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电商运营总监工作的职责集锦

2024-10-18 来源:威能网

  职责:

  1、根据公司整体的业务规划,负责搭建社群(微信、小程序、公众号、其他新媒体平台)整体运营工作,进行氛围营造、管理、维护和培育优质用户等;

  2、通过一系列的用户增长、用户生命周期管理, 制定各社群用户互动策略,不断增加用户数,提升活跃度和用户质量,并促成转化;

  3、进行周边社区用户的结构分析与调研,结合线上数据策划与组织社群活动;

  4、深入挖掘用户行为数据、业务数据等,通过多种运营手段不断的挖掘用户潜在需求,更新用户画像,甄别出用户的潜在需求;

  5、建立社群会员服务,设计专题专款的策划栏目,通过有效的运维提高用户粘性;

  6、领导安排的其他工作。

  任职资格:

  1、本科以上学历,市场营销、电子商务等相关专业;

  2、3年以上电商运营经验,有新媒体推广、微信社群、微信小程序等运营成功案例优先;

  3、具有敏感的商业意识,良好的数据分析思维与逻辑性,分析问题及解决问题能力强,具有优秀的资源整合能力和业务推进能力;

  4、懂用户、懂数据、懂品牌、懂规划、能落地,符合公司的价值观,具备较强的责任心和团队精神,能吃苦耐劳,不抱怨,能承受一定工作压力。。

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