“干群心连心”活动总结

**“心连心”活动总结

为认真贯彻落实县“党员干部下基层、干部群众心连心”活动动员大会会议精神，根据《**委关于深入开展“党员干部下基层、干部群众心连心”活动的通知》（*委字〔2011〕60号）、《**办公室关于印发〈“党员干部下基层、干部群众心连心”集中活动月实施方案〉的通知》（*办字〔2011〕71号）文件精神。**党委、政府迅速统一思想，集中行动，围绕社会管理创新与社会和谐稳定，牢固树立“以人为本、执政为民”的理念，认真做好新形势下的群众工作。从6月27日开始，在**范围内开展为期一个月的“党员干部下基层、干部群众心连心”活动。为确保活动取得实效，活动紧紧围绕三个重点及四个阶段全面展开进行。现将我乡“党员干部下基层、干部群众心连心”活动月总结如下：

一、活动重点

根据“面对面倾听呼声、心贴心释疑解难、实打实解决问题”的要求，**乡“党员干部下基层、干部群众心连心”活动月期间的工作紧密围绕三个活动重点展开。

1．建好群众工作站。按照*发〔2011〕5号、*办字〔2011〕59等文件要求，依托县公安局、国土局、中医院、农技推广中心站联合派出的干部职工，已在全乡**个村建好11个群众工作站，四名机关单位派驻人员分别担任**群众工作站站长、**群众工作站站长、**群众工作站站长和**群众工作站站长。此外，结合我乡实际，在村组建好群众工作组，并选派好群众工作站工作人员，选聘好群众工作联络员，切实做到事事有人管，人人有责任；认真排查各种信访疑难积案，建立工作台帐，贯彻“谁主管、谁负责”的原则，逐案明确包案领导，限时解决，不留工作死角，切实让群众工作站成为解决群众问题的港湾，化解群众矛盾的润滑场，承载群众希望的平台。

2．宣讲党代会精神。**乡党委、政府在广大干部群众中认真宣传贯彻县第十一次党代会精神，宣传党和政府有关法律、法规和惠农强农政策，并努力把各项政策切实执行到位，进一步密切干群关系。6月29日，由**与县中医院联合组成的20人群众工作组在**乡**进行义诊。县中医院分别从内科、外科、骨科、妇产科等科室抽调12名业务精湛的医生坐诊，医疗队为**乡尚德、堆上、文亭、金盆里、栗树铺等6村300余名群众进行了免费诊疗，共免费发放价值4000元的处方药品。 7月1日，**乡井塘群众工作站与县农技推广中心联合在**乡熊家村举行教技术、送药送肥料进村组活动。技术培训课围绕如何让当前农作物高产、怎么施肥、怎样用药杀虫等内容。送药送肥料进村组活动中，共向农户免费赠送了价值4500元，共计800瓶的农药及肥料。两次活动在**乡反响极大，群众十分感谢党和政府，纷纷表示“这才是真正为我们老百姓实打实解决问题，希望这样的活动经常化。”

3．化解矛盾纠纷。**乡群众工作站、各工作组和工作队员务求工作实效，坚持做到面对面接触群众，倾听群众心声，认真排查梳理企业改制、土地征用、房屋拆迁、涉法涉诉、劳动保障、家庭矛盾、邻里纠纷、“三农”工作等方面信访疑难积案，建立工作台帐。坚持“谁主管、谁负责”，逐案明确包案领导，限时解决，有效维护社会稳定。活动月期间，**乡群众工作站共走访户数475户，发现问题52起，群众反映问题89件，已解决问题47件，共接待来访群众126人次，社会矛盾排查22起，为民办实事8件。各群众工作站人员认真负责，坚守岗位，积极做好信息员、调解员角色，为群众解决了不少难题，真心用心办实事，深得群众信任。机关单位派驻人员任群众工作站站长的同志们都扎实为民办实事，尽心服务基层工作，其中来自县中医院的谢家异老同志担任堆上群众工作站站长，他深入走访群众家庭，倾听群众心声，调查了解到一位抗美援朝退伍军人谢自爱，因早年参加抗美援朝负伤，双脚残疾，行动极其不便，他将情况及时反映给上级领导，乡党委、政府高度重视，赠送了老人一台轮椅，解决其最迫切的需要，真正做到急民之所急。

二、时间安排和活动步骤

此次“心连心”活动集中在6月27日至7月底，**乡群众工作站严格按照集中走访、分类解决、归纳汇总、交办督办四个阶段进行。

1．集中走访阶段（6月27日至7月3日）

乡党委、政府严格细致地制订工作方案，召开动员会议，明确参加集中活动月的工作队员。工作队员按照要求在6月27日全部下到指定的村，与村民同吃、同住、同劳动。通过召开座谈会、逐户走访、发放征求意见表等方式，认真倾听群众诉求，广泛征求群众意见，紧紧围绕群众身边的难点、焦点、疑点问题开展重点访谈。在走访工作中全面掌握群众的追求、需求和要求，真正做到串百姓门、知千家情，暖万人心，把握好民情，化解好民怨，凝聚好民心。

2．分类解决阶段（7月4日至7月8日）

群众工作站根据我乡实际情况，对集中走访阶段收集的群众诉求，各驻村工作组能当场解决立即解决；暂不能解决的，与派出单位共同研究后提出解决方案，尽快解决；确因政策性强、影响范围广、事关全局或管理权限等方面原因难以解决的，各工作组将调查核实情况书面向乡群工办汇报，乡群工办汇总后于7月9日前报县委群众工作部，切实做到把人民群众的困难常挂于心。

3．归纳汇总阶段（7月9日至7月12日）

乡群工办根据各驻村工作组上报的情况进行综合分析，认真梳理分类，形成书面处理

单报乡群众工作领导小组审核，切实做好归纳汇总工作。同时，在群众工作开展中，**乡党委、政府切实要求各群众工作站针对问题展开调查，了解人民群众最满意和最不满意的事情，认真撰写好心得体会，上交乡群工办，及时了解群众之所需。

4．交办督办阶段（7月13日至7月31日）

乡群工办以交办函的形式将收集的群众诉求交办到相关部门单位，每个交办件明确责任领导和责任部门，做到了限时办结。此外，成立的督查组加强监督检查，推动各群工站抓好工作，落实任务，确保活动取得实实在在的效果，对人员安排不到位、活动开展不得力、群众满意程度不高的单位，进行严格追究其责任。

通过一系列“心连心”活动的开展，进一步密切了我乡干群关系，为构建“社会稳定、经济繁荣”的和谐**打下了基石。