一、编制目的：
为了及时、有序地应对极寒天气对供水设施的影响，在极寒天气到来时能迅速地开展预防和抢修工作，保障广大用户正常供水，避免和减少财产损失，水厂本着“预防为主、有序应对、快速抢修的原则，编制本应急预案。
二、工作原则：
为应对极端严寒天气，特成立应对极端严寒天气领导小组，人员组成如下：
组长：
副组长：
成员：
应急领导小组负责因寒潮引起的供水突发事故应急预案的启动和解除，组织指挥突发事故的应急处置工作。
三、应急抢险预案
（一）成立应急组织，明确职责
为应对此次极端严寒天气，我厂成立应对极端天气应急抢险组织，抽调全厂精兵强将五十人,设立四个应急抢险小分队，管道队两个，生产股一个，营业所一个。同时设立后勤保障小分队，保障应急抢修物资的供应，接听值班电话小分队，充实人员接听值班电话，保障信息畅通。24小时值班维修电话：。
（二）监控和预防措施：
加大宣传力度。通过新闻媒体、网络平台发布临泉徽润供水有限公司温馨提示，提醒广大用户在严寒天气到来前提前做好自家供水设施的保暖工作，避免不必要的损失。
1、营业所所有抄表人员到各自所抄表区域做好供水设施防冻宣传工作，发放自来水厂温馨提示和有关通知，争取让大部分用户都认识到此次严寒天气可能带来的危害，从而积极防范，努力把灾害带来的损失降到最小。
营业所人员到各个小区与物业管理部门取得联系，发放自来水厂有关通知，提醒物业做好本小区二次供水设备防冻工作，要求物业每晚21点将本小区内加压区居民用水的立管内自来水排空，次日凌晨6点恢复供水。
2、物资供应部门要做好抢修物资和工具的采购储备工作，储备水表1000块和其他应急物资。应急抢修车辆随时待命，同时又联系私家车近10辆，随时准备奔赴抢修一线。
3、从全厂抽调近50名精兵强将组成应急抢险小分队，配备充足的材料工具，及时对人员进行业务培训，要求人员24小时待命，发现问题迅速反应。
4、严格值班制度。抽调人员接听供水服务热线，保持24小时畅通，随时应对各种突发状况。值班人员接到有关维修电话后，及时与应急小分队联系，应急小分队迅速安排人员进行抢修。值班人员要主动了解所传递信息的处理情况，做好宣传、解释工作和相关记录，保证信息的畅通。
5、生产股加大对生产泵房、供水供电设施、电缆的巡查力度，避免因极端严寒天气所造成的不安全因素，影响正常生产运行。把严寒天气可能造成的损害逐一排查，逐条制定应对措施，千方百计保障正常生产运行。
（三）、应急响应
总体要求：应对极端严寒天气应急预案要迅速、准确，要快速组织抢修人员到位，尽快恢复用户正常供水，整个应急反应体系要高效、快速、畅通，力求以最快的速度、最有效方法解决城区居民的用水困难。
供水应急措施：
（1）用户水表冻坏。如值班人员接到用户水表冻坏电话，应及时通知应急小分队，小分队迅速准备到用户家更换水表或表玻璃。
（2）用户反应没水。值班人员与用户沟通可能是水管冻住所致，让用户按照一定的方法解冻，如用户需要帮助，应急小分队要立即安排人前往。
（3）如供水管道在一定区域被冻住，造成大面积停水，我厂将启动Ⅰ级应急响应，就近在主管道打口接管，满足该区域自来水供应问题。
（4）调度系统如发生故障，调度人员应立即向值班领导汇报，尽快组织人员分别到各个泵房人工开停泵，并做好各泵房供水压力通报，保障正常供水，同时组织维修人员对调度系统进行抢修，恢复正常调度。
（5）供水管网冻裂或因其他原因发生爆管，要按抢险程序及时组织应急小分队人员到现场进行止水，同时通知调度室注意供水压力，合理调度，做到小修不超过12小时，大修不超过24小时，以尽快恢复正常供水。
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