职责描述：
1.负责财务软件产品安装、调试，并对客户进行培训；
2、负责产品测试、客户的需求分析工作；
3.建立良好的客户关系，对客户进行产品使用技术培训和疑难解答；
4.负责产品售后服务支持，受理客户投诉等客户关系维护与管理工作；
5.负责分析与整理售后服务反馈的'资料、信息等，并向主管领导汇报；
6、团队内部的产品和方案的学习，对同类产品进行分析学习。
职位要求：
1.计算机或财务相关专业毕业，本科及以上学历；
2、 3年以上软件行业经验，与项目经理一起进行客户需求调研，具备较强的沟通能力，有优秀的内容梳理能力，有较好的文案编写能力；
3、具备项目管理的思维；
4、熟悉sql server，能看懂代码优先。
5、学习能力强、领悟力强、逻辑思考能力强，有良好的口头与书面的交流能力，有较好的团队合作精神；
6.能引导客户需求，能多角度，多层次的与客户交流公司的产品与解决方案。
7.能适应短期出差；
8、有财务系统或erp软件实施相关经验人员优先。
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