产品运营计划方案

周期特别说明:产品研发期/种子期的运营工作不仅仅存在于这个阶段，而是存在于产品每一个版本迭代的过程。产品研发期产品种子期——内测期阶段性运营目标产品上线前渠道整理目标用户抓取、预热运营节点-收集整理种子用户行为数据建设用户问题反馈通道、整理反馈问题关注测试期主要数据配合产品策划优化产品--运营思路社交平台、自媒体自传播种子用户抓取预热传播形式传播目的版本时间活动、软文、朋友圈产品发布预热-1、产品上架渠道整理2、产品官方微博3、产品官方微信订阅、公众号4、百度官方贴吧5、百度知道6、社交平台（官方用户QQ沟通交流群等）7、游戏资讯平台软文8、员工QQ空间、社交软件（微信朋友圈等）预热内部员工、朋友圈种子用户获取积累-APP store/安卓渠道上架准备测试期有奖回馈活动（种子用户深入参与产品版本更迭）阶段性运营工作内容运营线上活动(以产品为承载介质)-测试期参与产品测试反馈问题、意见、建议有奖回馈活动活动目的：培养种子用户产品忠诚度，通过种子用户自传播扩大种子用户基数及忠诚度活动形式：反馈产品体验、分享活动积分、福利奖励；与市场、商务配合制定换量、首发、积分墙等各类活动；渠道活动(APP STORE)(安卓渠道)APP STORE安卓渠道官方微博（官方）各阶段持续日常运营工作微信订阅号、公众号（官方）（官方自媒体部分）百度官方贴吧（官方）用户QQ交流群（官方）社区产品装修阶段•创作内容、撰写文章、拍摄视频、图片•编辑材料、组织专题•EDM、新媒体•通过测试期间种子用户运营分析，找到用户感兴趣的领域，制作内容并进行绿色推送邀请达人，“采集”信息社区内容运营图片

•编辑材料、组织专题•EDM、新媒体微博有奖活动微信订阅、公众号建议、意见反馈领游戏福利活动各阶段持续日常运营工作（线上活动）线下活动待定测试体验、反馈、分享有奖活动各阶段内月目标(KPI待定)KPI：新增用户数、用户留存、日/周/月活跃用户数、营收指标等•渠道整•种子用产品产品成长期——爆发期内容、活动运营常态化形成运营机制；关注产品主要数据：新增，活跃，留存，在线市场以及渠道数据市场爆款游戏产品推出节点新增用户1、目标用户分类/市场、渠道产品内用户消息推送机针对爆款游戏主要通路制目标用户2、用户自传播活动、分享产品活动、新闻、软文、朋活动、新闻、软文活动、新闻、软友圈、用户QQ交流群、、朋友圈文、朋友圈产品官方微博、微信等拉新、活跃、老用户回拉新、活跃拉新产品版本更迭节点产品运营指标需求调整节点日/周/月活跃用户次日、周留存指标丰富活动内容、保提升产品交互体验证趣味性；持续更新内容及功能每日/周福利放出定期推出新活动及吸引用户启动登玩法消息推送消息推送拉新、活跃、老用户回归、在线新功能体验活动老用户回归奖励活动游戏专题活动签到活动新用户进入签到抽奖活动定期活动、福利放、抽奖、用户成定期不定期福利放出吸引用户启动登长体系奖励机制出录针对爆款游戏阶段新用户进入签到性活动活动针对迭代功能发布活动手游市场热点话题用户使用产品分内容更新推送享获取积分活动登陆、在线时长积分获取活积分兑换福利活动活动关注点：内容体验内容运营关注话题产品、活动积分奖励需关注积分关注活动节奏、玩法体验、UI体验性及热度及时更新版本，产品评级、评论等用户来源数据分析，调整用户引入落地功能\\活应用市场排行、渠道数据分析，调整对应渠道用户来渠道版本更新、覆盖应用市场专题活动推荐等修阶段操作：招募兼职、水军灌贴，自灌挖掘优质资源：优质内容和优质用户社区编辑自编辑整合各种优质帖优化积分体系，任子：各种颇具争议的文章，做专务体系等社区制度题，做文档等；。社区活动策划：版主召集活动、征大量原创内容资源稿活动、娱乐活动等等增加用户粘性内容自生成阶段打造社区气质：确定内容基调运用各种手法整合包装优质内容，比如专题策划，内容盘点灌贴，自灌社区管理员充分研究用户行为，实时优化社区制度，力争让用户留下片言只语，如打卡签到、做社区任包装优质内容，比如专题策划，内容盘点针对爆款游戏产品专题活动新功能体验、问题反馈手游市场热门话题、分享有奖活动日常更新渠道产品新版本\\新功能重点话题专题推送评论积分反馈活动的执行:周期活动计划制定、明确具体活动方案、活动投放、效周期活动计划制定:根据产品版本更迭、运营目标制定月、周活动计具体活动方案确定:明确方案、内容体验、玩法体验、UI体验活动优化:获取活动效果数据,针对参与情况分析活动趣味性、投放是渠道整理种子用户抓取预热产品种子期•种子用户行为分析•测试问题反馈收集整理•内容运营•活动运营•产品运营产•持续运•增值点产品研发期产品成长期产品成熟期产品运营的主要目标就是通过各种活动运营、增值服务创造营收。主要关注的数据有：付费用户数、付费金额、付费路径转化、ARPU等在线时长产品内积分产出分配合理,分流用户使用功能时间,参与更多活动消息推送、在线时长增值点挖掘、解封版本节点单纯出售模式广告模式收入组合模式持续推出更新附属功能模式产品功能传播增值点放出频率拉动收入（针对人群：小R/中R/大R）积分机制；增值点解封挖掘制造活动交互需求部分免费拉动活跃增加时间消耗；降低旧资源放出门槛主动拉动用户现有积分消耗保证活动深度，完VIP特权用户带动非VIP用户成活动所需度时间适中；获取活动动注积分价值化功能\\活动用户来源落地活动-付费获得奖励活动付费间隔奖励活动付费次数、额度奖励活动确立品牌：设置竞争壁垒产品功能的提升，不断基于用户需求增加新的功能点，完善既有功能。有功能。动方案、活动投放、效果分析目标制定月、周活动计划关注：付费率，arpu值，付费档位选择，总法体验、UI体验收入，付费人数比例，付费分布析活动趣味性、投放是否符合产品成熟期持续运营增值点挖掘解封