“互联网+”背景下居家养老的发展方向及创新模式研究

“互联网+”背景下居家养老的发展方向及创新模式研究

我国人口老龄化速度加快，同时，信息科学技术的高速发展，带动了医疗的信息化和现代化，比如，移动医疗、医疗物联网、远程医疗以及云智慧处理中心等等，为居家养老的发展提供了实现的可能。在“互联网+”背景下，居家养老的主要发展方向为：借助互联网平台，为养老提供O2O模式的综合性服务；“互联网+”智能居家养老等。

标签： 互联网+；居家养老；发展方向；创新模式

随着信息科学技术的不断发展，各大领域都在逐步实现信息化、现代化。医疗领域亦是，比如，借助移动互联网、大数据、物联网等技术，医疗领域的信息化进程也在加快。在健康领域运用信息科学技术手段，能够更好地服务和监测人类的健康全过程，有助于提升预防、治疗和保健等健康管理的效果。因而，“互联网+”也促进了养老产业的发展。其中，居家养老服务主要是社区为居住在家里的老年人提供家政生活服务、日常生活照料、康复护理以及精神慰藉等全方面的服務。本文探究的就是在“互联网+”的背景下，居家养老服务的发展方向和创新模式，以期促进养老产业的发展。

1 “互联网+”背景下，居家养老的发展方向

1.1 互联网+智能居家养老。近些年来，移动通讯、互联网以及物联网技术的发展，为居家养老体系提供了发展新动力。要想提升居家养老的服务能力，是需要信息技术和互联网作为技术支撑的，同时，也诞生了一个新概念，即智能居家养老。智能居家养老主要是指借助物联网、互联网以及云计算等一些列先进技术，通过智能感知设备等途径，将老人的位置信息、活动量、生理健康指标等数据连接到数据中心、互联网，这样社区志愿者、服务机构医护人员以及家人都可以远程自动了解到居家老人的健康监测、生活服务以及紧

急救助等等[1]。

1.2 线上线下的综合性养老服务。目前，我国养老服务业发展最突出的问题就是简单地养老供给方式和老年人养老需求的多元化不相适应。而对农村老年人、高龄老年人、失独老年人的健康管理信息化又是养老问题的重难点。随着信息科学技术的日益成熟，很多养老的医疗产品也变得越来越“智慧”，促进了多元化的养老服务供给。线上线下的服务模式将线下的养老服务和互联网相结合，具体来说，就是根据老年人的需求，通过数据处理中心和客户服务中心作出分析处理，为老年人提供标准化的居家养老服务。不同的老年人对健康疗养和休闲娱乐有不同的需求，因而，社区可以设置老年人社交中心，为老年人提供娱樂、教育、医疗、旅游等综合性服务，同时，和移动互联网商城平台合作，增加线上流量人口，逐步形成养老生态系统。

2 “互联网+”背景下居家养老的新模式探究

2.1 建立居家老人手机健康管理平台。在养老信息化过程中，对老年人身体健康的信息化管理是比较突出的问题。而由于移动互联网的发展，老年人的健康信息可以通过移动终端收集，进而建立老年健康体系，针对老年人的实际情况制定个性化的健康解决方案。借助互联网云平台，将老人端和家属、医疗机构相连接，这样老人的健康监测数据结果会同步到其家属以及医疗服务机构中，这些人员可以随时随地查询到老人的心率、血糖、血压等数据，以及相应的保健方案和照护。通过手机健康管理平台，居家老人可以获得康复护理、紧急医疗救助以及家政服务等居家上门服务，这样老人可以足不出户就可以获得医疗专家的远程诊断[2]。

2.2 构建“互联网+”养老产业链。随着半失能、失能老年人口的增多，社会越来越关注老年人的晚年生活质量。在“互联网+”的背景下，越来越多的企业、行业逐步探究智

能居家养老模式，比如，老年地产项目、老年金融项目等。借助互联网的东风，养老行业发展起来，逐步形成了“互联网+”的养老产业链。养老服务中融入了保健、医疗、地产以及金融等相关服务行业，加之和信息技术相结合，养老服务的可及性、准确性以及普及程度越来越高了。

2.3 构建新型老年生活方式。“互联网+养老”主要是以硬件为前提，构建智慧养老的新型养老方式。借助物联网和互联网等现代信息科学技术，给老年人提供服务，突破时空限制，老年人也可以体验到互联网带来的新型老年生活方式。居家智慧养老移动客户端为老年人设置专属服务，客户端中包括老年社交体系、养老产品在线购买、老年亲情互动体系等等，在这个移动客户端上，老年人可以在线购买老年用品、服务、餐品等。同时，这个客户端还结合了老年商城、老年大学、老年餐桌、紧急救助、健康管理以及子女孝行等，从而全面提升老年人的生活质量。

2.4 构建社区居家养老服务交互系统。通过互联网，实现科技助老，构建社区居家养老服务交互系统，24小时为老年人提供在线服务。该在线交互系统可以通过网络、电话、老年人生命体征监控系统以及老年人穿戴设备等等，老年人可以和子女、社会、社区等进行沟通交流，从而老年人可以享受社会、家人的全方位服务。居家养老照料中心以及养老服务中心会设置相应的智能照护系统，该系统中具有运营管理、健康管理、报警等功能[3]。失能老年人、重度残疾人、失独家庭等人群通过这样的智能照护设备，可以享受到很好地照看，如果有特殊需要，可以给老人配备GPS定位设备。

3 结束语

居家养老服务弥补了传统家庭养老模式的不足，充分考虑老年人的实际情况，改善老年人的护理条件，同时，保持老年人的人际关系，从而提升老年人的生活质量。对于这样

的养老模式，老年人是比较容易接受的。在“互联网+”背景下，将现代先进的信息科学技术融入到居家养老服务机制中，借助健康信息开放平台，可穿戴设备等，让养老服务模式更加智能化、个性化、便捷化、规范化，从而推动了养老模式的信息化、现代化进程，为老年人养老提供了更好地服务条件，使养老转变为享老，从而提升老年人的生活质量。

参考文献

[1]宋应诺. 基于医疗信息技术构建区域协同医养一体化居家养老服务平台的探索[D].南方医科大学，2015.

[2]成曦. 我国社区居家养老模式的发展困境与机制创新[J]. 湖南工程学院学报（社会科学版），2012，22（03）：16-19.

[3]董文博. 人口老龄化背景下我国城镇居家养老的社会支持问题研究[D].吉林大学，2011.

作者简介：于文霞，女，（1982.03-），大学本科，讲师，山东协和学院，临床护理方向。