都市报参与式报道的创新

ｒ　都市报主流化辅　¨ｌ　ｉ｛ｌｌｌ≮｛　ｌ　｛　；　｛｝　ｊ！｝ｔ　！，｛　；、　｛：ｆ　】＿ｉ　都市报参与式报道的创新　◎张乐克（楚天都市报武汉４３００７７）　【摘要】解决民生问题，有赖于公众充分行使法律所赋予的知情权和话语权，在民生新闻报　道上搭建良性互动平台，在短时间内产生巨大的社会积极效应，使媒体发挥告知与预警、质疑　与监督、代言与反馈、推动与整合等作用。　【关键词】民生新闻　参与式报道创新　一、参与式报道与公共新闻　提到受众的主观能动性时，也仅仅　局限信息传播后的反馈上，实际上　社会大众的主观能动被极大低估。　随着社会民主化进程．过去单极传　播体系已经开始出现多元化，存网　露武汉多家酒店制售鲜榨果汁时令　人瞠目的潜规则．并以精心组织的系　列报道，鞭笞部分商家道德失范，调　查“造假”产业链演化的深层原因，剖　析监管漏洞，取得广泛的社会影响，　推动武汉率先出台了专门地方标准．　既保护消费者合法权益．又推动行业　规范发展。　民生新闻历来是大众媒体之问新　闻竞争的主战场。但是多年来一味迎　合市民口味的指导思想．使得不少都　市类媒体的民生新闻出现庸俗化、泛　娱乐化等不良倾向　不少有识之士呼　吁融入公共新闻的合理元素．将其转　化为公共新闻，实现民生新闻的实质　性突破。　络互联时代．人人都有可能是新闻　活动的参与者。　传统媒体作为党的喉舌，必须主　动占领公共新闻阵地。媒体民生新闻　报道，从内容上积极介入公共生活领　域．从方式上努力搭建公共意见平台．　《鲜榨果汁》系列报道可以说是一　次“参与式报道”创新的积极探索。　顺应社会公共领域消费保护意识的　当代社会的一个最大特点是公民　社会，随着国家公共意识的普遍觉醒．　社会成员之间已不是简单的上下级、　领导与被领导的关系．成员要求享有　从功能上满足公众对生存环境变化知　觉醒，在报道策划、版面安排上，均　悉的需求．提高公众应对社会问题的　行动能力．协调引导社会公众的利益　体现一种尝试进入公共领域报道的　创新思维。　完整意义上的公民权，要求参与社会　领域的公共事务，迫切需要形成公共　诉求．从目的上化解矛盾、解决问题，　以实现社会和谐目标　２００９年１月４日至５月２５日．　楚天都市报推出一组关于“鲜榨果　二、公共新闻选题的挑选角度　公共领域新闻定义的外延可以说　包罗万象，衣、食、住、行、就业、经营、　意见来讨论和决定社会事务。　存这样的历史进程中。公共新闻　的崛起将成必然。我国传媒学者孙旭　汁”系列报道，通过深人调查采访．揭　教育、医疗、文化等等．只要涉及公民　的生存权和发展权．媒体都可以采取　参与式报道方式，实现公众利益的守　培对公共新闻作出定义：“培育和营　造公民社会，监督和构建公共领域．　报道和指导公共事务，交流和引导公　共意见”　望者、代言者的功能。　不过，并非所有的公共新闻都能　公共新闻与“参与式报道”密不　可分，公共新闻的实现有赖于参与式　够引起广大公众共鸣，如果要成功操　作有深远影响的公共新闻报道引起　更广泛的关注和互动，需要对选题进　报道的操作方式，只有参与式报道．　才能实现真正意义上的公共新闻　“参与式报道”是美国新闻界近年来　行精心挑选。成功的公共新闻，较之　一般舆论监督报道，选题更具普遍性、　首先，选题不能仅仅是个案。必须　提出的，是指普通公众在媒体搭建的　意见交流平台上，主动地加入到传播　活动中。　贴近性、揭露性、建设性。　具有广泛性和普遍性．或为一个行业　的潜规则，或为广泛影响大众利益者。　“鲜榨果汁”选题的核心事实是，　在传统的新闻学理念中，受众　被定义为信息接受的被动方．即使　３５　｜　｜　ｒ—　●　一｛　■　丑　市报主流化转型　ｌ　｝｛、｝；“　．　．　商家通过添加十余种添加剂，调配出　水果口味，加入少许果肉“化妆”．套　上所谓“鲜榨果汁”的虚假外衣牟取　紧接着推出《谁让酒店鲜榨果汁变了　并不完全是新鲜水果榨汁，其实是大　量兑水，并掺人十几种添加剂的混合　产品。　味》整版报道，并配发“楚天时评”《民　以食为天，民以添为食？》，剖析造假　暴利。　如果只有一二家酒店如此操作．　这样的题材难以进入公共领域。作者　经过深入调查发现，几乎整个行业都　产业链演化的深层原因。１月６日再　次推出《鲜榨果汁缺乏相关标准质　监部门遭遇执法难题》、《消费者质　记者通过对各个环节成本核　实，更算出所谓“鲜榨果汁”暴利惊　人，每扎卖价９８元的鲜榨木瓜汁、　雪梨汁等，实际原材料成本仅７元　左右。