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20 年招聘笔试试题
（岗位名称：文秘）
（考试时间：90分钟 满分：100分）
题 号 一 二 三 四 五 六 七 总分 得 分
一、填空题：（10题，每题1分，共计10分）
1.公文是行政管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的公务文书。 2.公文按照秘密等级分为：秘密、机密、绝密。 3.决定公文发稿能否生效的环节是签发。
4.用于记载会议主要精神和议定事项的公文是会议纪要。 5.保密是秘书必须遵循的一项要求。 6.办公室中适合的温度应该在20-25度。
7.布置办公室的三大原则是有利于沟通，便于监督，协调，舒适。 8.秘书随领导陪同客人同坐一辆轿车时，应坐在后排中间。 9.在我国秘书一词成为秘书性的官职名称始于殷商时期。 10.秘书工作的“三化”要求是指规范化、制度化、知识化。
二、判断题：（正确的打√，错误的打×，20题，每题1分，共计20分）
1.主席台座次排列应当以职务最高者居中，然后面向主席台依先右后左向两边顺序排开。（ ）答案：正确
2.安排签字仪式时，面向签字桌，左方为客人，右方为主人。（ ）答案：正确
3.要求秘书做到严守机密是秘书工作的特殊性决定的，它体现了秘书的法纪观念和道德素养。（ ）答案：正确
4.主题词后用冒号，各主题词之间空一格，不用标点。（ ）答案：正确 5.逐级行文也叫逐级下行文，是指上级向下级的行文。（ ）答案：错误
6.标准化管理体系建设要按照“统一、精简、协调、高效”的原则。（ ）答案：错误
7.秘书没有责任办理会后反馈工作。( )答案：错误
8.要做好接待工作心理准备，重要的是要学习礼仪常识，塑造自身良好形象。( )答案：正确 9.单协调的缺点是对双方矛盾的焦点不易把握准确。( )答案：正确
10.接待的环境准备，主要是指会客室（办公室）外的环境准备。( )答案：错误 11.“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪之一。( )答案：正确
12.秘书的职责之一是服从上级，既然秘书要服从上级，那么即使发现上级有错误时也不能指出来。( )答案：错误
13.在会议工作中，分发重要文件一般要编号、登记。( )答案：正确
14.以召开座谈会形式调研，缺点是与会者会产生从众心理，不容易得到真实的看法。答案：正确 15.凡找领导的电话，秘书都要及时转接或转交给领导。( )答案：错误
16.在分工越来越细、相关因素越来越多的现代管理实践中，秘书工作中的横向同级关系之间的通力合作、协商配合就显得十分重要。( ) 答案：正确
17.会场的装饰主要是指色调的选择、色彩的搭配。( ) 答案：错误
18.股东大会是股份制企业定期召开的例行性会议，一般每两年召开一次。( )答案：正确 19.安排签字仪式时，面向签字桌，左方为客人，右方为主人。( )答案：正确 20.主席台座次排列应当以职务最高者居中，然后面向主席台依先右后左向两边顺序排开。( ) 答案：正确
三、单项选择题：（20题，每题1分，共计20分）
1.公文的主体部分是（ ）。
A: 标题 B: 正文 C: 作者 D: 印章或签署 答案: B
2.向非同一组织系统的任何机关发送的文件属于（ ）。 A: 上行文 B: 平行文 C: 下行文 D: 越级行文 答案: B
3.用于在一定范围内公布应当遵守或周知的事项的公文是（ ）。 A: 通知 B: 通告 C: 公告 D: 通报 答案: B
4.向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问应使用的文种是（ ） A.请示 B.意见 C.函 D.报告 答案：D
5.机关或部门的领导人对来文办理提出处理意见的活动是收文处理中的（ ）。 A: 拟办 B: 批办 C: 承办 D: 查办
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答案: B
。 6.用于记载会议主要精神和议定事项的公文是（ ）。 。 。 A: 决议 B: 会议记录 C: 会议纪要 D: 议案 。 答案: C
。 7.秘书要摆正自己与上级的位置，其基本原则是（ ） 。 A、为人作嫁衣，甘居人下 B、敢于公开指出上级的一切过错 。 线 C、兢兢业业，甘当无名英雄 D、韬光养晦，养精蓄锐 。 答案: C
。 8.了解来宾基本情况，包括（ ）、一行人数，以及到达的日期和地点。 。 。 A、所在单位、姓名、年龄、级别 B、所在单位、姓名、职务、级别 。 C、所在单位、姓名、职称、级别 D、所在单位、姓名、性别、级别 。 答案: B
。 9.案卷备考表应放在（ ）
。 。 A、全卷开首 B、全卷目录之后 C、全卷后半部分 D、全卷末尾 。 答案: D
订 10.下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（ ）
。 。 A、着装华贵B、着装朴素大方C、饰品俏丽 D、发型突出个性 。 答案: B
。 11.办公场所一旦发生火灾，工作人员应立即疏散，下列不可通行的通道是（ ）。。 A、楼梯 B、消防梯 C、电梯 D、安全梯 。 。 答案: C
。 12.在涉外商务活动中，选择的礼品应该（ ）。
。 A、印上送礼单位的名称 B、包装讲究 C、贵重 D、初次见面就送上 。 答案: B
