今年是大丰收的一年，在商场大型特卖活动中取得了圆满成功，一次次的业绩突破记录见证了我们的团队力量，很骄傲也很荣幸有这么个团队。
在过去的一年里顾客投诉也时有发生，如前几天发生的投诉事件，虽然事情已经圆满解决，但作为导购的我也会深思，在工作中是否有不足的地方，我会在以后的工作中更加细心多提醒顾客仔细检查货品，尽可能的少发生类似投诉，也要在以后的投诉处理上多一些冷静和理解，将事情解决在萌芽中，这也是今后工作中需要改进的。
除了日常的工作之外，我还非常荣幸的代表我们营运部门参加公司举行的演讲比赛，在此活动中我学习到了很多，也发现人的潜能是无限的，只要你肯努力，肯付出一定会有回报的，在一次次的登台演讲中，能够突破了自己，战胜了自己也是我一年来取得的最大的.成绩。
更值得高兴的是我被评为__地区业绩销售冠军，这份荣誉是对我工作的一个肯定，在高兴和兴奋之余我感受最深的是压力，为了在来年能有更好的业绩，达到更高一层的目标，我今后的工作重点放在以下几个方面：
一、积极配合商场促销活动，提高销售业绩；
二、提高服务质量，用心服务，尽量减少投诉的发生，保持品牌形象；
三、完善顾客资料，重点培养新的顾客群，通过资料的完善，让新的顾客转变为忠实顾客；针对老顾客要付出更多的耐心和细心，并让其带新的顾客进行消费。
四、提高销售技巧，定期参加公司对导购进行的专业知识培训，曾强自身素质并提升个人销售业绩。
我相信在今后的工作中，我会继续不断的努力下去，虽然有时也会在工作中犯小错误，不过人无完人，出错是在所难免的，所以我不会过分的苛求自己。但是我坚信，只要我在岗位上一天，我就会付出自己最大的努力，将自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厉争取在下一年里取得更好的成绩，我相信自己一定能做好！
员工工作自我鉴定 篇我要感谢感谢公司能给我展示才能、自身价值的机会。我于20xx年11月3日公司的试用员工，担任出纳一职，转眼间月试用期已接近尾声，现将我的工作及学习生活情况作如下自我鉴定。
一、工作：
1、协助同事审核各报销的费用原始单证。
计划财务是公司的监管及服务的窗口，地为公司员工服务及地公司资金，我、地学习了公司的管理体系，在审核报销单证时，公司财务管理制度。对手续不全，费用项目不的单证，退回经办人重新填制。
2、协助同事为公司员工办理工资卡。
保护公司资金的安全使用，听从主管的安排，协助同事为公司员工办理工资卡，使员工工资发放。
3、对江苏项目公司调拨的实物资产及海南项目公司所购实物资产清盘，并建成电子文档保存。
杜绝公司实物资产虚增的性，对每笔费用报销所涉及到的实物资产项目细致审核，对盘点到的所有实物资产及报销凭证所列资产一一核对。项目公司调拨的实物资产不遗失，了二次盘点，如有变动，。
4、岗位职责，努力本职工作，对安排工作任务、细致、周全。
在本的工作中，我一直要求严以律已，拾遗补漏，地问题，解决问题，总结原因，积累经验，从而和提升公司的管理机制，能保密制度，布置的每一项任务，为分忧，帮助同事做力所能及的事情。
二、学习生活：
进公司，本人尊敬，与同事关系融洽，在较短的内了公司的工作环境。为尽快工作角色，我自觉学习本公司、本、本岗位的制度、规则，公司里制定的工作制度工作。并业余自学理论知识，和理论素养都。工作中我谦虚谨慎、虚心求教的，向、同事们请教，向实践学习，把所学的知识运用于工作中，在实践中检验所学知识，查找，，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。近两个月的工作，培养了我乐观、自信、诚实、坦率的生活；、谨慎、 、
的工作作风。
我非常珍惜此次工作机会，在以后的工作中，我会用谦虚的和饱满的热情
我的本职工作，和公司一同成长，同公司一起展望美好的未来！
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