浅谈电子商务网站的信息流程设计

浅谈电子商务网站的信息流程设计

作者：王国峰

来源：《商场现代化》2008年第35期

[摘 要] 随着信息技术在经济和社会各领域的广泛应用，作为企业要想扩大经营规模，研究电子商务网站的信息流程设计工作至关重要。 [关键词] 电子商务 信息流程 模块

电子商务网站是商务交易的主要运营方式，电子商务网站则是电子商务系统工作和运行的主要承担者，是网上的“虚拟工厂”。是一个企业、机构或公司在互联网上建立的站点，其目的是为了宣传企业形象、发布产品信息、提供商业服务等。它覆盖了经济、市场、金融、管理、人力资源、商业与技术等各方面。网上做生意正在成为一种新兴的贸易方式。因此，要建立一个优秀的电子商务网站必须要进行合理的信息流程总体设计。 一、信息流程总体设计

首先要进行网站的总体规划，在前期调研和市场分析的基础上，收集与网站主题相关的资料，再将这些资料有序地组织起来，确定其功能模块，然后设计出网站的草案，根据确定的草案进行网页制作，在开发网站的过程中常要不断地测试网站，直至最后网站被完善，再将网站发布在Internet上。

1.确定网站的目标和定位

电子商务网站的目的是扩大和宣传公司的形象，通过网站推销自己的产品或服务，并最终将其销售出去。要对企业的产品、服务的用户进行调查，了解用户对网站的需求。与业务人员进行充分的沟通，确定企业通过电子商务网站想要实现的近期及远期目标，并且明确地界定出网站的受众群体，以及网站可能提供的服务内容。 2.收集与该网站有关的资料

围绕电子商务网站的目标定位，着重了解和分析网站可能的受众群体的信息，如消费习惯、喜好、购买力等，从而制定出一套行之有效的营销策略。设计网页页面时，投其所好，采用这些目标客户内容，尽可能地吸引目标客户。 3.网站功能模块设计

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网站设计者根据网站的需求对收集到的资料进行全面系统的分析，确定网站的总体风格，划分网站的功能模块，明晰网站的链接结构。另外，需要进行网站的系统流程分析，使网站层次清晰，让用户能够以快的速度找到所需的内容。 4.网站草案设计

网站设计者根据确定的功能模块，设计出网站的草案，包括首页和其他网页的版面设计、色彩设计、导航栏设计、相关图像的制作和优化等。注意把技术和效果用在适当的地方，用在有效信息上，让用户关注他们想关注的内容。在对草案反复讨论、修改后，开发出一个网站的基本模型，并与企业的业务员沟通后，完善这个模型，以确定网站的最终草案。 5.网页制作

确定网站所使用的数据库系统。根据网站草案，用各种网页开发工具和开发技术，如 HTML、Dreamweaver、CSS、Java、FLASH、ASP等设计和制作网页，实现草案中所需求的功能。 6.网站测试

网站的测试不仅包括开发人员的测试，还要求用户不断地进行试用，对网站的速度、兼容性、链接正确性、超流量测试等方面提出自己的意见，以便网站开发者进行修正。 7.网站发布

通过FTP软件把所有的网站文件从测试服务器传到正式服务器上，网站就可正式对外发布了。

二、信息流程設计要注意的问题 1.主题突出

网站的首页加一个描述性的标题，当该网站被链接到其他网站的热点目录时，能通过标题知道网站内容。将网站的主题按一定的方法分类，并将它们放在网站的导航栏中。主题的内容要在网站中占绝对优势，做到主题突出，容易给人留下深刻印象。 2.速度优先

大多数网站设计师没有把速度当成设计的首要问题，而是盲目地追求用户的视觉效果。好的站点倾向于简单而快速，如果设计网站时，能多考虑提高网站与用户之间的交互能力，往往事半功倍。

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3.信息要便于用户浏览

网站的目录层次不要太深，网站的设计应该尽量清楚和有条理，以便访问者能够很容易地找到所需要信息。 4.设立交流平台

设计留言板，论坛或聊天室为访问者提供一个信息交换地方。访问者可以就网站的产品、服务提出自己的意见，就某个相关话题进行讨论。用户在购买产品后，可以获得咨询服务，或者其他售后的支持服务。 三、结语

要使电子商务网站的功能完备，客户界面友好，不仅要分析电子商务网站管理及维护的内容与功能，有针对性地进行电子商务网站的信息流程设计是不可缺少的重要环节。 参考文献：

[1]高家望:电子交易市场:企业发展电子商务的空前机遇[J]. 科技进步与对策, 2001，(12 ) [2]李严编著:ASP数据库开发实例解析[M].机械工业出版社, 2005年6月第1版 [3]薛万欣编著:电子商务网站建设[M].机械工业出版社, 2005年9月第1版