装 。 13.在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为（ ）。 。 A、“间接沟通” B、“直接沟通” C、“团队沟通” D、“语言沟通” 。 答案: C
。 。 。 14.下列选项中表述不正确的是（ ）。 。
A、会议总结的形式因会议种类不同而有所区别
B、主持人的结论性意见就是小型会议的总结 C、职代会的闭幕词可以代替会议总结 D、会议纪要即会议总结
答案: C
15.在Windows资源管理器窗口中，要修改已选定文件夹的名称，下列操作中，不能实现改名操作的是（ ）。 D
A、单击“文件”菜单中的“重命名”命令 B、两次单击该对象的名称
C、右单击该对象，然后单击快捷菜单中的“重命名”命令 D、单击该对象的图标 答案: D
16.确定同一类任务而紧急情况不同的承办时间（ ）。
A、应该更长 B、视情况而定 C、必须相同们 D、亦应不同 答案: B
17.秘书素质的构成包括( )
A.德、才、学历 B.德、才、能力 C.德、才、经验 D.德、才、资历 答案: D
18.我国秘书起源于( )B
A.公元前4000年左右 B.公元前2000年至公元前1000年左右 C.公元前1000年以后 D.公元1000年左右 答案: B
19.下列古代秘书工作方法中，至今仍有运用价值的是( ) A.一文一事制度 B.保密制度 C.封驳制度 D.公文处理制度 答案: A
20.对秘书工作而言，督促检查工作是一种( )
A.事务服务 B.信息服务 C.协调服务 D.政务服务 答案: C
四、多项选择题：（10题，每题1分，共计10分）
1.档案整理工作的基本内容包括（ ） ABCD
A、区分全宗 B、合理分类 C、编制案卷目录 D、填写档号 。 2.受双重领导的单位向上级行文（ ） ABD
A、应根据内容写明主报单位和抄报单位 B、向上级的请示不要同时向下级抄送
C、接受抄送件的单位，不应再向其它单位抄送 D、可以请求抄报单位与主报单位共同解决所请示的问题
3.贺信一般（ ） ABCD
A、篇幅比较简短B、感情充沛、文字明快 C、可以直接发给对方D、可以登报、广播 4.会议经费预算除了会议费之外，还应包括（ ） ABCD A、资料费 B、培训费 C、住宿费 D、交通费
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5.公文中一般用作经办用语的词语有( )。 BD
。 A 印发 B 拟定 C 收悉 D 兹经 。 。 6．一般需加盖公章的文种是( )。BCD
。 A 会议纪要 B 报告 C 函 D 批复 。 7. 从秘书工作出发，讲话稿按其内容不同，可分为（ ）。ACE
。 A 礼仪性讲话稿 B 综合性讲话稿 C 业务性讲话稿 D 政策性讲话稿 E 政治性讲话稿 。 线 8.秘书人员处理自己与上级之间关系的基本准则是（ ）。ABD 。 A. 服从上级，辅助上级 B. 服从上级，但不是惟命是从
。 C. 埋头苦干，绝对服从 D. 在服从上级的前提下，发挥自己的主观能动性 。 。 9.职业道德主要通过（ ）的关系，增强企业的凝聚力。 ABC
。 A．协调企业职工间B．调节领导与职工 C．协调职工与企业 D．调节企业与市场 。 10.中大型会议采用大小方形和半圆形的会场布局，是为了突出（ ）。 AC 。 A. 会议的发言人 B. 会议主席团 C. 会议的绝对中心 D. 会议民主平等的气氛
。 。 五、简答题：（2题，每题5分,共计10分）
。 订 1.秘书工作有那些特性？ （5分）
。 。 【答题要点】
。 。 ⑴政治性；⑵辅助性；⑶综合性；⑷服务性；
。 2.简述秘书与领导相处的原则。（5分）
。 。 【答题要点】
。 。 ①服从领导，保持一致（2分）；②维护领导，忠诚服务（1分）；③拾遗补漏，当好参谋（1分）；。 ④照顾大局，维护团结（1分）。
装 。 六、 情景题（10分）
。 。 1.公司将举行一次关于财务管理的经验交流会，具体会务工作由办公室负责，根据。 分工，会场由你布置，你如何去做？ （5分）
。 。 【答题要点】
。
①选择大小适中的会议厅，布局形式选择，椭圆型或囗字型，会场装饰要讲求合乎亲切、和谐的 气氛；②会场用品包括文具用品与饮品；③会场的音像、音响、灯光、空调等设备使用；④签到、 标识座次。
2.公司有几位员工到厂办公室反映没有得到应有的劳保用品，新来的秘书小李劝他
们不要计较这点得失，随即将几人劝走。请问小李的做法是否正确？如果不正确，你将如何处理？（5分）
【答题要点】
小李的做法不妥。单协调的缺点是对双方矛盾的焦点把握不准，这件事属纵间关系协调中群众关系协调。
步骤：⑴了解事情的原委；⑵向领导汇报，拟定协调方案，请领导定夺。
七、 写作题（20分）
1.请草拟一份2012年中秋节放假的通知。公司组织机构为：事务部、财务处、电影经营部、数字电影分公司、影视技术分公司及公司所属各州市县影院。（10分）
【答题要点】
①放假依据；②通知的基本格式。
2.公司将于下个月十五日召开半年总结会，由你来承办，请制作一份行事历（即工作计划表-即需要做什么、由谁来做、何时完成）。公司组织机构为：事务部、财务处、电影经营部、数字电影分公司、影视技术分公司及公司所属各州市县影院。（10分）
【答题要点】（考察组织及协调能力）策划方案由行政助理草拟。1、说明这次会议的目的；2、落实开会时间、地点，主要与直属领导协商确定；3、确定与会人员；4、落实会议主持，与领导协商确定；5、确定会议议程，与领导协商确定。其它，场地布置，会议中服务。
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