【假期社会实践报告3000字1】
我作为××大学××学院××专业2011级的一名新生,在大一第一学期后的寒假期间,进行了岗位实践活动,在供销社做饰品部分的营业员。现将此次实践活动的有关情况报告于下:
一・基本情况:
供销社是一个乡镇级别的综合性商店,可以说是百货商店。商品有衣服,鞋帽,布匹,食品,饰品等,而我就是负责饰品部分的营业员。饰品种类很多,主要以女性化妆用品用具为主,其他则是生日礼物,家居小饰品等日常用品。我的日常工作就是负责向顾客介绍商品的用途,并教会顾客使用。同时向顾客推荐一些新的商品,达到顾客的满意。最关键的一部分内容就是,我同时也担负着饰品部分收银员的重任,而且每天都要像老板交账。我的工作范围很广,确切的说,老板不在时,我就是这个部分的关键负责人。很大程度上,营业额的多少就取决于我的工作能力。这次岗位实践的机会来之不易,再加上工资会有一部分销售提成,在工作是我态度极其认真,尽自己最大的力量使自己的工作做到最好。
我第一天上班时,刚开始我有些拘谨,不知道该干些什么。老板只是让我打扫一下卫生,记一下部分商品的价格。但没过几天,我就大体摸清了店铺的营业规律。其实早上的时候生意不是很忙,一直到十一点多才会有顾客上门,大部分时间是闲着的。我发现老板因为是男性的原因,他并不知道一些女性化妆工具的用途,而且不能向顾客介绍商品的优点。而我在这个方面就比较有优势了。每当有顾客上门时,我就会耐心询问她所需要的东西,然后介绍给她。也许是老板觉得我比较熟悉这里的工作了,就放心的把饰品部分交给了我。我也不辜负老板的期望,总是尽心尽力的工作。然而后来我遇到了一个麻烦,就是每天晚上结账时账目合对不起来。反正是不做亏心事不怕鬼敲门,我总是认真地对老板说出了差错就从我工资里扣。而且从那以后我注意细心地收账,后来出现的差错就少了很多。在这里除了正常的工作,我还会在闲暇之余看一些关于营销方面的书籍。虽然我不是营销专业的学生,但我觉得,营销的成功不开人与人之间的交流,确切的说,每个人的成功都离不开交流。我从书上学到了很多,也从与顾客的沟通中学到了很多。
二・经验体会:
作为一名在校学生,能够到社会岗位上亲自实践,是一次难得的机遇。这使我们在掌握书本知识后,再次通过实践掌握一些社会知识。同时能对课本知识有了更进一步的深化理解,便于更好的学习。这是学业上的优势。更为可贵的是,我在实践中成长的更加成熟,无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校园中,时刻有老师、家长和同学关爱,生活可以说用无忧无虑来形容,很少接触社会,也很少
吃苦。在这次营业员岗位实践中,困难时刻考验着我,面对顾客的询问质疑,只有沉着冷静的应对,并耐心的讲解。在供销社工作的同时,也不可避免的同其他周围的店铺产生联系。这样,我就在不断的和周围商店的联系中,对社会上的一些基本规则有了一定的了解。同时,我还主义积攒一些销售策略,准备着为其他顾客服务,来提升饰品部分的营业额。
三・问题建议
实践期间,营业员岗位确实对自身成长起到了很大的促进作用。在实践结束后,回首实践全程,也发现此供销社饰品部分经营过程中存在不少不利因素。 感觉最不利于饰品经营管理的是营业员的不稳定性。在这条街上,只有两家经营饰品生意。这就是说顾客的可选择性很低,这就意味着有很多回头客。我在工作时,发现很多顾客都抱怨又换了营业员。其实,像这种行业,顾客最喜欢的就是看到熟悉的人像自己介绍商品。很多时候,她们都是冲着东西好用,才到这家店铺买东西的。所以我觉得,应该雇用一个长期的营业员,与她们签订工作合约,从长远利益出发,来提高营业额。同时营业员作为服务行业人员,素质高低很大程度上影响着服务效果的好坏,并进一步影响服务收益。因此,增强对营业员的素质要求,服务于顾客,在满足于顾客的前提下,为店铺争取最大的利益。
其次的不利因素就是货物新旧及摆放问题。在我工作的二十二天里,一共进了三次货。每次进货时,就是营业额最高的时候,而进货的前几天就是营业额低峰期了。往往顾客看到东西少,而且没有新款,就打消了购买的念头。经常更新货物,是提高营业额的一个很好的办法。还有就是所谓的视觉效应了。当我第一次进这家店时,就感觉这些货物的摆放很乱。没事的时候,我总是收拾货物,给它们分类摆放。像饰品这种行业,很多时候是靠其外观来吸引顾客的,所以这个表面的工程是必须要做好的。于是每次进货的时候摆货变成了最累最麻烦的活。这不仅要考虑类别问题,还要考虑美观问题,其次还有空间问题。真的可以用一句话来形容,“细节决定成败”!
