为了公司的发展和维护公司的利益,让公司员工有一个公开公平的工作环境,根据国家法律法规,制定本公司的规章制度。商贸公司内勤人员的规章制度,共分为行为规则和工作纪律两方面。
行为规则:
1、遵守国家政策、法令和公司规章制度,遵守公司各项管理规定。
2、热爱本职工作,全心全意为公司服务,养成良好的职业道德,全面提高自身素质。
3、服从分配,服从领导,工作认真负责,坚守岗位,尽忠职守,保守业务秘密。
4、关心集体,团结协作,互相帮助,维护集体利益和公司信誉。
5、爱护公司财物,不浪费,不化公为私;
6、努力学习文化、业务技术知识,认真做好本职工作,提供优质服务,虚心听取意见,不断改进工作。
7、对本职工作应争取时效,不拖延,不积压。
8、待人接物态度谦和,营造良好的工作环境和公司形象。
9、公司任何人不允许把情绪带到工作中,如对公司有意见者,当面和领导提出。
10、不得损害他人利益,不得用公司便利条件进行个人行为。
11、不得从事第二职业,如经公司调查属实罚款1000元。
12、公司实行“工龄工资”制度,为员工提供收入和福利保证,并随着工龄的增长高逐步提高员工的工资、待遇,并对做出贡献者予以表彰、奖励。
13、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
工作纪律:
1、按时上下班,不迟到不早退,不得旷工和无故请事假。迟到早退每次罚款元,事假超过3天,扣双倍工资,特殊情况除外。
2、上班时间应保持环境的安静,不要高声喧哗、闲谈和播放音乐,以免影响他人工作。违反规定每次罚款元。
3、工作时间内,不得擅自离开工作岗位,如确因工作需要外出,要经主管人员批准。违反规定每次罚款元。
4、上岗工作要注意仪表,不得披头散发,穿拖鞋和躺卧在床上。违反规定每次罚款元。
5、不准随地吐痰、乱丢果皮纸屑,自觉维护和保持环境卫生。
6、接电话须用礼貌用语,通话力求简明扼要,禁止用电话或电脑聊天、发短信或长时间占用电话。违反规定每次罚款元。
7、严守公司机密、廉洁奉公,维护集体利益和公司声誉。
8、认真做好录入单据工作,实时调整公司进、销、存记录,认真做好门市客户接待和外埠客户的电询工作,记录和确认客户订单,准确开据提货单,并做好客户、消费者反馈记录。
9、勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。违反规定每次罚款元。
10、保管各类文件档案,及时登记清理客户档案
11、要做到货款一致,不得贪污公款。如有违反,公司将处以罚款元,并追究刑事责任。
12、对销售明细账与应收款账进行记录,并作好处理与未处理的标记,与上级主管进行核对。违反规定每次罚款元。
13、认真做好电脑、打印等设备管理与维护工作。设备因保养不当引起的故障,公司将对责任人罚款50――200元不等,并赔偿公司损失。
14、对于不服从领导,屡教不改者,公司将处以罚款100――500元不等,并有权对其开除处理。
以上管理制度作为内勤人员的考评标准,对于完成情况好,对公司作出贡献的同志,公司视情况给与奖励,对于完成情况差并且给公司造成损失的同志,公司会根据情节给与经济处罚。
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