各位领导、各位同事:
大家好!首先,感谢公司给予我这次展示自我的机会和舞台。我演讲的题目是“做一名务实、创新的好员工”。
今天,我之所以参加这次评选优秀员工比赛,是因为一方面,表明我对上级领导推行的评选机制拥护和信任;另一方面;通过这次演讲,锻炼自己的能力、展现自己的才华,并借此机会和大家交流思想,同时,准备接受领导和大家对我的不足点评。我相信,通过这次评优活动序幕的拉开,必将使我电信鸡西分公司下一步的民主机制呈现一个良好的`开端。
首先,我简单介绍一下自己的简历:本人,今年xx周岁,xx科技学院工商管理专业毕业,本科学历,20xx年大学毕业后通过应聘加入联通公司任客户经理,任客户经理期间工作业绩突出、综合素质较强,得到公司领导及同事认可,20xx年xx月破格提升到市场部任增值业务主管,给自己经营管理经验奠定良好的基础,同时具有一线的营销理念。随着08年电信行业重组,我很幸运地走入中国电信。
勤奋好学、善于助人我认为是我的优点,加入中国电信这个充满青春、激情的企业,会让你时刻警示自己,只有加快学习的步伐,掌握企业最新的发展方向,才能跟上企业的节奏。每次公司推出新套餐、新业务,我都会将其中要点研究透彻,并制定最简洁的推广模式,使业务得到及时有效的发展。善于助人是中华民族的传统美德,在日常工作中我谦虚谨慎做人,得到同事们一致好评,我认为帮助别人解决一点点困难,这也是给自己的人生道路划上一个美好的一笔。
20xx年xx月根据市公司的安排及鸡冠区工作需要,我被分配到鸡冠区负责渠道管理和宣传策划工作,这对于我是一次机遇,更是一次挑战,一年来,在市公司正确指导下,在张兴慧经理带领下,鸡冠区全体员工充分发挥着聪明才智,按照“效是目标”,“收是保障”,“量是基础”的基本原则,把握移动业务的发展规律,较好地完成各项工作任务。为鸡西电信公司健康良性发展,献出自己一份力量。
本着一颗为企业创效益、为自己创价值的心,在20xx年—xx月份我先后走访全市各大IT卖场、手机卖场数十家,为鸡冠区新增无线宽带代理渠道11家、省内合作伙伴家,手机合作卖场10家,其中主营业厅三家代理商月平均销售礼包xx余台,无线宽带代理渠道月均销售网卡百十余张,最为成功的是八月份组织的以26名大学生为团队“3G翼起来”社会实践活动,通过培训、参观、实地体验让大学生真正了解电信,了解天翼。鸡西大学开学之际,学生共发展手机礼包xx余部,其中3名销售能手现已签订协议,成为中国电信校园直销队伍,为我们在校园市场持续发展奠定良好的基础。下面,我谈一下我对下一步工作思路及设想:
一、加快渠道建设、激活代理渠道。
得渠道者得天下,鸡冠区现有zz家合作手机卖场,约占园林路通讯市场的百分之三十左右,大型手机卖场是中联通、中移动公司与我公司争夺的焦点,现园林路中联、中信、昊天等几家大卖场在进店中存在困难,主要原因在于我们没有自己的进店促销人员,手机店不会轻易尝试陌生事物,更何况要出人力,物力,要想在园林路通讯市场开辟忠诚的合作伙伴,我们只能培养自己的促销团队,用租赁或补贴方式,把销售人员派驻到各个卖场,可提高市场占有率,品牌认知率。
直销团队是企业必不可少的主力军,鸡冠区现有7名直销员月均发展量在xx户左右,我们可利用“人海战术”,“留才去庸”战略,可迅速提高业务量。更要充分发挥邮政渠道作用,市内邮政局有xx个营业网点,总人数近xx人,公司在政策上应给予一定的支撑,开展阶段促销,充分调动其积极性,确保邮政收入不下降的基础上,有所上升。
二、加强新业务的体验、多元化组合营销。
随着3G时代到来,多样性的手机增值服务不断推出,如何引导用户使用新业务是目前关键所在,首先,要从我们员工自身找出问题,公司应对员工卡套餐附加增值业务包,使员工得以全面的体验,加大力度对内部员工进行深化培训,时时开展全员营销活动。主营业厅设立新业务体验区,安排专人讲解及演示,可大大提高用户对产品的认知度。多元化的组合营销,会促进增值业务收入稳步增长,充分利用套餐内含有的增值费用,积极向用户推荐,达到窗口时间内,效益最大化,通过优惠的低端礼包政策与彩铃组合销售,培养用户的使用习惯。
三、提高服务质量、树立企业形象。
加强优质服务是企业的核心,服务如何加强是企业最苦恼的事,简单的话费预警、套餐到期通知、节日送祝福短信等都是无法让用户真正记在心上,只有让用户得到真正的实惠才可能稳定用户,只有得到用户的口碑,才是企业之根本,如:利用差异化模式对在网两年以上的老用户制定“特别”套餐,我们就是要他们的口碑,在网两年以上的用户随着手机需要更新,是最有离网倾向时期,此时的“特别”套餐会使老用户有一颗温暖的心,同时,可树立中国电信人性化的企业形象。
我们鸡冠区营销中心每一点成绩的取得,都凝聚着市公司领导的关心与支持,都凝聚着在张经理带领的全体员工辛勤与努力,在此我表示深深的敬意与感谢。在今后的工作中,我要发扬成绩,克服不足,兢兢业业作好本职工作,用忘我的工作和不懈的努力为鸡西电信的快速发展贡献力量。谢谢
因篇幅问题不能全部显示,请点此查看更多更全内容