1、检查员工的仪容仪表、着装规范、精神面貌、及站姿、站位，迎送宾规范、礼貌用语、柜台纪律、通道行走等规范。
2、协助营销、客服部门处理突发事件或顾客投诉。
3、营业结束后做好清场工作，以及夜间巡查及施工监护工作。按时进行通道门开启、关闭及押、送营业款等工作。
4、负责商场内部的设备的安全防范工作，维护正常的营业、秩序和安全
5、按照规定程序处理商品的损坏、流失、被盗等事项，负责商场的设备和商品安全.
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