进一步采访表明，市内如此操　作酒店的数量惊人，甚至存在一条　疑：谁来保护我们的知情权》报道，９　日推出专题评论版《企业家身上如何　生成道德的血液》，点明没有产品标　在拷贝这种操作方式，使这样一种投　机行为，演变为行业潜规则．甚至扩张　到全国范围。正是因为题材本身具有　普遍性，才使得报道具有广泛关注度。　其次，选题必须贴近大众切身利　准，监管存在漏洞，无良商家为暴利　驱动肆意妄为。　既批且评，揭露说理结合。暴露问　题本质，加深和提高了读者认识。　报道期间，数家被曝光的企业负　产供销链。　记者采访的深入，使得报道逐层　推进。既以充分的事实，揭露不良商　家鱼目混珠、牟取暴利的真相，义通过　本地、外地的横向比较，说明规范果汁　行业非不能也．是未为也，从而推动相　关监管部门迅速补位。　综上可见．公共领域新闻实质是　为公众提供参与社会公共事务的相　益。近几年来，食品安全成为市民关　注度最高的热点问题之一。而鲜榨果　汁几乎凡在酒店消费过的消费者都　有饮用的经历．我们的报道时机选择　责人多次到编辑部提出异议，编辑部　因势利导．特地主办“鲜（现）榨果汁”　在恰逢春节酒店消费高峰。于是迅速　引起社会各界高度关注。　再次，突出选题的揭露性。种种食　品安全事件的背后，是消费者知情权　的丧失。民以食为天，食品操作的不透　明．是消费者利益受到最大损害的根　本原因。调查采访的细致深入，解决经　座谈会，邀请省质监局标准处、武汉市　卫生局、市内部分餐饮企业、行业协　会、食品添加剂生产企业负责人参加，　对相关问题进行沟通．餐饮行业协会　发出诚信经营的倡议。　随着中央电视台、中国人民广播　电台、新华网、中新网进行同题报道　和转载．全国范围内一时掀起关注鲜　榨果汁潜规则的热潮。２００９年全国　关信息，逐步提升他们的行动能力。　这实际上就是提升媒体在解决民生　问题中的整合能力，包括信息的整合、　意见的整合、决策的整合和实施的整　合等诸多方面。　楚天都市报有关“鲜榨果汁”的　系列报道，植根于长期贴近民生的人　营者与消费者信息不对称的问题。　最后．选题要有评判性和建设　性　一个商家不良操作手段，迅速传　染、复制到整个行业，以至于形成一　种潜规则，这是否说明监管有漏洞，　需要有所弥补，监管部门能否举一反　三迅速补位？只有能广泛引发公众参　与议论的选题，才是一个合格的公共　新闻选题。　两会期间．苏州市人大常委会主任杜　国玲、广东省人大代表黄辉球等，纷　纷揭露鲜榨果汁问题．呼吁国家加强　监管，并出台标准。楚天都市报迅速　文关怀理念，同时又跳出民生新闻一　事一报，偏重揭露性、批评性，简单　化、平面化的操作套路．而是持续不　断地、集中地在版面上打造了一个关　于“鲜榨果汁”的公共话语空间，人大　代表、消费者、行业经营者、政府职能　部门形成良性互动。报纸在反映舆　情、彰显民意的同时，凸现了媒体的　积极弓ｌ导功能，深入探讨机制缺失，，　横向比较监管漏洞，呼吁行业规范、　监管补位。　正是这样一种尝试进入公共领域　报道的创新思维，才使得“鲜榨果汁”　组织相关报道，充分传递全国人大代　表的声音。　在多方推动下，武汉市率先出　台现榨果汁地方标准，厘清相关产　品定义．严格监管现榨果汁在制作、　加工各个环节的食品卫生安全隐患　问题，并明确规范商家必须的告知　行为。　三、公共新闻报道的策划与　互动　利用参与式报道实际操作公共新　闻．是一个庞大的系统工程，如何在有　限的版面空间．取得积极有效的社会　四、公共新闻报道的采写取向　公共新闻首先是一个深度调查性　的报道，采访、写作难度大，需要有锲　反响？这需要媒体精心安排版面组合　和策划互动活动，形成层层推进的报　道格局．带来公众的持续关注和广泛　参与。　系列报道．在短时问内即产生巨大的　社会积极效应，不仅全国范围内展开　了专项执法行动，而且武汉多家职能　而不舍、深入扎实的工作作风。　在获悉线索后．记者与知情人士　部门迅速联合出台并立即实施地方　产品标准，使消费者合法权益得到保　护，又推动行业规范发展。而媒体在　鲜榨果汁隐患多多，而消费者却　长期浑然不知，这背后原因何在？又　应该如何矫正已经长时期盘踞该行　业的潜规则？１月４日整版刊发《江　城酒楼鲜榨果汁惊人潜规则》，次日　联合明访暗访一个多月，冒着风险进　入酒楼果汁操作间和专用仓库。并将　相关产品送质检机构检测，克服种种　艰辛．充分掌握核心事实：鲜榨果汁　其间发挥了告知与预警、质疑与监督、　代言与反馈、推动与整合等应有的社　会功能。④　３６　面　｝　｝