四・理性思考:
实践是一个学生成长的必经步骤。每一项操作,每一个动作,每一个表情,我们都能应该给出一个依据。不能纸上谈兵,要锻炼自己,要成为一名合格人才。理论需要与实践相结合,只有理论没有实际操作,只是纸上谈兵,是不可能立足于这个社会的,所以,一定要走出校门,接触社会,真正的把理论与实践结合起来,成为一名优秀的工作人员。
对于与他人的交流方面,是我们每个初入社会的青年都应该学习的。 另外还想强调下心态问题。一个成功人士,良好的心态至关重要。不要怨天尤人,应该感天谢地,一个有经验的学者曾说过,作为一个有前景的员工,一定不能计较眼前的细小得失,否则难以成大气。这就要求我们必须要有良好的心理素质。而且社会总是不同于学校的,学校中的那份纯真,学校中那份轻松的气氛,在社会上是不存在
的,在学校中,我们所接触的人和事都是那么单纯、那么简单,在学校中,我们除了学习没有多少事情需要去做,生活的轻松而且自在,但在工作单位,就不是那么简单了,我们要做的事情是那么多,那么繁碎,然而,没有人会告诉你,你要做什么,你要怎么做,只能凭自觉去做,要做好,做的认真漂亮,要把最简单的事情以最认真的态度去做,也只有这样,我们才能得到别人不一样的评价,我们才能有一个漂亮的开头,同时,我们也会发现自己的不足,才能向别人学习更丰富的知识,才能学习别人为人处事的方法,才能高自己的能力。
通过这次实践,我发现自己所掌握的知识是远远不够的。从大学生活的开始到进入社会圈子只有短短的几年,要想更快的立足于社会,我们就应该积极的投身于校园内外的实践活动,锻炼品质,提高能力。可见综合素质的提高有不可抵触的重要性。 我希望以后有更多的机会参加时间活动,丰富自己的知识,锻炼自己,为以后的工作打下坚实的基础。
【假期社会实践报告3000字2】
人生在世,忧虑与烦恼有时也会伴随着欢笑与快乐的。正如失败伴随着成功,如果一个人的脑子里整天胡思乱想,把没有价值的东西也记存在头脑中,那他或她总会感到前途渺茫,人生有很多的不如意。所以,我们很有必要对头脑中储存的东西,给予及时清理,把该保留的保留下来,把不该保留的予以抛弃。那些给人带来诸方面不 利的因素,实在没有必要过了若干年还值得回味或耿耿于怀。这样,人才能过得快乐洒脱一点。
众所周知,在社会这个大家庭里,你要想赢得别人的尊重,你首先必须尊重别人,多记住的优点,而学会遗忘别人的过失。其次,一个人要学会遗忘自己的成绩,有些人稍微做了一点成绩就骄傲起来,沾沾自喜,这显然是造成失败的一个原因。成绩只是过去,要一切从零开始,那样才能跨越人生新的境界。同时,一个人自己对他人的帮助,应该看作是一件微不足道小事,以至于遗忘。这样,你的处事之道方能获得他人的赞许。
人生需要反思,需要不断总结教训,发扬优点,克服缺点。要学会遗忘,用理智过滤去自己思想上的杂质,保留真诚的情感,它会教你陶冶情操。只有善于遗忘,才能更好地保留人生最美好的回忆。 快乐的时光总是弥足珍贵,短暂的经历总是耐人寻味的,我反复回忆、思索这一路上的点点滴滴,快乐的假期有汗水,有欢笑,更有沉甸甸的收获。假期社会实践活动已经结束了,蓦然回首,虽然没有经过长时间的锻炼,但者给我们带来的影响却远没有结束。它使我们走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。那几天的社会实践虽然比较累。但这将是对我的挑战,也是我人生中的一笔宝贵的财富.
