1.在物业经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2.协助负责管理区域清洁、绿化、治安、维修等服务工作的协调。
3.熟悉管理处各项管理制度、收费标准及其构成，负责日常客户接待，对客户需求及时协调，沟通解决，并做好回访工作。
4.全面了解物业辖区内配套设施的基本情况，对管辖区内情况有所了解。
5.随时向项目经理汇报各部门工作运作情况和建议提高服务品质;
6.对公司的有关规章制度，定期进行检查，督促制度的执行情况;
7.完成上级交办的其他任务。
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