底蕴中，才能始终保持观念创新的活力。海尔创造的海尔文化“激活休克鱼”，实现低成本扩张，被哈佛大学写入MBA案例教材。他们创造的“源头论”文化，把企业比作大河，把员工比作大河的源头，只有源头多喷水，大河才能满，使职工明白了打碎大锅饭，为企业多奉献的道理。正是由于海尔不断创新的企业文化，使他们的观念创新能够如鱼得水，充满活力。

企业文化是一项系统工程，需要长期了精心培育，需要从一点一滴做起。目前，我们的企业文化创新应重在培养良好的工作作风，如雷厉风行、行动迅速的作风，少说多做、说了就做的作风，要么不干，要干就争第一的作风等等。

（四）提高工作效率

企业效益来源于工作效率，提高工作效率是企业管理的中心环节。尤其在经过大规模技术改造后，我们已形成大生产、长流程、高度关联的产业格局，要求各部门、分厂建立起高效率的、高度精细化的规范作业。因此，提高工作效率也是领导干部观念创新的重要内容。

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提高工作效率的途径有很多，关键还是要解决观念问题，要自我审视问题根子出在哪里。目前，我们要着力消除几种消极观念：一是不作“为”。如有的人认为，现在的事情太难干，与其埋头苦干，不如“边走边看”；有的上进心不强，认为干得好也是白干，结果精神萎靡，态度消极，工作效率无从谈。二是不敢“为”。“老好人”思想严重，认为干好了成绩是上面的，干不好问题是自己的，得罪人的事最好别人扛。所以，平时讲话都很注意“分寸”，该较真的事不较真，管理失之于宽，失之于软，工作效率靠边站。三是不善“为”。领导自身素质必较差，能力比较弱，思路不清晰，计划不周密，抓不住重点，统筹能力弱，“哪儿着火往哪儿赶”，结果是越忙越乱，越乱越忙，工作效率几乎等于零。存在这些问题的原因是多方面的，但根本原因是有些干部缺乏应有的事业心、责任感，导致工作上不求过得硬，只求过得去，“做一天和尚撞一天钟”。工作时“套路缺”、“点子少”、“反应慢”，处处感到力不从心，一遇难题就束手无策，久而久之便对工作产生厌倦心理，以应付的心态干工作，效率也就无从谈起。

四、领导干部观念创新应具备的素质要求

作为对客观事物的主观认识，观念是人们由其所具有的知识及过去的实践而长期形成的种种观点与概念的总和,它属于意识形态范畴。因此观念的创新不是光凭主观意识即可实现的，而是建立在不断提高自身素质、不断实现自我超越的基础之上。

首先，观念创新要有创新知识作坚强的后盾，需要持续不断的学习。观念创新不是凭空地标新立异、异想天开，它必须要有一定的理论知识为支柱，要针对企业自身的特性，培养思考和沟通的技能，反思个人的价值观及调整个人的行动，学习如何倾听和理解员工等一切利于实现领导及管理职能的知识和技能。只有通过不断学习，领导干部才会具有一定的创新知识，在获得技术更新和提高的同时，产生超前观念，并实现已有观念的突破，为企业的可持续发展奠定基础。

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其次，观念创新必须具有自我否定的品质，不断实现自我超越。否定自我，就是放弃那种已经落后的管理观念，突破旧有的工作方法和思维定势，树立新的观念，不墨守成规、不东施效颦，而是借鉴别人的成功经验，并结合本企业的实际情况，探索、创造具有鲜明个性的管理方法。不可否认，经验能很好地解决一些问题，但经验也是一种思维定势，它限制了我们的思维和视野。但知识的更新换代的速度越来越快，一日千里。试想，环境发生了巨大的变化，那些老的思维定势还能解决新的问题吗？我们认识事物的过程就是不断地自我否定的过程，因此，企业领导干部若能进行自我否定，居安思危，不满足于现有成就，摒弃惯有的思维定势、建立一种全新的思想，就具有了进行观念创新的思想准备，就能够迎合时代的要求，解决现实生活中出现的各种问题。

小结

在新的历史阶段里，在新的市场经济形势下，我们所面对的一切都发生了很大的变化。这些变化对我们提出了新的历史性课题：如何提高我们的决策和管理水平，如何提高我们面对市场和技术瞬息万变的应变能力，如何始终保持我们的人格魅力和领导形象，更好地带领本部门员工创造性地开展工作，等等这些，都迫切要求我们必须大力强化观念创新，保持与时俱进的精神状态，坚持用时代发展的要求审视自己，以锐意创新的思想搞好自身素质的建设，以拼搏进取的精神搞好自身修养的提升，使我们的全部工作始终体现时代的先进性和创造性，使我们的企业始终焕发出勃勃生机，在市场经济剧烈的竞争中立于不败之地，持续、健康、快速地迈向现代化的大型企业集团发展壮大之路！

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