上班工作是一件神圣的事情,因为那样我们可以通过自己的努力,用辛勤和汗水换来应得的报酬,我们可以体验只有付出才会有收获的经历.通过朋友介绍,我成为了一名促销员,从这天起,我的生活又多了一种经历,这将是对我的挑战,也是我人生
中的一笔宝贵的财富.在正式成为促销员以前,我首先要去培训,培训的经验让我懂得了如何做好一名优秀的促销员,我要以百分百的热情和真诚来面对每一位顾客.我工作的地点是在一家超市发货物,离我们家要两个小时的路程,但这些困难并不能打倒我,我坚信自己能做好这项工作,并要做的出色.开始上班以后,我发现,上班确实不是我想象中的那么容易和有趣,真的会感到累,并要面对很多从来没有遇见过的事情和问题,这都是对我的挑战..但渐渐的我发现和顾客交流是一件很幸福的事情,有的时候,一些叔叔阿姨觉得我年龄不大,便和我攀谈起来,会说些鼓励我的话,让我更有精神投入到工作,这给了我很大的信心.还有的时候,我会从一些爷爷奶奶那里得到很多生活经验,他们会告诉我如何挑选新鲜牛奶等等..这让我更加喜欢这里,更加热爱这里.有时,理货阿姨的一句表扬会让我开心很久,这就是刚刚工作的缘故吧,呵呵.这些言语都会让我更加自信,更加努力的工作,工作时每一天都会过得充实快乐,这也是一种幸福啊.当然,我也遇见过刁酸的顾客,同样也锻炼了我的忍耐力和化解小矛盾的能力,这让我懂得了宽容和谦让,让我长大了不少..“不经一番寒彻骨,怎得梅花扑鼻香。”这次的社会实践使我找到了理论与实践的最佳结合点。 要想踏入社会,我们就要适应每一种生活,和周围的朋友,并不是让别人适应我们.这就是生活... 细节决定成败,我们时常在寻找周围别人的赞许,别人的一个表情,特别是一个眼神,都能决定我们一时的情绪。所以我们要经常奉献自己对别人的赞许,真诚的,别人快乐自己也会快乐许多。但我们却不要老是被别人的评价所左右,不能失去自己,要相信自己。以前的我真的很在乎别人的看法,但现在我决定做我自己。不要骄傲,不要自卑。天外有天,不能拿自己的短去和别人的长相比,也不能拿自己的长和别人的短相比。世事多变,心如止水。我们永远不知道下一刻是什么在等待我们,所以我们要珍惜现在,充满激情过好每一天,如果不珍惜现在还谈什么未来。用心过好这一刻再说下一刻,人生短暂啊。不怕困难,不怕失败,鼓起勇气继续向前。实践中会遇到很多困难,如与别人勾通失败等等。但是我们不想再失败一次吧,因此从哪里跌倒就从哪里爬起,才是该做的,而且要迅速爬起。克服胆怯心理,勇敢面对一切困难。在尊重别人的同时,还要注重自我意识。我们永远做的只是自己,要有自己的想法和一套方案,然后就是对自己负责。我们已经上了大学,以后的路可能没人再告诉你该怎么去做,什么该做,什么是当务之急,什么事可以暂缓。较强的自我意识是一笔珍贵的财富。竞争意识也是必要的。做一件事,不光动手还要动脑,永远不让大脑停止转动。在保证质量的前提下提高效率,不能只懂纸上谈兵,注重实际,注重国情,关注民生。坚持社会实践与专业特点相结合。
大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋
划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。
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