检查QMS运行的有效性和效率、质量方针和质量目标的可能性、顾客及相关方满意提高的程度、以及体系持续改进的能力。 2.审核范围:
(产品)的设计开发和生产及相关管理活动,涉及的最高管理层,所有部门、车间和仓库。 3.审核准则:
GB/T19001-2008;
质量方针、质量目标;质量管理手册;程序文件;作业指导文件、工艺、检验规程、管理制度等文件;
使用的法律和必须遵守的其它要求; 产品标准、行业要求、顾客要求。 4.审核频次及审核安排
2009年03月--审核最高管理层、所有部门、车间和仓库; 2009年06月--审核最高管理层、所有部门、车间和仓库; 2009年09月--审核最高管理层、所有部门、车间和仓库; 2009年11月--审核最高管理层、所有部门、车间和仓库; 5.资源配置:
经总经理受权,本方案由管理者代表负责管理, 协助; 各次审核的内审组由下列内审员组成: 组长:(姓名、所在部门)审核员培训证号: 组员:(姓名、所在部门)审核员培训证号: (姓名、所在部门)审核员培训证号: 6.审核程序: 内审控制程序 记录控制程序 培训控制程序 纠正措施控制程序 预防措施控制程序 7.审核活动的监测:
每次内审时,由审核组长编写内审计划,报管理者代表批准后执行; 组员依据计划编写检查表,提交组长确认; 每次内审过程中,管理者代表可以直接向组长了解审核进展情况及问题,组长在内审组会议上沟通审核发现、确定不合格项和审核结论。如果发生受审核部门与内审员意见不一致时,由管理者代表裁决;
审核组长主持所有审核会;其中,末次会议的重点是,对审核发现进行汇总分析,指出改进方向,总经理、管理者代表参加会议并作指示。 8.审核方案的评审与改进:
全年内审结束后,管理者代表组织内审员以及各部门负责人,对内审方案评审及改进,评审监视内容可以包括: 来自监视的结果和趋势; 与内审程序的符合性; 发展需求及相关方期望; 可替代的或新的审核方法;
审核业绩的一致性。
9.内审员能力的提高和发展:
公司现拥有一支×××人的审核员队伍,其中××名已获得国家注册审核员资格。至××××年通过培训和实践,争取内审员队伍扩大到×××人。 针对提高顾客及相关方满意程度以及持续改进体系的有效性,组织××次标准学习,由×××负责,各个部门负责人、车间主任、内审员必须参加;
×××组织上述人员学习GB/T19004-2008标准,为公司全面提高业绩创造条件;×××组织内审员学习GB/T19011-2003标准,规范审核管理和审核活动、提高内审员的能力水平。 10.记录要求
10.1与每次审核相关的记录: --审核计划; --检查表 --会议签到表 --审核报告; --不符合项报告; --整改资料。
10.2审核方案评审的结果及改进记录; 10.3与审核人员有关的记录 --审核员能力和表现的评价; --审核组的选择; --能力的保持和提高。 11.相关文件 GB/T19000-2008 GB/T19001-2008 GB/T19004-2008 GB/T19011-2003 内审控制程序 记录控制程序 培训控制程序 纠正措施控制程序 预防措施控制程序
适用的法律法规和其它要求 产品标准 行业要求文件 顾客要求文件
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